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怪兽充电|追回扣款99(成功版经验帖)😡事件:11.15在商场扫码借充电宝,没有弹出,手机软件上也没有显示是哪个口,挨个摸了一遍,发现没有弹出的,就直接反馈提交没有弹出了(P2),本来以为就会关闭订单了也没关注,好家伙,时隔几天,偷偷摸摸的就在11.19给我扣款99了,要不是今天11.26查账单看见了扣款,都不知道被扣费了。和客服battle了一会儿才退款成功。 🔥经验分享: 小程序里反馈拍照提交根本不怎么处理的,不然也不会时隔几天偷偷摸摸的扣钱!所以朋友们可以当场就打电话联系客服或者在线找人工客服处理掉,过了一段时间的也没关系,我也成功追回了。 👉使用的手机号还在用的,可以直接打电话退,4006703303==按18会转人工,态度强硬一点说明情况,让操作退款(由于我用zfb扫的,发现关联的是以前的手机号,之前注销没有用了,也不知道为什么zfb扫出来还是以前的那个,所以电话客服说不能处理,让我找平台人工) 👉平台联系人工客服 1、可以直接从扣款界面点到小程序里(P1) 2、点击右下角个人中心(P3) 3、选择客服中心(P4) 4、将界面滑到最下方,点击在线客服(P5P6) 5、客服界面,发送信息转人工,如果机器人不转接,就直接点“选择订单”,输入框就会出现一个客服的标志,点击就会转接人工了(P7) 7、和人工客服,直接说当天并未弹出充电宝,没有使用,凭什么扣费,申请退款,态度强硬些,人工客服就会帮忙操作了。(P8) ✌一般走完这个流程就会退款了,如果不肯退,就多换几个客服,每次打电话或者平台联系的会是不同客服,总会有一个能退的,宝子们都来维护自己的合法权益,愿大家都能追回扣款💕 #怪兽充电 #怪兽充电宝乱扣费 #维权 #维护消费者权益
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