85后、90后的千禧一代,是第一代互联网原住民。他们买任何东西,都是在为一段“体验”、一个“故事”、一种“人设”付费。产品本身是什么不重要,重要的是“我用它的时候,我感觉自己是谁”。报告将他们定义为“体验先行家”,并给出了清晰的攻略:“俘获体验先行家,厂商需完成三层递进:以卓越体验激发兴趣,以硬核品质转化信任,最终以可持续的品牌愿景赢得长期忠诚。” 案例也很经典:“大疆以极致易用的科技,成就‘人机合一’的创作体验”;“娃哈哈将社会责任感注入品牌内核,并转化为消费者选择的强驱动力”。对于千禧一代,品牌营销的战场,从“货架”转移到了“体验全链路”。购买前的种草内容是一种体验(开箱测评、使用Vlog),购买和拆箱的过程是一种体验(包装设计、仪式感),使用过程是一种体验(产品交互、社群归属),乃至分享到社交网络也是一种体验(获得点赞、塑造形象)。 “卓越体验”是钩子。就像大疆,它卖的不仅仅是会飞的相机,而是“每个人都能成为创作者”的自由感和成就感。这种体验感,一击即中。 但光有体验不够,还得有“硬核品质”兜底。体验是“爽点”,品质是“信任点”。否则就是一次性买卖。 最后,用“可持续的品牌愿景”锁定长期关系。比如娃哈哈讲社会责任,这符合千禧一代“想要世界因我的消费选择而变得更好”的心理。你的品牌价值观,必须和他们的个人价值观同频。 2026年,不懂打造“体验价值链”的品牌,在千禧一代这里,没有未来。 #热门 #创业 #商业思维 #商业营销 @抖音创作小助手 @DOU+上热门
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