word该验证方法目前无效

你看啊，这个是 win 十的，是吧？我这个软件现在能运行。能运行啊，是吧？是运行，但是， 但是我添加这个 登录账户 开始好就没有了指纹设置，开始 传感器亮了，换过来出问题了。

家人们，我是某疯子，咱就是说手机没收拿回来了。就是我抖音三个月没登录，账号异常退了，当时被没收的时候忘记关流量了，现在手机没话费了，收不了短信。我想用账号找回这个功能拿回我账号，但是 有密码验证和答题验证，密码我没设置，所以密码验证无效，但答题验证不支持使用。现在我没时间去充话费，我该咋拿回我账号啊？给个建议啊。