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西双版纳泼水节被酒店拒绝入住这件事 订单是1月底下的。 那时候西双版纳的泼水节还远着呢,我提前几个月订好酒店、付好钱,订单显示确认成功。 然后今天我拖着行李到门口,前台跟我说:不好意思,你这个订单我们不接待。 理由?平台那边当时显示关了房态,不知道怎么出了这个订单,他们不认。 我有点懵。 订单成功是事实。付款成功是事实。到现在这个房间还没有—— 这跟"泼水节涨价"不是一回事。 旺季涨价我认,这是市场规律,我能理解。但涨价是在成交之前的事。成交以后,订单确认了,钱付了,凭什么到现场来跟我说"这个不算"? 这不是涨价,这是毁约。 说句实话,我在云南住了五年,看惯了节假日酒店价格翻倍,也见过一些酒店想方设法让客人"主动"取消订单——设备故障、装修通知、挂账说法,最后逼你退房再按新价重订。 这种操作的本质就一个:觉得你便宜订进来了,亏了。 我不评价酒店的难处,但我想说的是—— 五一快到了,听说华晨宇要在抚仙湖开演唱会,抚仙湖周边的酒店已经开始涨了。 如果你也提前订好了抚仙湖的酒店,建议现在截图留存订单记录、付款凭证、确认截图。 不是为了打官司,是防着被"主动取消"。尤其更怕这种一直不联系,然后到了店后告诉你不让你住的情况。 旺季出行,提前订是对的。但订完要盯着,订单状态有变动要第一时间截图。平台客服的电话也存好。 一个确认了的订单,不应该在你拖着行李站在门口的时候才被告知不算数。#西双版纳 #泼水节 #坐地起价
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