为啥别人套个近乎,你就容易相信?是不是别人跟你套个近乎,你就忍不住愿意相信、甚至答应对方的要求?今天继续解读罗伯特·西奥迪尼的《影响力》,聊聊超贴近生活的喜好原理。 为什么朋友的推荐总特别有信服力?核心就是人会本能偏向和自己同性格、同喜好,哪怕是同款臭脾气的人,同频自带信任感。西奥迪尼在书里举了超多真实案例,全是生活和销售中常见的套路: 比如汽车销售的经典操作:客户刚说自己喜欢钓鱼,销售马上接话“我周末也去钓,咱们常去的居然是同一个水库”,哪怕只是随口附和,也能快速拉近距离,让客户放下戒备; 还有保险行业的技巧:业务员会先和客户聊家常,摸清客户的家乡、母校、爱好,再刻意强调“我也是XX中学毕业的”“我爸也和你一样喜欢养鸟”,用这种「相似性」套近乎,成交率会大幅提升; 还有餐饮/零售的小细节:服务员如果跟顾客说“我也觉得这款甜品超好吃,我自己下班也会点”,顾客点单的概率会比单纯推荐高很多,这也是利用喜好原理的小套路。 老话讲的“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,本质也是同频带来的信任,而擅长用喜好原理的人,不管做销售还是日常沟通,都能更容易让人信服。但我们普通人作为接受方,该怎么避免被这种套路拿捏? 西奥迪尼在《影响力》里给的方法特别简单,也是最实用的:第一,先停下,问自己「这是不是我真正需要的」,别被好感牵着走;第二,做决定前多问一个为什么「他为什么突然跟我这么套近乎?」,只要跳出“喜欢对方”的情绪,回归理性判断,就不会被喜好原理套路。 就这简单的两步,就能轻松避开很多看似亲近的“套路”,今天的喜好原理就分享到这。#读书分享 #读书成长 #个人成长 #影响力
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