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影老板1年前
跟12306客服中心“奔现”了 #影老板 #中国铁路 #原创视频 #听东北人科普铁路太上头了
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快客关注2年前
#涨知识 12306怎么找到人工客服
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章时嘉7月前
#12306铁路 想给12306一个建议，下次发短信能不能写的通俗易懂点儿。发些能让我们这些没文化的老百姓好理解点儿的消息。谢谢🙏#vlog十亿流量扶持计划 #原创视频
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小甜鹭9月前
注册12306账号提示手机号码被占用怎么办？#手机号码被占用 #铁路 #12306
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小甜鹭7月前
别让12306“堵车”！#12306 #铁路 #小甜鹭讲铁路知识
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沈阳北站便民寄递小分队9月前
#沈阳北站 #铁路出行#失物寄回 5月13日起，沈阳北站开办遗失物品线上办理业务，各位旅客可以通过此视频了解办理流程@中国铁路 @沈阳铁路 @中铁快运 @沈阳新闻频道 @沈阳之声1045 出门在外不容易 东西拿好要牢记 物品遗失怎么办 失物寄回解心烦 祝您一路顺风
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漯河市夕阳红旅行社有限公司11月前
在旅行社报名出去旅游。同行的人收到了12306发的出票短信。为什么你收不到？别担心。旅行社统一出票，出行前导游会告知您的车票信息。#漯河旅行社#自组团#老年旅游#12306短信通知购票成功
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大中小洁<50kg9月前
候补五天还未兑现回家车票的女大学生拨打12306发疯中#12306 #候补
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斯斯爱存钱10月前
#行李落在高铁如何快速找回#12306客服#中铁快运#广州南失物招领处#柳州明亚保险经纪
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周周出行2周前
候补成功没有那么难，一招教会你#12306 #12306候补票 #12306抢票 #候补车票 #候补票兑现成功
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小慧（旅行版）3天前
没想到候补车票还有这样的操作！#干货分享 #大学生返校 #12306候补票 #候补车票 #候补
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仙降君姐芝士火鸡面烤冷面&瘦肉丸2周前
候补车票，亲测有效，有需要的可以试一试，不会操作的可以给我发信息教你
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赵晓晓3天前
#12306 #她们说 发消息给12306就有票，谁说的一点用都没有#高铁
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没有名字3天前
致：北京站客服中心及全体工作人员 你们好！ 值此丙午马年新春之际，我怀着无比激动与感恩的心情，写下这封信，以表达对贵站客服小姐姐及全体工作人员的深切谢意。 我于2026年2月22日乘坐T18次列车由牡丹江前往北京站，并计划中转G8823次列车前往燕郊。春运期间客流巨大，我因近期受伤导致骶骨骨折，膝盖行动不便，无法长时间坐立，且开车前7小时仍未改签成功卧铺，旅途前景一度令我十分焦虑。无奈之下，我于昨日通过12306APP预约了重点旅客温馨服务。 令我意外的是，预约提交不到十分钟，我便接到了牡丹江站的来电，工作人员在了解我无卧铺可换的困境后，虽有遗憾但仍尽力关切。二十分钟后，北京站的客服电话随即而至，细致询问我是否需要轮椅，并主动后台核实我的换乘信息。在得知我因伤痛不愿拥挤换乘后，工作人员当即承诺将为我安排直梯服务。 今日行程中，这份承诺被完美兑现。列车即将抵达北京站前十分钟，我再次接到客服小姐姐的电话，精准告知了我的车厢位置、直梯方位及换乘流程，让我心中有底。到站后不到十分钟再次接到了工作人员电话嘱咐我在哪上车，去哪里等待直接联系工作人员等相关事宜。站内不到3分钟便有直梯就位；下电梯后，仅用3分钟换乘至乘列车的座位。整个过程，每一步都有工作人员的暖心指引，无缝衔接，高效有序。 从牡丹江站的提前关切，到北京站客服多次精准来电指引，再到站內全程无缝衔接的直梯护送，短短几分钟的换乘路，充满了工作人员的专业与爱心。 此次春运之旅，我深切感受到了贵站“人民铁路为人民”的初心。感谢国家，感谢党，更要感谢北京站全体工作人员在新春佳节的坚守与付出。是你们的专业、高效与温情，驱散了冬日的严寒，让我这名受伤旅客得以顺利、平安地回家过年。 衷心祝愿各位工作人员新春快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意！ 此致 敬礼！ 一名被温暖的旅客 2026年2月23日 @铁路12306 @中国铁路 @北京铁路
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老陈有话说3周前
过年回家的车票你们都买到了吗#春节#抢票#候补攻略
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周周出行2天前
候补成功没有那么难，一招教会你#12306 #12306候补票 #12306抢票 #候补车票 #候补票兑现成功
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阿爽车长3周前
订票不再是难事！叔叔阿姨们请收下这份电话订票攻略。#12306订票 #铁路 #春运
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李大可爱玩3周前
14亿人在用的12306，更新了5个王炸功能 #12306 #12306抢票 #12306候补票 #春运 #高铁票
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小甜鹭11月前
当铁路取消12306客服后……#12306
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上铁集团2年前
快来和12306客服小姐姐“面对面”啦～（2）#12306客服面对面#火车携带品 @中国铁路
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齐鲁频道2周前
春运乘客“买长乘短”被12306阻拦，可向人工客服申请进行“解锁”处理
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候补小助手（椰子🥥）1月前
15分钟就能候补成功！候补小诀窍 #高铁候补 #车票候补 #车票兑现成功 #高铁动车 #高铁
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小甜鹭1月前
12306购票付款成功出票失败怎么办？#12306 #小甜鹭讲铁路知识
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小甜鹭4月前
我在12306接电话……#12306 #客服 #小甜鹭讲铁路知识
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小川探险记5月前
终于弄清12306的候补规则了 #火车省钱#高铁候补#候补车票#抢票
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圆脸酱4月前
铁路12306客服中心是什么样子 新的团体票办票规则你学会了吗？#12306 #铁路12306 #科普 #铁路 #热点
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小乐带你薅羊毛4周前
天呐！春运火车票候补居然有隐藏漏洞，快速出票邪修大法！不想苦等候补的，必看！#春运 #火车候补票 #候补车票 #候补票兑现成功 #候补票
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新疆铁路3月前
太赞了！ 铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务#铁路12306 #买火车票 #火车票 #出行 #旅行
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人民日报4周前
60岁以上老人买火车票更方便了！国铁集团：可以拨打12306电话购买火车票。
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小乐带你薅羊毛2周前
所有车站都不会告诉你的，邪修抢票大法！#候补 #候补车票 #春运 #候补票兑现成功
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小马歌1月前
老年旅客电话订票服务上线啦！ #铁路 #火车#就想说点大实话
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广州铁路5天前
小汽车托运，铁路12306帮您忙！（视频：郭鑫,朱永乐,李周,张国卿,周力军）#12306 #汽车托运 #运输 #铁路 #出行
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爱铁古丽~3周前
“轻装行”服务让出行更加方便 内容来源：新疆铁路#真实生活分享计划 #高铁 #火车 #轻装行 #干货分享
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不老BuLao4周前
超简单！火车票改签退票全攻略 #教老年人用手机 #火车票 #退票 #改签
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点心灯3周前
60岁以上老人买火车票更方便了！国铁集团：可以拨打12306电话购买火车票。
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西南铁路1周前
如何预约重点旅客服务？一条视频讲清楚！（唐汉斌 韩金芷 姚旭峰）
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圆脸酱4月前
铁路12306团体旅客订票服务来啦 快来订票吧✌️#12306 #中国铁路 #正能量 #团队 #铁路新规
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铁欣然3月前
12306新推出了团体票，家庭游，研学游，旅游团的朋友们看过来，今天我打入了12306客服中心内部，给你们详细讲解一下。#出行 #旅游 #购买火车票 #铁欣然
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小甜鹭3周前
12306推出老人电话订票服务！#12306 #老人电话订票服务#小甜鹭讲铁路知识
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小桃的旅行手册2周前
官方回应春运期间购票遇见行程冲突的问题#春运候补#火车票候补 #高铁候补 #春运返程火车票开抢 #春运候补
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广州铁路4周前
集体出游如何购票？团体票购买攻略请查收，关键信息请截图保存哦！（视频：郭鑫,朱永乐,戴鸣）#购票 #团体票 #12306
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快运推荐官小雪6月前
坐火车丢了东西怎么办 别急！中铁快运给您邮寄回家～ 全国客服热线95572 #攻略 #火车 #生活小妙招 #小知识
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长江云新闻4周前
60周岁及以上老人拨打“12306”即可订火车票
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月岛雯💫3天前
坐高铁或火车丢失了行李怎么办？是可以找回的。 大家不要学我本铁人下班为了臭美忘记拿包包丢失在列车上 第一种方法 拨打铁路12306客服电话找人工客服 讲述你的东西遗落在什么位置，乘坐的车次，丢的是什么物品 特征 颜色等尽可能多表达清楚然后就是等待工作人员找到物品给您回电话 第二种方法 打开铁路12306 APP软件点“温馨服务”找到“遗失物品”填写相关信息后等待回电话 两种方法找到物品后 如果在当地就可以直接去拿 不在当地可以喊家人去拿，或者告诉工作人员车对车的帮您运送到你所在的车站 物品超过5kg的可以喊快递或中铁快运 大家都会有记性不好的时候，没关系及时找寻，只要不是有心人拿走，都可以找到呢。 #日常分享 #创作者中心 #创作灵感 #高铁 #反差
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今日关注4周前
暖心升级！铁路12306推出“银发服务”，电话专线助老人购票。2026年1月20日起实施，人工客服帮办，支付方式任选。（广东台记者李玥颖）
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铁路一姐3周前
亲测有效！15分钟候补成功，#行业大揭秘 #高铁 #候补车票 #12306候补票 #候补
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新华网4周前
60岁以上老人买火车票更方便了！国铁集团：可以拨打12306电话购买火车票。
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小董学姐2月前
12306重点旅客预约服务来了，如果有满足视频里说的几项的，可以预约铁路的接送站服务，希望可以帮到大家#铁路 #12306重点旅客服务 #高铁 #人民铁路为人民
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二师铁门关融媒3周前
好消息，60周岁及以上老年人可通过拨打电话购买火车票。
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小甜鹭3月前
12306升级团体票服务啦！
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哇塞小琪2月前
#广州南站 #遗失物品 #高铁乘务 #科普知识 #12306
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清儿爱分享2周前
12306能打电话订票这事你知道吗#手机技巧 #12306
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最美长宁4周前
60岁以上老人买火车票更方便了！国铁集团：可以拨打12306电话购买火车票。 视频来源：@人民日报
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经视直播4周前
助力返乡！务工人员专区预约购票指南来了
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雪雁在车站3月前
铁路12306放大招！团体旅客的福利它来啦～～～@中国铁路 @新疆铁路 #正能量 #火车 #旅游 #团体 #铁路12306
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云南铁路1周前
别再一个个买票了！组团坐高铁，这样买票最省心！#高铁出行 #铁路团体票 #春运 #买票 （视频:余若菲 姚学江 张琪）
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云南铁路4周前
铁路推出便民新服务，今年春运老年旅客可以电话购票啦！这份操作指南请转给长辈。 #老年人 #12306 #老年出行#（视频： 起久富 李蓉）
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射阳融媒4周前
60岁以上老人买火车票更方便了！国铁集团：可以拨打12306电话购买火车票#火车 #火车票 #老人 #便民
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