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#客服外包大家可以看一下,这就是我们公司,我们公司是专门做客服外包的,我来教大家怎么去选一个,客服外包公司,首先想选好的客户外包必须首先具备哪些条件,第一个 一定要是坐班客服,像那种居家的呀,那种都不靠谱。第二个就是公司规模一定要大啊,你看我们公司呃,有300多名做班客服公司规模大还有几个好处,第一他有完整的质检流程,还有就是服务的案例非常多,不管你是做什么品类的,你都能找到服务过相同类目的客服,这样处理问题的经验都非常丰富。还有就是一定要具体的通过类目的,你比方说像这种这这边的客服就是做家电,水果分鲜的。第三点一定要签正规合同,开发票,我手上拿的就是客户外包的一个合同啊,合同里面一定要签足够详细,比方说服务的时间,服务的金额,然后服务的内容,呃,具体写,写的越详细越好,然后保密协议。服务需要达到哪些数据一定要写清楚,合作如果终止的话,一定是服务多长时间按比退款的,给店铺造成损失怎么办,这些合同里面一定要写清楚,最后一点我再强调一点,最后也是非常重要的一条,就是一定要试用,不管是说的怎么样,对接的哪个客服,具体的这个客服的具体的一个素养,只要是试用到3天啊,你都能看得到客服的专业度和责任心,如果你要是按照以上几条来操作的话啊,找到好的客服外包是没有问题的,如果你现在正在找外包客服,还没找到的话,你可以私信联系我。#客服外包#电商客服#生活服务热点中心 #一个人做电商
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