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看到这个评论瞬间眼眶湿润,犹如潮水般决堤,没想到能有姐妹懂我怕被再次拒绝涨价提示时的小心翼翼,也有很多很多表示能理解过年期间涨价的姐妹,说实话每次我都害怕买单,我要跟自己做好心里拉锯。也跟大家解释一下这个起因,事情是这样的,我接待了一位女士洗头,正常现在年底很忙我们师傅还有助理都没有空接待洗头,她直接过来到店里说要洗头,我原以为她是给我打了电话问的一个顾客,接通电话我明确告知现在过年期间店里在原价格的基础上需要涨价加15块,她说了可以呀过一会过来,我还没答应有没有空位她就把电话挂了,过了一会就来了这个女士,我也跟她说了没有那么快可以安排,我在给很多姐妹洗完头发之后,她就来问我店里就你一个洗头的吗,我说是的现在比较忙,她就催我什么时候能到她,我想着手上的快忙完了,看她感觉比较急的样子咬咬牙接了,我就说等会就帮她洗,给她洗头的时候很用心的给她洗了好几遍头发,她一直说头皮很痒,我给她使劲用了老大力给她挠,洗了两遍她还说痒,我就再认真清洗了一遍,洗完之后让阿暮给她吹干,然后我给她买单,她拿出美团的洗头三次卡的团购问我能不能用,我说现在过年期间这个是用不了的,我们的单次卡已经下架了,由于我们的疏忽漏了这个三次卡,我就跟她说了我可以按照这个次卡的价格给你用,但是我们门店需要在这个基础上额外加十五块,她不理解哪里需要加的15块,我跟她耐心解释了很多遍现在过年期间,美发美甲都会涨价,我们从月底的时候开始有涨价了,她就一直跟我吵,我还又耐心跟她解释了很多遍,店里也贴有涨价的提示,她是必须得要我给她按照次卡的价格,这个十五也是不会多给的,后面她直接威胁我说要是我们按照这样操作的话就坚持在平台买单,再给我差评说我们是怎么操作的,我实在不想跟她犟下去,我说你直接按照那个价格扫码吧,她扫完码还说不会再来我们家店,其实我也不知道她以前有没有来过,但是以后我也是不会这么好心充当好人了,她走了之后当时我本来情绪就不好了,阿暮又一直在叫过去帮他干事,在那叫香香香的,我直接不想忍了,在店里哭起来,这个时候什么体面都不想要了,自从创业以来什么情绪都得极力隐藏,年底天天熬到一两点下班是常态,守店跟守寡一样,休息更是奢侈,开店以来也遇到很多非常好的神仙顾客,会体谅我们的付出相互理解,还是极少数遇到那些难缠的顾客,创业就是一个不断的自我成长过程,这次又给我们吸取了一个经验,感谢各位姐妹们的鼓励跟支持
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