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根据目前的公开信息,近期网络热议的山楂树下纠纷事件主要是指山楂树下饮料品牌因限制向山东地区发货而引发的消费者信任危机。该事件并非一起单一的纠纷,而是由一系列复杂因素引发的区域性舆论风波。 为了方便你快速了解,以下是整个事件的关键信息梳理。一、核心事件起因山东多地消费者发现,在部分电商平台下单山楂树下饮料时被提示不支持配送 发酵,部分商家或主播不往山东发货的言论被传播,被消费者解读为地域歧视,引发山东消费者大规模不满和线上抵制升级,抵制情绪从线上蔓延至线下,部分山东的餐馆、超市自发下架该产品。二、品牌方回应 澄清已道歉品牌母公司天津官方公司否认官方出台过限售政策,称系部分分销商的个体行为,并对造成的误解公开致歉。 官方表态,公司强调从未对山东差异化发货、全国供货标准统一,山东经销商一直正常供货。 三、关键原因分析直接导火索部分分销商为应对少数消费者滥用电商平台仅退款规则而采取的一刀切式自我保护措施, 深层矛盾,商家基于风控的粗放操作与消费者期待的公平待遇和情感认同之间产生了剧烈冲突。四、事件影响信任危机严重伤害了山东消费者的感情。 因山东是品牌年销售额约八亿元的核心市场,也是主要的山楂原料产地,消费者与品牌情感联结深厚, 行业警示暴露了新零售环境下品牌在渠道管理、风险控制和消费者情感维护上存在的短板。为什么一个发货问题会引发如此大的风波? 这次事件之所以迅速升级,超出了普通的消费纠纷,主要在于两个深层次原因,市场地位特殊、销量压仓时,山东是山楂树下的绝对核心市场,年销售额占其全国总营收的约三分之一。情感与文化认同 山东是全国山楂主产区,消费者对山楂制品有天然亲近感。该饮料因其红色喜庆包装已深度融入当地宴席、节庆送礼等场景,成为具有仪式感的商品。因此,信受传言被感知为一种情感背叛。电商生态的普遍矛盾。 规则被滥用,平台仅退款的本意是保护消费者,但被少数羊毛党利用,导致商家损失。粗暴的风控应对,部分商家为规避风险、市场地位特殊,设表示情感延续感的全新手段,而是简单的对整个区域进行限制。 沟通与信任缺失。在信息时代,局部商家的行为容易被放大,解读为品牌官方态度。 品牌初期回应的迟缓和信息不透明,加具了公众的误解和不信任。事件带来的启示,此次风波给品牌和行业都敲响了警钟。 对品牌而言,在数据化运营中需要建立更精细、更人性化的风控机制,避免让合规消费者为少数人的行为买单。同时必须高度重视核心市场的情感维系和危机时的透明沟通。 对消费者而言,此次事件清晰展示了市场选择的力量,消费者的集体态度能够直接促使品牌迅速调整策略、公开回应诉求, 对行业而言,反映了平台规则在保护买卖双方权益上仍需寻求更精细、更公平的平衡点。总而言之,此次山楂树下纠纷已从一起电商运营操作事件演变为关于消费者尊严、地域情感和品牌信任的公共讨论。 截至二零二五年十二月下旬,品牌的线上发货已基本恢复,但其在山东市场重建情感信任的挑战可能才刚刚开始。

山楂树下不卖,山东人持续热搜,到底怎么回事呢?我们先给大家还原一下世间的全貌。 十七号起,山楂树下线上停发,山东部分地区,网传是品牌方为了防紧退款,搞一刀切。十九号呢,品牌方致歉,二十号恢复发货,但风波已经收不住了, 山东不少超市、饭店都开始下架,消费者呢,将整箱的饮料倒入下水道,直言倒掉也不退货。 据说山东可是山楂树下的核心市场,那按照年销量超二十五亿来算,山东占比约百分之三十,这可是将近八个亿的市场。 惠源、七波等众多品牌已经表态,全力支持山东市场。同为山东人的经销商啊,群体夹在中间最被动, 这波突发操作直接影响库存,退货量暴增,眼看春节临近,连春节礼盒的动销都可能受牵连。评论区聊一聊,面临突发事件,经销商该如何止损呢?

这个山楂树下这两天呢热议很多,我作为一个咱们实体的老板,我发表一下我自己的观点,我们不能说他做的做法不好,但是从咱们做实体的生意来讲吧, 其实啊,做人还是要厚道。为什么?你想我们山东的山楂两三块钱一斤,而且品质挺好,而且山东的山楂占了咱们整个的供应面的百分之三十以上,就是产量很大, 你不用我们的原材料,可以,因为交易这个东西是吧?是自由的。那第二步,那你用了别人家的原材料,却我们山东地区这个东西销量最高,而且一瓶东西十六七块钱,那 我们就要思考一个问题了,你又不用我们的原材料,我们这又卖你的最多。所以说最近啊,大部分的山东人啊,都在发起这个创意, 那我做熟食呢,你看我们卖鸭子,卖鹅,我们用的山东的货,我们还会给到啥山东老百姓的实惠,像烤鸭我们二十九块九买两只,一只大鹅才八十。 为什么呀?因为我们供应链的优势,我们自己的原材料我们做完以后再卖给我们的老百姓。我觉得呀,做生意还要学会点啥厚道,返璞归真。所以啊,我提议大家,我们做好这个生意的核心,要知道给老百姓更好的品质,同时也给到更实惠的价格。

山楂树下主播一句买不起别喷,直接把山东网友惹炸锅,你们喝的山楂汁,山楂大多是山东产的,几块钱一斤的果子运到外地加工卖二十多一杯,转头还嫌产地人买不起。品牌甩锅是外包主播口误, 可山东网友不买账,这不是钱的事,是把咱尊严按地上摩擦。说到底,消费者要的不是低价,是尊重和真材实料的诚信,你们觉得这品牌该咋收场?评论区聊聊。

自前几天主播事件,山东地区各大商场、超市和网店几乎一夜之间集体下架山楂树下饮料,该品牌在当地市场难觅踪影。事件发生的十分突然。 山楂树下此前在山东市场存在感极强,是饭桌上礼品袋及出游常见饮品,在省内销量名列前茅,还占据各大小商超专属货架位置,成为本地家庭的消费习惯。网店遭遇山东顾客大量仅退款申请,造成商家损失, 部分卖家和物流因此暂停对山东的服务。此举引发本地消费者不满相关争议在社交平台扩散线下和线上销售终端反应迅速,因山东市场份额重要而参与下架,普通市民对熟悉品牌突然消失感到错恶和可惜。 事件让大众聚焦电商平台仅退款规则,该规则初衷是保护消费者,但被个别用户钻漏洞,尤其涉及地域标签时,矛盾更易激化。

山东人被骂买不起别来,这品牌炒作把我看傻了,就这个山楂手下 原料从山东几块钱一斤的山楂收走,加工完卖二十多块钱一杯,转头主播还在直播间里对山东网友狂怼,跟山东有啥关系?买不起别来, 合着山东人给你供着便宜原料,你赚着大钱还嫌人家穷,这不是纯纯的吃饭砸锅吗? 品牌后来急了,说主播是外包的,个人口误,拜托当网友是傻子吗?山东网友直接把评论区喊死,有人更绝,你卖的不是山楂,是添加剂的钱吧, 毕竟山楂本身榨不出那么多汁,争筹集业加多少咱也不知道。说白了,现在的消费者不傻,你品牌想赚钱 就得尊重原料地尊重消费者,又是傲慢发言,又是产品成分存疑,不翻车才怪。

关于呢,安扎树下禁售山东这个事哈,大家怎么看?其实呢,我想谈一谈我的几点看法。首先第一个的话哈,咱们不管是商家还是消费者,大家都是受害方, 为什么呢?这是平台规则不合理导致的,如果说你不制定这样的规则,他怎么会有这种伤害商家或者说伤害消费者的紧退款的这种事出现? 另外还有几个点我给大家说一说,大家不要一味的黑山东,因为我们山东第一个他是经济大省,他的 gdp 产值是全国前三, 全国各地上我们这里来打工或者说谋生的比较多一些。所以说呢,你发出来的这些山东的紧退款呢,他未必都是山东人。第二点,山东是教育大省,山东的高校特别的多, 外地求学的到山东的也非常的多,不是说山东地址,他就一定就是山东人。还有一点,我们山东人是文化大省,礼仪之邦, 孔孟之乡,山东人比较耿直,如果说你发的这个东西货不对版,和他描述的质量不一样,你想一想,山东人生不生气这个事件不是单方面原因导致的,他是一个综合因素形成的事件。 还有一点,作为饮料企业来讲,你的售后以及电商管理部门肯定是存在各种各样的问题,那么你用禁售山东这种手段, 或者说这种销售行为去对抗这种平台的紧退款,你感觉合理不合理,这种措施得当不得当, 说白了你们那么大企业,你把那些紧退款的人想办法给他揪出来不就完了?拿起来法律的武器或者说那一些行政手段 去杜绝这类事件的发生就可以了,你没必要进收山东。另外还有一点,作为山东人我不得不说一句,兄弟们,以后不要紧退款,不管这个产品再差,你给人家邮回去。 人家说的这个事虽然有不得当的地方,但是咱们山东人有些人啊,确实你买了东西你感觉质量不行,你给人家紧退款确实有点过分,咱们看着这个东西质量不行,你退给人家就是了,没有必要占那么一点点小便宜,免得被人家指着鼻子骂。 这个事情我就给大家聊这么多,大家感觉我聊的客不客观,合不合理,大家可以在评论区咱们一起讨论一下。

山楂树下全下降,集体下降是不是也有咱们山东朋友刷到了山楂树下这件事情, 是不是心里一肚子火啊?明明一直喝一直支持的牌子,突然就不往咱们这里发货了。有人呢,把店里的饮料全部下架,有人把这个饮料都倒到大街上去。其实啊,就是心里那口气啊,咽不下去,凭啥区别对待咱们这份较真和不甘,我太懂了, 但你琢磨琢磨,咱越纠结这事不放是不是越累呢?为了争口气熬夜的刷评论,越想越气,饭都吃不下,觉都睡不好。可是品牌方都道歉整改了,我们还在这里耗着,这不是拿别人的过失乱了自己的节奏吗? 不是说不能生气,谁遇到这个事呢都会生气,关键是呢,气完了咱得学会刹车。 真正的修心啊,不是没有情绪,是情绪来了,咱能劝得住自己,犯不上为了这点事啊,糟践自己的好心情啊,守住咱们自己的内心,不是妥协,是跟自己过不去,心里踏实,睡得香比啥都强。

你们看这到山楂树下吧,我觉得他不是蹭流量就是智商有问题,这不是你自己花钱买的东西吗?买一箱然后又到了,能体现出什么呀?有什么意义呢? 其实这事啊,我也了解一下,也就直播的时候啊,那主播说了两句错话,这咱必须得承认。然后呢,众多网友呢,就说这是山楂树下的意思, 我个人觉得这就是那姑娘的个人行为,因为人家山楂树下是企业,你们用脑子想想啊,他一个做生意的,他难道傻吗?都故意整这书,他不想卖货了, 换句话说,他们可能也是受害者,再说人家也道歉了,还要怎么样呢?你又能把人家怎么样啊?我上条视频就因为对山楂树下这件事说了几句心里话,被众多那个省的网友网爆了。说实话啊,评论我都没看,因为看不过来,太多了,真的, 不过我就想问问,真的就那么脆弱吗?内心就那么容易受伤吗?你看啊,那个动物园里的狮子老虎 从他面前过,一个人只要他不饿,他都不带瞅你的,因为他知道对方对自己不构成危险,他对自己的实力有信心。反过来,人也是一样,有实力的人不怕别人说他穷,因为钱在他兜里装着呢,他有底。 穷人不一样,一辈子累死累活,就怕别人看不起,一有个风吹草动就能挑动他敏感的神经,这样不扭曲吗?你们可能不爱听我说的这个话啊,但我说的都是实话,你们觉得我说的有没有道理? 还有不少人私信骂我,我也都一一举报了,内容我说不出来,因为没法说。呃,我只能说我还会继续表达我自己想表达的东西。也欢迎了来自孔孟之乡的朋友们客观的讨论。如果不能客观呢,也无所谓。

聊聊山楂树下,我们商场前台的饮料柜从八月份开始就已经不再进他了,不是因为我们有先见之明,能预料到他今天能搞这么大的动静,纯粹是因为他实在是不好喝,卖的不多,中间呢,还退了一瓶。退的那瓶呢,是家长给小朋友买的,小朋友喝了之后呢,嫌弃齁得慌。 然后呢,我们就给他换了一瓶 a d 钙奶, a d 钙奶永远的是。其实山楂树下做这个决定也可以理解,做生意嘛,发现某个地区的售后成本特别高,第一反应肯定是收缩避险, 是一种很现实的商业选择。这背后是电商的一个典型困境,运营成本压缩利润,平台被迫差异化供货来控制成本。碰到较真的顾客,售后问题就呈现出来了。最后呢,干脆一刀切, 对整个区域都进行了停售。在这里呢,有的平台还用紧推款,这项政策,简单的将自己的监管责任转化成了商家和消费者之间的矛盾, 真是越搅越混。有的朋友就会说,还不是因为你们山东仅退款比较多吗?这不对啊,首先,山东的顾客仅退款的比例和数量一定不是最多的。其次,法律是给每一位消费者退一赔三的权利。可是在实际生活中,一百个觉得自己被坑了的顾客,有多少个顾客 会去走法律程序要求退一赔三呢?大多数人呢,都是觉得能退款就算了,自认倒霉了就。所以现实中呢,大多数消费者都是维权不足,而不是过度维权。你也许会说,你一个家具卖场,站着说话不腰疼, 碰到这种事的时候,你不也是霍西尼吗?还真不是,上半年的时候呢,我们这里出过一件事,有一个顾客在我们商场一个品牌里买了一套实木家具,导购呢要求他把木材的学名写在订单上,他当时呢也不知道怎么想的, 随便从百度找了一个学名就给写上去了,老板知道都崩溃了,我根本没有这种路头,我,我怎么给他做?最后呢,老板也很敞亮,不光给顾客退货退款,最后还给顾客进行了赔偿,我们商场也主动给顾客上门道歉。我觉得这才是一个正常的品 牌,一个靠谱的平台应有的担当。市场很大,信任呢,也很贵,我们的危机感不应该来自于消费者,要不要维权,靠诚信做出来的生意才会更长远。


人人都想当老板,但大家都不知道,当老板七点钟就被保养,嚎起来拍视频,晚上十二点到一点钟再睡。 山楂树下这个事,还是企业面临互联网双刃剑的问题,这是一个本质的问题。企业你享受到了互联网线上带来的便捷和便利的同时, 他一定是个双刃剑,他对你的缺点会无限度的放大。在这个时候就要求企业比之前更极致化的做好危机公关处理。显而易见,山中水下没有一个主播,四个小时的直播,一定会因为情绪或经历而给你带来一些不可控的因素,这是这一个问题。第二个问题, 出现类似事件,如果出现了由于员工本身引发的这些舆论风暴的时候,企业要快速做出处理,快速做出切割,快速做出回应。山楂树下,几天后才做出回应。山河四省一家亲,我们不希望看到山河四省任何一个省份是否给予启示。山楂树下的事,老赵只想说, 做生意,诚信才是根本。山东人捧红的品牌,你咋能含了产地人的心?好品牌要懂得感恩,好味道要暖人心,山西的味道藏着山西人的实 在,黄河边的酸粥暖身,太行山下的米街爽口。我们不搞差别对待,不管你从哪里来,都能在山西地道风味感受到宾至如归。不管你从哪里来,冰雪都能让你欢心而来,舒心而去。