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3.68万网购银条遭“毁约”!商家宁罚不发,银价暴涨不是违约借口 银价一年暴涨147%,却让一场网购纠纷彻底引爆舆论。26岁的徐先生怎么也没想到,花3.68万元下单的2.4公斤银条,会变成一场维权拉锯战。 2025年12月25日,徐先生在某平台“温州某生活纺”店铺,以每克15.3元的低价分四笔下单银条,商品须知明确写着“涨跌都发货,不补不退差价”。可付款次日,店铺突然清空所有商品,客服彻底失联,约定的12月27日发货日期更是石沉大海。此时银价已开始疯涨,短短几天就突破20元/克,徐先生推测商家是想规避差价损失才故意不发货。 面对投诉,商家的回应堪称离谱:网店是暑假实习生运营的,闲置三四个月没管,现在标价远低于成本,所以只接受退款和平台罚款,坚决不发货。后台数据显示,这家“沉睡店铺”12月25-26日突然爆单,两天销售额达495.75万元,随后因库存清空停售,显然是低价标价引发的扫货潮。 更让徐先生寒心的是,当地市场监管部门组织调解时,商家明确拒绝配合,调解只能终止。平台也仅建议退款,对商家违约行为未采取更有力的约束措施。 但法律从不含糊:消费者下单付款后,买卖合同即成立生效,银价上涨属于正常商业风险,绝非违约理由。律师明确表示,徐先生有权要求商家继续发货,或解除合同并索赔银价上涨的差额损失,可先申请平台先行赔付,协商无果可直接起诉。 做生意讲的是契约精神,“愿赌服输”是商业底线。商家自己管理疏忽未及时调价,却让消费者为损失买单,这种“宁罚不履约”的态度,既是对消费者的不负责,也是对法律的漠视。 网购贵重物品如何避坑?约定条款要写清、付款凭证留完整、遇到违约别妥协,法律始终是消费者最坚实的后盾。 #网购维权 #契约精神 #银价暴涨 #消费者权益保护
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