贾国龙为什么被封号

你吃过二十一块钱一个的馒头吗？就是西贝卖的那种，现在他关了一百零二家店，亏五亿，居然怪罗永浩。一月十六号晚上，西贝老板贾国龙本来答应十点回应罗永浩的预制菜吐槽，结果不到十点，西贝官微先说话了， 没给罗永浩报过警，就贾国龙老婆因为全家被人肉，连五岁小孙女信息都被扒了才去报的警。结果这话刚说完，贾国龙和罗永浩的账号全被禁言了。微博 ceo 直接说了，不准网上约架论战，占用公共资源。 从西贝与罗永浩的预制菜之争引发舆论风波开始，这家曾经的中式政坛领军企业已连续多月亏损，累计亏损超过五亿元。咱 先屡屡前因后果。二零二五年九月，罗永浩说西贝几乎全是预制菜，还卖的老贵，希望国家立法让饭馆明说用没用预制菜。贾国龙当时就硬刚说西贝百分之一百没有预制菜，要起诉罗永浩，还开放了全国门店的厨房，结果越闹越大，甚至被扒出两年西兰花事件。 后来西贝自己都道歉了，说会把中央厨房的半成品拿到门店现做，还降了价，客单价从九十二块降到七十五块，员工每月还涨了五百块工资。可即便这样，西贝还是亏的一塌糊涂。贾国龙自己都承认了，从一只菜风波后没有一家门店盈利，到现在亏损超五亿， 没办法才要关一百零二家店，占全国门店的三成，还涉及四千名员工。这时候问题就来了，西贝亏这么多，真的是罗永浩帝黑的吗？我觉得真不是这么简单， 罗永浩自己也说了，锤子科技被黑了四年，最后倒闭是自己的原因，没有企业能光靠被黑就倒闭的。 咱普通人用脚指头想想也知道，一家开了三十多年的大餐饮，要是本身没问题，能因为别人一句吐槽就亏五亿关一百多家店吗？简单的说，西味的问题早就埋在骨子里了。 贾国龙是个能折腾的人，从一九八八年拿着五千五百块创业，开小吃店、酒吧，后来去北京卖海鲜，亏了一百多万，最后改卖西北菜才火起来，把西北作到了全国三百多家店，自己也成了身家六十一亿的富豪。 可这些年他太能折腾新项目了，又是燕麦面、超级肉夹馍，又是中国汉堡，前前后后试了八个快餐项目，大多都失败了，光品牌改名就花了几千万。 这些折腾看着是创新，其实都是在烧钱啊，在收拾财经上的硬数据，西北单店净利润才百分之五，这在餐饮行业里真不算高。二零二五年十一月营收才二点六五亿，还不到往年铜器的一半可观工资支出就一点三五亿，到了二零二六年一月，门店生意直接下滑百分之五十。 你想啊，收入少了一半，可房租、工资这些开销没影响吗？有人说那预制菜风波没影响吗？ 肯定有，但顶多是压垮骆驼的最后一根稻草。咱就说预制菜这事，西贝一开始说百分之一百没有，结果后来被爆出预制菜占比百分之八十以上，这不是自己打自己脸吗？消费者觉得被忽悠了，自然就不去吃了。我觉得做生意最讲究的就是真诚， 你要是真用预制菜，明明白白告诉大家价格合理大家也能接受，可你又想卖现做菜的价，又想用预制菜省成本，这不就是把消费者当傻子吗？ 关键是西贝的菜是真不便宜，以前客单价九十二块，一家三口去吃一顿，随便点点就三百多，普通老百姓能天天吃吗？后来降到七十五块，还是比同类餐厅贵不少。餐饮行业竞争这么激烈，你又贵又不实在，消费者凭啥选你？反问一句，要是西贝早把价格定的亲民点， 早把食材情况说清楚，还会落到今天这步吗？西贝的困境，其实是很多连锁餐饮的通病，盲目扩张，成本高起，不重视消费者体验。贾国龙说自己连续四十天靠安眠药入睡，肯定也不好受。 他创业三十多年，从内蒙的小饭馆做到全国连锁，确实有两把刷子。可时代变了，现在的消费者不傻， 光靠硬刚和情怀没用，得实实在在把产品、价格、服务做好。我觉得这次事件也给所有老板提了个醒，做生意别太轴，错了就改，不丢人。消费者要的不是你嘴硬，是你真的把他们当回事。西贝现在关店止损其实是好事， 把不好的门店关掉，其中精力做好，剩下的店说不定还能翻身，毕竟受死的骆驼比马大。西贝还有这么多忠实顾客， 只要真心改，还是有机会的。再说说罗永浩这边，他一开始吐槽预制菜，其实是想让市场更透明，让消费者有知情权，这点没毛病。现在很多饭馆都用预制菜，可很少有明说的，消费者花了现做菜的钱，吃的却是加热了半成品，心里肯定不舒服。 我觉得国家真该出台个规定，强制饭馆标明是不是预制菜，这样大家才能吃的明白。最后咱总结一下，贾国荣和罗永浩的互撕，看似是个人争端，其实暴露了餐饮行业的深层问题。西贝亏武夷关一百零二家店，不能怪别人，主要还是自己经营上出了问题。 简单的说，做生意就是做人，你对消费者真诚，价格公道，产品实在才能长久。要是光想着赚快钱，忽悠消费者，迟早会栽跟头。不知道大家怎么看？你们觉得西北还能东山再起吗？欢迎在评论区聊聊，关注我，带你了解更多的财经知识！

贾国龙可能是全网唯一一个能够让罗永浩认输的人。昨天深夜，罗永浩在朋友圈里面写道，好吧，他赢了，闹腾了一天，终于可以忙正事了。 那这闹腾的一天发生什么了呢？一切始于贾国龙的卷土重来啊。他在朋友圈发文回应极速观念的现实，自称是不懂公关，不会诡辩，被网红恶意混淆的受害者。 然后罗永浩迅速的反击，核心说的内容就是，你亏损是你自己的经营问题，不要赖到我。随后，这个战火进步的升级，贾国龙预告会在当晚十点钟在个人账号发布对罗永浩重大污蔑诽谤的全面回应，而罗永浩则暗示说，我能忍，尽量忍。 贾国龙则强硬的回怼过去，说，你千万不要忍，忍不是你的性格，也不是我的性格。然而哈，这场预告中的终极对决并没有能够如期上演。在昨晚的九点多钟，贾国龙转由西北人新生账号发布长文，指责罗永浩恶意煽动公共情绪，并且批露说， 去年在罗永浩制造的网爆期间，全国西北门店服务员被骂被打，被逼下跪数十次。但是呢，这个世界的高潮在九点五十分突然就落幕了，因为这两位的微博主账号都被平台给同步禁言了，于是，一场全民围观的大戏就以这样一种方式被强行目肩休息了。 那么，在这场全民狂欢的讨论中，大家对贾文龙的认知分成了两种截然不同的画像。这种画像呢，会认为他是一个不懂公关的悲情硬汉。 在这幅画像里面，贾国荣是一个被时代情绪误伤的耿直的西北汉子，他不懂当下的沟通规则，只会用最原始的方式捍卫自己心中的对错。 在大家都快把这个事忘了的时候，你说他又跑出来，一边确认要关掉全国三分之一的门店，亏损超过五个亿，一边大喊冤枉，感觉全世界都对不起他。 最绝的是，就在上个月，他还在媒体面前诚恳认错，说自己幼稚，要围着顾客转，怎么才三十天，就从我错了变成我被网爆了呢？ 核心的原因估计就俩字，不服。据说他从年轻的时候就这样打排球，输赢都能失眠，退学创业，赔光百万也不回头。那这次呢？他就觉得自己用的是好料，也符合国家标准，凭什么要被骂成黑心预制菜呢？ 这口气他是咽了又吐，吐了又咽，形成一种认错憋屈再爆发的死循环。每次压力一大，他那股要证明自己没有错的劲就压不住了。那么在这幅画像下的贾过龙，犯了三个关键的错误。第一是错把感觉当事实，他执着于用技术事实去对抗消费者的价值感知，就是被骗感， 就好像是你跟你对象吵架，你生气的是他的态度，他却要跟你摆事实讲道理一样。第二个错误呢，是错把沟通当成说服， 他把所有的对外发言都变成了说服和自辩，反正潜台词永远都是你们必须认可我是对的。他忘了关键的一件事，就是得允许别人不喜欢你。还有第三个错误，就是把个人恩怨。至于企业生存之上， 官店一百零二家，涉及到的是四千多个家庭，但是他最新的喊话重点依然是要讨个说法。 那么贾国龙还有第二个画像是精于算计的鸡贼老灯。这幅画像真是截然相反啊。在这幅画像里呢，贾国龙绝对不是什么傻白甜，而是一个深安人性的老江湖，他看似昏招迭出的每一步都可能是一种精明的策略。 持有这种观点的人认为，在现在这个经济换挡，消费降级的趋势下，西贝原有的高价模式早就难以为继了。但是作为带领大团队的创始人，如果直接收缩或者转型的话，会面对着巨大的内部压力和道德包袱。 这个时候，罗永浩猛烈的炮火恰好就送来了一个完美的金台阶。于是贾国龙顺势而为，将一场必然发生的战略收缩包装成了被网爆至无法经营的悲情绪事。 他成功的将经营困境归咎于强大的外部敌人，从而救坡下驴为官殿，为调整找到了一个对员工对市场都能交代的完美的借口。所谓的硬刚，不过是一场安全着陆的表演。 那如果按照这个逻辑的话，罗永浩说的那句他赢了，就不再是反讽了，而是真的。罗永浩无意中成为了别人宏大蓄势中的那个反派工具人。对于这两种花香，不知道你怎么看呢？

二零二六年一月十六号晚上十点，当全国网友都在等着围观西北老板贾国龙和罗永浩的最终决战的时候，监管了一盆冷水突然泼了下来。这二位啊，刚准备撸起袖子动嘴，他们的微博账号就同时被禁言了。 本来想接一波破天流量的微博老总，来去之间，只能无奈的表示，你们二位啊，想论战还得找媒体采访才行，以后呀，就别来我这了。 罗永浩和贾公荣的约战虽然被冷却了，但西贝这事啊，肯定还没算完。从去年九月十号罗永浩发了第一条微博算起，到一月十五号贾老板再次在朋友圈里宣战为止，一共一百二十六天的时间，西贝付出了惨烈的代价，关停一百零二家门店，亏损五个多亿人民币，辞退四千多名员工。 春节快到了，这四千多个家庭显然是过不好这个年了。现在的普通网友们绝大多数还是占罗永浩，但也有不少企业家啊，纷纷给这个贾国龙喊冤。今天啊，我们不从什么贾国龙不懂公关这种角度出发，怎么样从商业模式这个角度 来聊一聊西贝到底出了什么问题，争取给大家带来一些不一样的视角。我这里啊，先说结论，西贝本质上是有娃的家庭，他的大量成本和投入都是花在吸引阖家欢顾客上的。 但在大量成年没娃消费者眼里，这些成本和投入啊，不仅让价格变得死贵，还让贾老板陷入一种自我感动的接物话术里面。 比如说西贝的品牌 slogan 就是， 加油宝贝就吃西贝，西贝的门口永远安排有扎气球的员工来吸引孩子。我们之前统计过西贝的菜单，发现儿童餐占比接近百分之二十五， 其他的很多菜品也是针对小朋友做过很多改良，或者说针对那些想让孩子吃的健康安全的家长做了改良。你比如说那个冷冻的西兰花， 贾国龙发朋友圈说，西贝选用的是冷冻有机无农残西兰花，比普通西兰花贵百分之八十到百分之一百二十。而罗永浩也在微博上说，西兰花啊，是被冤枉的。冷冻的成本的确更高。西贝的这种食材标准，的确对带孩子吃饭的顾客来说有不小的吸引力。 但对于一个成年顾客来说，我吃个西兰花，非得需要吃冷冻的吗？吃点新鲜的不好吗？每天菜场、超市叮咚河马上卖这么多新鲜的西兰花，也没见吃死过人啊。所以，对那些啊，想吃点荤腥解馋，想闻点现炒锅气，而且没有娃的顾客来说，在他们眼里，这些成本完全没有必要。 有这个必要吗？有这个必要。再比如，根据揭秘新闻的报道，在去年罗永浩事件爆发之后，西贝给每个门店增加待遇过万元以上的十名魔术师，将人力成本占比从百分之三十提高到百分之三十五左右。 等于啊，顾客花一百块钱来西贝吃饭，大概是五块钱是付给魔术师的。不是，哥们，我一个成年人来吃饭，为啥还要给魔术师的公司买单？我要是想娱乐，刷刷抖音不行吗？哎，这些成本和投入啊，无论是更贵的西兰花，还是费钱的魔术师，其实啊，都是针对有娃家庭的优化的， 而且很显然，在西贝快速发展的那些年里，这一套是大受家长欢迎的。甚至在西贝事件爆发之后，还有不少家长呼吁西班牙进军校园三市场。西贝在二零二三年时候公布过数据，一年接待六百四十万个孩子， 相当于每四十六个中国孩子里面，就有一个一年吃过一次。西北他家的儿童餐有多火呢？当时呀，有 b 站部主在广州排了一个小时的队，才录上一期儿童餐的探店视频，视频里给人最大的感受就是，孩子呀，是真多，每桌标配起码一个小朋友， 门口等位区更使孩子扎堆，简直就像幼儿园的开学现场。我相信去过西北的同学啊，对这种场景肯定不陌生。 所以啊，如果你是一个没有娃的顾客，走进西贝的餐厅吃饭，很多成本其实是转移到你的头上的，你肯定会觉得不爽。 而且西贝为了连锁化扩张，力推中央厨房模式，把很多菜品做的都像工业品，在那些想吃点锅气烟火气的顾客眼里，显然啊，是又贵又难吃。当时陆永浩去西贝吃饭，一起啊，五个人都是同事和合作伙伴，有点商务宴请的性质，在西贝吃肯定吃的让人不爽。 所以，西贝本质上卖的是小天才手表，但在一群想带苹果 apple watch 的 成年人顾客面前啊，你这个产品功能不全，体验一般，价格呀，还卖的挺贵，那我自然就对你没有半点好感。全网对西贝的讨论啊，显然还没完。我个人觉得，如果西贝想继续走连锁化、 中央厨房化的路子，继续围绕亲子餐厅这个场景来做投入，那他呀就必然无法得到一般成年消费者的青睐，贾国龙的一次又一次自证，也都会变成无用之物。但另一方面，如果能打消带娃家长们的疑虑，西贝就会继续有稳固的客源， 瘦身之后，他呀仍然会是中国餐饮行业的领头衔。所以，最后问大家一个问题，如果你跟一帮好朋友聚餐吃饭， 或者跟同事客户搞商务宴请，你会选西贝吗？而如果你是带着孩子跟家里老人吃饭，会偶尔去一次西贝吗？这两个问题的答案，才会最终决定西贝的命运。

最近，西贝要关掉一百零二家门店，创始人贾国龙发了一段很长也很悲壮的朋友圈，因为一直在风波，被舆论压了一百二十五天，西贝道歉了，也发了三亿多消费券，但还是没救回来。很多人看完那段文字，会问，西贝是不是被冤枉了？但如果我们把情绪放一边，你会发现这事其实非常清晰。 一、贾国龙反复强调，我不懂公关，我是干了三十八年实业的普通人，而我不懂公关本身就是一种公关，一个能把餐饮做到全国连锁，一年接待七千万人的老板，如果真的不懂公关，西贝能走到今天吗？这套话术看起来像是把自己从企业主变成 被互联网误伤的老实人，这在员工、合作伙伴那里是有用的，但在消费者这里几乎没用。第二，西贝反复解释，我们不是预支菜，是中央厨房备菜。但对消费者来说，逻辑很简单，我花高价进餐厅，吃到的是不是现场现做？如果不是， 那在我心里，他就是预制菜。西北真正的问题不是中央厨房，而是你卖的是大厨手艺的价格，却交付了工业化的体验。第三，这段悲情文字其实不是写给消费者的，他说只有一套房不会跑路，员工工资一分不少，储值卡 随时可退。这段话真正的对象是员工、供应商、银行、合作方，这是在稳信用、稳秩序。从企业角度看，这一步是负责任的，但消费者不会因为你很辛苦 就继续下单。当经济环境变化，消费者开始精打细算，贵加、标准化加，说不清为什么贵就会变成最危险的组合。所以西费这场危机表面是玉质菜，本质是品牌溢价塌了。情怀值得尊重， 但生意不会为情怀买单。在今天这个时代，商业世界已经不奖励我已经很努力了，他只奖励一件事，消费者花的钱到底值不值？

十六日，媒体报假国龙、罗永浩个人微博双双被禁言。随后微博 ceo 来去之间发博表示，以后想论战应该还是需要通过媒体采访的方式来进行， 引用网络名人账号行为负面清单中的第八条，组织约架论战。因个人争端和利益冲突等原因，策划或组织网上论战骂战线下约架攻击竞争对手，挑起网络利器，占用公共资源。

比起隔空喊话的唇枪舌剑，公众更期待看到双方拿出解决问题的实际态度。一月十六日晚间，贾国龙启用九位更新的个人社交账号，宣布在今晚十点将罗永浩对西贝的重大污蔑诽谤一一全面回应。 二十一时五十分许，记者从罗永浩方面有关人士确认，罗永浩的十字路口以及西贝、贾国龙两个账号均被禁言。一场剑拔弩张的隔空对峙，尚未开战便戛然而止，这也凸显了平台对网络论战的管控力。

有没有人昨天一直在等着西贝贾国荣的直播，是不是没等到？因为他的主账号和罗永浩的主账号都被微博禁言了， 所以没法直播。那么他通过非主账号西贝人心声以文字的形式发布了一段长文，主要核心的要点就三点。第一点， 追责与赔。要求罗永浩就冷冻有机西兰花事件的污蔑向西贝宝妈群体餐饮业道歉，并赔偿四个月来造成的损失，强调西贝食材符合食品安全标准，否认预制菜相关指控，称是被恶意混淆概念。 第二点，门店关闭归音，将一季度关闭一百零二家门店，涉及四千多名员工的决定，归咎于罗永浩引发的一百二十六天网络舆论冲击，承诺离职员工工资全额支付，储值卡可退，年夜饭预定，门店履约后再关闭。 第三点，指控。网爆称罗永浩恶意煽动公众情绪，导致西贝服务员被打骂下跪，还牵扯攻击内蒙古形象，并澄清西贝方面未报警抓罗永浩，近期只因家人被人肉搜索报过一次警。 那么这就是他昨天晚上的这个文字版的主要内容。我呢？哎，客观一点啊，帮你们捋一捋这三条的时间线，让你们精准吃瓜。事先声明，为避免投诉，所有的事件我都不放截图了，自己去搜。首先是第一条线， 时间要拉回。二零二五年九月十号，罗永浩发了条微博，说自己跟朋友吃西贝，发现几乎全是预制菜，还卖那么贵，直接呼吁立法，让餐馆明明白白标注，别忽悠消费者。 这话一出来，立马冲上热搜。要知道西贝一直主打现做健康，客单价还不低啊，大家花大价钱吃的就是个新鲜，现在被说用预制菜，能不炸吗？ 第二天，贾国荣就硬刚回应西贝没有一道预制菜，还放话说要起诉罗永浩。为了自证清白，他马上宣布，全国三百七十家西贝门店开放后厨，任何人都能去看。还搞了个罗永浩质疑的那几道菜，单独列出来，让大家现场品鉴。 可谁想到，这一开放，反而出了新岔子。有媒体去后厨探访，发现儿童餐里的西兰花是冷冻的，包装上写着保质期长达两年。这一下又把争议推到了新高度，宝妈们直接炸了， 给孩子吃的菜，居然是能放两年的冷冻货。贾国龙赶紧解释说这是极速锁鲜的有机西兰花，采购价八块多一斤，比新鲜的还贵， 而且规定一个月内必须用完，不是真放两年，符合国际标准。但罗永浩不买账，还悬赏十万征集西贝预制菜的证据。双方就这么你来我往吵了起来。更关键的是，这里面还有个核心争议，到底什么是预制菜， 国家现在还没出台统一标准。但六部门之前有一个通知，说连锁餐饮中央厨房自己做的，给自家门店送的净菜半成品，不算预制菜， 而预制菜是工业化预加工、预包装加热就能吃的。西北说自己是中央厨房备菜，不算预制菜。可罗永浩认为，不管你叫什么，不是门店现切现做的，本质就是预制菜欺骗消费者这个概念呢，就没扯清楚，矛盾自然越积越深。再看第二条线， 西贝关了一百零二家店，真的是罗永浩骂倒的吗？就在一月十五号，网上流出西贝内部文件，说要一次性关闭一百零二家门店，差不多是全国门店的三分之一，涉及三十多个城市，四千多名员工，北京、上海这些大城市都有门店在关闭名单里。 当天贾国龙就确认了这事，说关店会在二零二六年一季度完成，还承诺离职员工工资一分不少，顾客储值卡能退能续，订了年夜饭的门店会履约完再关， 算是给大家吃了颗定心丸。但重点来了，贾国荣直接把关店的锅甩给了罗永浩，说这是四个月一百二十六天网络舆论冲击的结果，还预估从去年九月到今年三月，西贝累计亏损会超过六亿元。 他说，西贝一万七千名员工都拼尽全力了，可架不住舆论一边倒的抹黑。这话一出，罗永浩马上回怼， 我这辈子没见过哪个企业光靠被黑就倒闭的。他承认西兰花的问题有点冤枉，因为冷冻有机西兰花成本确实高，但其他的都不冤，西贝大部分就是预制菜这个事实靠撒谎偷换概念改不了。罗永浩还吐槽，作为企业家，一开始就不该胡来，现在担心员工失业，早干嘛去了。 双方吵得越来越凶，于是就有了第三条线，从约架直播到双双禁言，剧情怎么突然就反转了呢？一月十六号下午，贾国荣在微博放狠话，说晚上十点要全面回应罗永浩的污蔑诽谤，要求他先救西兰花的事道歉，赔偿给西贝宝妈群体和餐饮业造成的损失。 罗永浩转发这条微博，说，估计是被山寨公关公司忽悠了。突然有点心酸，我能忍，尽量忍吧。贾国荣直接回怼，千万别忍，忍不是你的性格，也不是我的性格，你也别一提自己错就忍，后面还有很多事要算。 就在大家搬好小板凳等着晚上看大戏的时候，意外发生了。晚上九点五十分，有记者确认，贾国荣和罗永浩的微博主账号都被平台禁言了。微博 ceo 王高飞后来发文解释说，网络名人不能组织约架论战，占用公共资源，想吵架得通过媒体采访来。 贾国龙没办法，只能通过西贝人心声发文字回应。里面爆了不少猛料，说罗永浩煽动网爆全国，西贝服务员被骂被打，被逼下跪几十次，还说自己全家被人肉，连不到五岁的小孙女信息都被扒出来，妻子只能去派出所报警。 而西贝从来没因为这事报警抓过罗永浩文墨，他还贴了好多被网爆的图片，要求罗永浩说清楚。可这篇回应没多久就看不到了。罗永浩也在朋友圈只说了一句，好吧，他赢了。这场持续四个月的闹剧，就这么以双双禁言收场。 现在回头看，这场争论里，谁对谁错其实很难说清。西贝说自己是中央厨房备菜，不算预制菜，可消费者要的只是明明白白消费。罗永浩质疑预制菜初衷是维护消费者知情权，但也被指煽动情绪。贾国龙把观点归因为舆 论冲击，可餐饮行业竞争激烈，是不是还有自身经营的问题呢？更关键的是，预制菜国家标准还没出台，企业认知和消费者认知存在巨大鸿沟，这才让矛盾越闹越大。 那么这场风波到底会怎样的方式收尾？罗永浩会不会道歉赔偿？西贝能不能挺过危机，咱们只能继续往下看。但有一点很明确，不管是企业还是公众人物，真诚沟通、尊重事实才是解决问题的根本，而不是互相指责。山东对立。

连续四十天靠安眠药睡觉，还因网爆第一次知道什么叫老灯。沉默一百天后，西贝创始人贾国龙首度回应预制蔡风波，他将风波根源归结为骄傲导致的误判，自认犯下三大错误， 正面硬钢罗永浩贸然开放厨房使用，网络黑社会不当表述。针对冷冻西兰花保质期两年的争议，他澄清食材规定要在一到两个月内使用，而不是放两年才使用。 对于预制菜定义分歧，他承认不该用国家标准对抗公众认知。对于风波给西贝带来的重创，贾国龙透露正积极寻求支援。 他说，如果西贝没能挺过危机，将不再创业，与夫人回草原养羊，如果度过难关，会加大门店投入，加快出海，力争打造有国际影响力的中餐品牌。

老贾啊老贾，你就是到死都没明白你死在哪。看似同归于尽的豪迈，实则依然是对自己跌位十足的自恋。一百零二家门店的关闭，是市场的选择，是用户的选择，而不是到现在你还在抱怨过去。一百二十五天，铺天盖地的 都是污蔑，因为你自始至终就没有把一个千万粉丝的人当做用户看。你自始至终也未对关键的问题做澄清，咬着御制菜的行业标准与你的理解不断的纠结。你选择的都是硬钢，你那一次次的选择，就已经把所有的用户放到了对面。 悲壮的长文字里，行间透出的全是愤怒，透出的全是埋怨。一百二十五天的预制菜争议，全网炒的到底是什么？是用户要一个明确的说法，你家的菜到底有没有预制？ 你曾经有很多的选择，你可以请用户再品尝一次，聆听建议。你可以放下身段，认真面对掀起的鱼情，你甚至可以温和的道歉，重新审视自己的品牌战略，但你没有。 你每一步都在以个人的意志把消费者推到对面。你像一个独居很久的老头，提着锄头冲到了田园里，大喊着，到底是谁说我的菜园种的不好？你甚至看着每一个路过的人都像你的敌人。 医学上有个名词叫细胞因子风暴。很多时候，真正致人死地的并不是病毒本身，而是人体过激的免疫系统。当外敌入侵时，免疫系统不分敌我，疯狂攻击，最终导致器官衰竭。 你的公关副总裁辞职了，你的公关战略顾问华语华也把自己加到了风口浪尖。你反复解释了预制工艺和预制菜，就好像直男在给女友说手机电量低于百分之二十的卡顿是低电量保护机制一样， 而女友只会理解手机需要换了，男友不爱我了，你常温中冷不丁的表白你媳妇，不知道是不是一个意思。 从来没有人否定过你事业报国的决心，也没有人否定过你对餐饮行业的贡献，更没有谁想要真正的搞死你。你演这么悲壮，无非还是自己所谓的英雄情节给自己逼到了死角。 说到底，老贾你说你不求人就靠自己，你想把自己当英雄，没有人会拦着，只是你至今都还没理解，你一路走来，其实一直靠的 都是消费者，你一直靠的都是别人。一百零二家店铺的关掉，不是物理的撤退，是你曾经牵涉仕途梦想的破碎。从造梦到现在争取活下来，你依然还没学会如何面对失败，固执的就像头倔驴。 真正的餐饮从来不是硬刚的英雄，而是低头聆听用户说话的店小二。毕竟没了用户的贝贝，管你是东南西北，也都终将成为没有人在吃的玉制。

明人不做暗事，昨天晚上不到十点啊，西北公司董事长贾国龙向罗永浩发起了第二次宣战，他提前做一个帖子，帖子是这样说的，说今天晚上十点钟，我要对罗永浩，对我、对西北公司的污蔑和诽谤来一次全面的回应。 这里有个词叫全面的回应。我的理解他本意就是贾国龙本意不想用这个词，为什么？因为他打官司打的已经有经验了，他不想用比较尖锐的词使矛盾过度激化，因此他选择了这样一个词叫全面回应。 他内心里想用什么词呢？我自己猜测可能是这个词叫什么？叫全面的清算， 为什么要用这个词呢？我给大家分析一下。自从这个事爆发以后，也就是从罗永浩在西北餐厅吃过饭以后，在社交媒体上发了个帖子，说预制菜这件事已经整整一百二十五天了。 在这一百二十五天当中，西北公司董事长贾国龙简直就想在放在什么，放在热锅上翻烧饼，整整翻了一百二十五天， 这个煎熬你想想有多么严重？在这个煎熬的过程当中，西北公司发生了重大的下跌变化。 这个变化表现什么地方？表现两个方面。第一个方面，西北公司现在的经营状况非常差。差到什么程度？第一个，西北公司整个营收别说和鼎盛的时期了，和正常时期相比，已经锐减了百分之五十， 到现在为止，一百二十五天，让西北公司整整损失了五个亿了。这第一点正是因为这种结果，让西北公司逼到他这个程度了。今年的一月十一号，这一天，西北公司在内蒙古开集团会议啊，做出一个重大的决定， 公司要关店一百零二家，一百零二家意味着什么？意味着四千多名员工要失业了，这是有多大多大的损失？这一点告诉大家，贾国龙坚决接受不了， 也坚决理解不了，用一句土话说，这这口脏水我根本咽不下去。第二声，贾国龙自从发生这个事以后，也做了这段努力了，应该说这个努力程度是非常非常大的，但他说了， 整个这个过程，所处理这个事情的过程当中，所有的决策都是我自己做的，因此我自己承担这个结果的所有责任。 为什么这里差一些？当时爆发这个事情以后，也就是罗永浩在社交媒体发了个帖子，指出新锐公司是预制菜这个事以后，当时他的这个策划公司叫华宇华，华宇华的董事长叫华山。 发生这个事以后，经过认真思考，他晚上跑到贾国龙家里去了，而且哭着对贾国龙说，大哥，你千万别回应， 意思是说什么你回应不会带来好的结果。当时这个华宇华公司的董事长华山已经预测的可能出现一个非常非常重大的危机的结果来劝这个贾国龙，贾国龙没听。 接着贾国龙的品牌经理宋轩也是在整个过程当中，一个是维护贾国龙，一个是帮助贾国龙出谋划策， 但在重大决策上阻止不了贾国龙的个人决策。贾国龙这个人大家都是知道是西北汉子，叫刚愎自用是吧？说一不二，说干就干， 有些情况下可能失去理智。就这样以来，贾国龙做了几个事情，做什么事情？当然他的出发点就是挽回这个公司啊。第一件事情，听说这个消息以后，直接跑到 罗永浩消费的那个饭店里头来，拿着罗永浩消费的条子，直接就开始宣布了，我要起诉罗永浩， 污蔑我是御制菜，这根本不是这么回事吧？这是这个事件爆发的初期，由于当时的社会舆论太大，一边倒的支持这个罗永浩，所以说这个贾国龙起诉罗永浩的想法，后来就阉其细骨了， 变成握手言和了。当时握手言和的时候，也应该说贾国龙也是一个什么非常违心的，在巨大舆论压力下，不得不握手言和，这种情况下，实际上内心他根本不是握手言和。 不告了以后，贾国龙就想办法了，因为当时公司非常危机，每况愈下，消费者不来吃饭了，各种问题都暴露出来了。这样以来呢，贾国龙就自己做决定， 实施四大决策。第一个决策，开放厨房，让老百姓到我的厨房，漂漂亮亮的厨房，有特色的厨房来参观， 看到干干净净的厨房以后，看到有特色的厨房以后，看到这个每个工作人员都穿的这么清洁的服装，肯定他们会调动他们的食欲，到我店来吃饭的积极性更高，因为我店干净吗？结果没想到 这等于把西北公司放在显微镜下，放大一百倍，一千倍，甚至一万倍，让全国老百姓来看， 结果事与愿违，暴露出很多非常窝囊的事情来，是吧？有些照片就体现了这一点，比如说地沟油里面的这个东西，在捞的过程中，用了正常做菜的筛网来捞这个东西， 这样老百姓看不下去了，我怎么再来吃饭？没法吃饭了？这第一招败了。第二招是什么？我降价，我把价格降下来，降百分之十，甚至百分之三十，结果消费者仍然不来。为什么？因为消费者在舆论的压力下，已经有了阴影了。你是御厨菜， 我花的钱是你的炒菜，结果预制菜，稍微加工一下，稍微蒸一蒸，稍微煮一煮，然后就给我端上来，我不去上这个当，我不去吃这个亏，这一招又没用。贾国龙一看，这两招没有解决问题。好了，我再来一招，我拿出真金白银来， 拿出一个亿来，发了一百万张一百块钱的优惠券，现场吃饭的时候花五十再补五十的优惠券， 结果确实暂时出现了车水马龙，人声鼎沸排队现象，是吧？但是好景不长，这个热点过了以后，消费卷发完以后会来的大大锐减，这叫又败了。 然后贾国龙又想，第三招，在整个过程当中，发生这个事件以后，广大员工积极支持，贾国龙尽了最大努力。贾国龙说好了，我给大家发奖金，每人两千块钱，十七万零多钱，三千四百万又发下去了。 这四大招数用下去以后，发挥作用了吗？发挥了一定的作用，发挥了阶段性的作用，没有持续的发挥作用。 也就是说，贾国龙把这个事情想简单了，没想到这个事情能带来这么大的恶果。 因此，贾国龙百思不得其解，说什么也咽不下去这口脏水。因此最后决定在一月十六号这天晚上十点钟，要对罗永浩来一次全面的回应，或者叫全面的清算。在整个过程当中，罗永浩没有打岔， 罗永浩整个过程非常低调，他只说了短短几句话，他说，好吧，算他赢了。折腾了一天了， 现在总算终于可以做点正事了。这罗永浩说的原话啊，这罗永浩没有接茬，没有回应，然后下面有一个评论非常有意思，怎么评论？ 说你，老贾，你把罗永浩干到沉默了？老贾，你真是古今中外第一人。下面又有一个评论说罗永浩可能是不想让老贾死的太惨， 从心里分析来说，可能揭示了罗永浩的一种心态，这四个招用完了以后，这个没起作用，和罗永浩这个全面，这个回应，罗永浩不接招。这时候贾国龙说话了， 据说他想直播了，结果呢，这个微博不支持他们直直播，支持他们通过采访的方式来进行直播。这样以来呢，只有这个贾国龙单方面通过微信，通过帖子来解释问题了。事情爆发以后， 你这个作为网红，你是黑网红，你是网络黑社会，你污蔑我，污蔑西贝，污蔑内蒙古人，给我，给西贝，给内蒙古人造成很大很大的伤害。 因此对这件事情，你必须向我，向西北员工，向内蒙古人道歉，同时对于我造成的损失，你要赔偿损失。 在另一方面，你说我当时这个报警要抓你，而且联合内蒙的一部分组织要抓你，告诉你吧，到现在为止，我没有报过一次警，我是个男子汉，说过，做过的一定会承认的， 但是我告诉你，我太太确实报过一次警，为什么呢？当时我们发现网上已经把我小外甥女不到五岁的照片已经挖出来了，人肉搜索已经挖出来了，我太太非常害怕，于是就在北京的香山派出所告了你， 这是事实。不过到今天我和你罗永浩可以对峙，咱们今天开始调查，如果到内蒙古政府，到内蒙古公安厅，到国家公安部去调查，最后我确实报过警。 好了，罗永浩我任你处罚。如果我真的没有报过警，你罗永浩必须向我，向西北公司，向西北全体员工，向内蒙古人表示道歉， 同时你要赔偿我的损失。我觉得这可能就是贾国龙希望全面清算的一个结果。这个结果最后有没有出现目前罗永浩的这种表态，这种 表示沉默，表示隐忍的这个态度，在某种意义上讲说明了一点问题。但是你说让这个罗永浩大张旗鼓的要给贾国龙赔礼道歉，然后赔偿他的损失，这个可能是非常复杂，这里我就展开讲了。这个事对我们有什么启发？我觉得有三种启发。 第一个，虽然贾国龙这样讲，但贾国龙内心世界里已经接受了他面前出现的这一系列的惨状，为什么？他在另一个帖子上说我们必须活下去，说明他已经接受了目前所出现的一切恶果了， 为了活下去继续拼，这是他的心态。这第一个问题我觉得非常好，只要有这种心态的话，那么说西北公司还可以继续下去。 第二个，我觉得互联网这个问题啊，如果从正面分析的话，它的作用太大了，那负面杀伤力呢？也是非常非常大。 通过这个事情，我倒建议官方部门，是不是对所有企业对产品提出批评意见的个人只有获得确凿的证据以后再提出批评，再提出什么指责。 如果没有确凿证据导致对方发生经济损失，当事人要负全面责任，要赔偿经济损失，这个方面可以不断的完善法律法规。这第二问题。第三个 整个过程，这个贾国龙也体现出西北汉子的特有的风格，很多人欣赏他，比如说现在这个当当网创始人李国庆就非常非常欣赏贾国龙的西北汉子的风采。他说老贾， 你那一百零二家店你先别卖了，卖给我吧，咱们合作吧，名字，还有你这个西北的名字经营，你给我当顾问，我们来共同经营， 我觉得前途是非常非常大的，看到了吗？社会上对老贾有认可度的，老贾整个在经营、管理、打拼这个方面还是非常非常有优势的。 关键在于一点，老贾要通过这个事件真正从灵魂深处有一个深度的认知， 有一个叫灵魂出窍的转变，真正和昨天老蒋、前天老蒋完全完全不同了，变成今天就十个老蒋，一百个老蒋，一旦出现这种局面的时候，我觉得老蒋这个公司仍然可以实现他的梦想。第一个在全球要办一万家西北店， 第二个市值要超过一千亿，第三个要成为一个国际的、国内的上市公司。祝愿老蒋通过这个事情接受教训， 真正拿出一种完全不同于他之前所做工作的风格和这个能力，推动西北真的是实现一次历史性的飞跃， 如果真的实现历史性飞跃的话，这是一个人类历史上的和中国历史上的一个重大见，感谢大家，谢谢观看。

胡锡进发生了，大家都知道胡锡进这个人啊，很有意思，他今天说西贝事件是一个悲剧，我们来看他是怎么说的。 刚刚看到西贝将关闭一百零二家门店的消息，我觉得这真是一个悲剧，注意大掌柜的这个语气啊，我尽量模仿这个胡锡进的口吻啊，我觉得这真是一个悲剧。 一家中国头部政餐公司突然遭到舆论的暴击，因为公司创始人应对的愚蠢， 严重加重了这场舆论灾难。如果西被就此倒下，那是贾国龙之耻，也是许多民营企业面对互联网舆论的一次惊吓。 贾国龙只会做饭，一家又一家的开餐馆，却完全不懂互联网，在舆论呼啸而来时，一个错误的回应就能断送一家行业头部企业的前程，连改正的机会都没有，这未免有些恐怖。 注意，这段话表面看似在批评贾国龙，实际上是在阴阳。网友啊，贾国龙不该这么狠， 对任何企业，我们都不该判他死，请把一份回旋修正的空间永远留给商场上的打拼者。 说实话，所有成功一点的企业都是九死一生拼出来的，他们之后可以有各种死法，但最不该的是被一股突如其来的舆论勒死。 胡锡进这样说，未免不让人浮想联篇啊。突然想到胡锡进有一段时间特别的沉寂，大家还记得吧？啊，他沉寂了一段时间，那他是不是借着贾国龙这件事情再说他那个沉寂呢？意思是，不要把我勒的太紧。 胡锡进在这篇文章也不叫文章了，这篇短文里面 用到了好几个让人们感到很陌生的词汇，因为胡锡进大家也都是你我是心知肚明的，他用词都是很挑剔的，他对贾国龙用了一个蠢字， 完了之后他对互联网用了一个急，用了一个嘞啊，说未免有些恐怖啊，我们对互联互联网用了一个狠啊，还不是急急，还还没有很厉害啊，完了之后还说了一个各种的死法， 你看胡欣欣用词有多恐怖，愚蠢死狠嘞！ 他这个行文的手法，无一不是在声讨这些让西贝陷入危机的舆论，他在声讨这些口诛笔伐的人， 潜台词就是什么呢？西贝本身没问题，是你老板太蠢， 是这些网友们太狠了，这是潜台词。那么我在说网友们太狠又是在说什么呢？是说网络的暴力之气， 那我说网络暴力之不就潜移默化，不是不叫潜移默化，应该是不就是在影射网络黑社会的存在吗？因为你看他这些词叫郭龙蠢， 网络狠狠勒死，九死一生的企业。 你不就是把贾国龙说网络黑社会，网络黑嘴的话拿出来，换了一个花样又说出来吗？但是我们要警惕，为什么？因为胡锡进大家都知道他的鼻子超级好， 那他都能说出来这么严酷的词语，让我们不禁担心， 胡锡进闻到了什么呢？谢谢大家！如果大掌柜的视频对你有所启发，希望你能够点赞、收藏、关注和转发。如果我是胡锡进的家人，我一定劝他少说话，因为 与其天天挖空心思来阴阳，网友们不如安静的退休， 在北京散散步，去公园里面对吧，唱唱歌，下次再见。

一月六日晚上西贝，贾国龙说晚上十点见，后来他的账号包括罗永浩的账号被禁言之后，贾国龙呢，通过西贝的小号发布了相关的信息，说罗永浩污蔑政府，污蔑司法，但是最新的消息已经被删除了。 怎么看这事我们一块去分析。删除肯定是自己隐藏的，自己删除的为什么会删除？我想是恶评如潮。我处的有个网友的评论点赞量非常的高，说贾沟龙原本以为一丝不挂了，结果呢？又怎么着？ 很多的这个点赞，可能有人会说，这是不是占罗永浩的，然后如何的？不是的， 哪怕觉得他是精彩的评论，但是如果他的域体和本体如果完全偏离的话，再精彩也不会去点赞的，肯定是从市场的角度，从个人的角度，然后给予的一句话概括就是这条内容是恶评如潮。 第二点，贾国龙目前的这种做法，其实包括内蒙古相关的部门也不会高兴的，因为他在那个回应当中，他提到了谭琴东 那个事件的详细内容，说是一个药企受到了这种广泛的关注。谭琴东是个医生，当时说这个药企的药酒有一些问题， 结果呢，这个药企直接报警，当地的警方呢，直接跨省，然后把谭金东给抓起来了，等于说是把民事纠纷刑事化，当时就引发广泛的关注， 罗永浩只是点了这个字名字，并没有详细的说。结果呢，贾国龙在这个回应当中， 把企业的名字相关的做法都给详细的表达出来，这是伤疤呀，内蒙古方面会高兴吗？第三点，也有可能是贾国龙醒了， 你看跟罗永浩的这一系列风波当中，就是一会硬起来，一会冷静下来，一会愤怒，一会反思， 那现在肯定是突然又冷静下来了，又该思考自己的这种行为了，然后把它给内容给删除或者是隐藏了。 最后我想说一句话啊，关于预制菜，甭管你是从工厂里出来的，还是从中央厨房出来的，但凡你做成成品半成品，然后到了饭店里面热一下， 你说的天花乱坠，你甭管搬出来什么条款，他就是预支餐，他没有锅气，他就是预支餐。

好吧，他赢了！罗永浩朋友圈最新发文，全网围观的企业家骂战，两位主角双双被禁言！据北京日报报道，新浪微博 ceo 王高飞通过个人微博发布文章，称论战请通过媒体采访，并附带了一份网络名人账号行为 负面清单链接。当前，罗友浩和贾国龙个人账号均被禁言。此前，贾国龙通过西贝仁新生官微发文， 史称罗永浩恶意煽动公共情绪，并表示西北多年来依法经营。去年罗永浩制造的网爆期间，不仅自己一家被人肉，全国西北门店的服务员也被打骂，甚至被逼下跪数十次。截至发考前，该博文已不可见。 这场跨越四个月的骂战，在贾国龙发出反击预告后的几个小时里，在先风波各媒体转载报道，李国庆、胡西晋等公众人物下场点评， 网友也纷纷围观。可争议的核心早已偏离，变成了一场妥协情绪的口水战。被禁言后，罗永浩在朋友圈发文，闹腾了一天，终于可以去忙正事了。一场非理性的讨论告一段落，而双方之间的恩怨是否会就此打住，仍未可知。

贾国龙，你头咋这么铁啊？那原本以为西贝一次性关闭全国一百零二家门店，涉及四千名员工，西贝老板呢，会出来卖惨，博取一下同情，好挽回一下品牌形象，扭转局面？但万万没想到，贾国龙发生的第一句话竟然是，西贝门店从来不是预制菜。那这一下子就把大家记忆又拉回到了半年前， 而且呀，贾国龙称过去的一百二十五天，遭到了铺天盖地的污蔑。那这话就有意思了，合着全国网友，全国的消费者都被罗永浩带了节奏，集体污蔑一家餐饮企业贾老板？讲真，御制菜这个话题就没法再翻篇了吗？再给全国消费者科普一下，什么是御制菜，有这个必要吗？还注意哈，这还没完， 贾老板的第二条朋友圈，大家也一定是猜不到什么内容哈，竟然是力挺西背的老板，华山的是重情重义的人，并且喊话有事冲我来， 这不就是挑事吗？那我其实有个非常大的疑问，从去年九月份开始，西贝展开了一系列的自救行动，难道根本的目的不是为了让企业活下去，尽快走出舆论风波吗？那为什么广大网友都不计较预制菜的事了，西贝却自己主动提出来低个头认个错，卖个彩就这么难吗？ 那我还有一个疑问，针对西贝关店这件事情，罗永浩呢，也做出了回应，说没见过哪个企业仅仅因为被黑倒闭的。大家可以想一想啊，这些年被曝出食品安全问题的企业还少吗？那还真没听说过谁谁谁倒闭的，那都是等风声过了，该怎么样还怎么样？那难道西贝的抗风险能力就这么弱？ 那老罗还说过一句话特别好，如果你真的在乎员工失业，那么作为一个上万员工的企业家，一开始就不能胡来，更不能说什么我生意可以不做，但官司一定要答这种话。 那这其实也是为什么当时有一种声音啊，当贾老板非常自信的邀请媒体参观后厨，想着能给自己证明，结果爆出一堆问题，那不排除说呢，员工是来借此表达不满。所以啊，如今回头再看啊，唯一合理的解释就是，没有谁想让西贝死，那除了西贝自己想跟自己同归于尽。 贾老板呢，在朋友圈公布了西北的现状，自舆论危机爆发以来啊，没有一家门店实现盈利，累计亏损超过五亿。除此之外呢，贾老板还自暴身家，把自己拔了个精光，本人除了西北之外，没有任何资产，也没有海外资产，北京呢，也只有一套房，老家呼和浩特的房子呢，也是租的。 说实话，是真性情，那我想应该也是真的，那不然呢，再被网友扒一下，西贝就会陷入到另外一个更大的舆论漩涡中。其实啊，当初那场舆论危机呢，也不是特别大的事，百姓们呢，也心知肚明，哪个连锁餐饮没有使用过预制菜，那不如西贝的多了去了。 但是啊，贾老板是为了自己的自尊，又或者说呢，是顽固的性格导致防御机制被激活，任谁劝都没有用，就是要讨一个说法，那然后呢，就变成了今天的局面了。 或许啊，西伯到现在呢，也不知道真正的病灶在哪里？那任何一场舆论危机呢？都是明义的集中体现，这个世界没有那么多敌人，那罗永浩不是吐槽西伯的网友，也不是真正的敌人，只有贾国龙自己的心魔，大家觉得呢？

人民日报重磅发声，西贝关店一百零二家背后，是时候该整治网络舆论了！家人们！西贝关店事件终于迎来权威定调，人民日报直接亮剑，直指核心问题，网络舆论环境绝不能成为企业发展的短板。 一场持续四个月的骂战，拖垮一家经营三十八年的餐饮巨头，这代价实在太沉重。 谁能想到，一条吐槽微博竟引发蝴蝶效应。从罗永浩质疑西贝预制菜，到贾国龙强硬回怼，再到双方账号被禁言，最后以西贝关闭一百零二家门店，亏损超五亿元，近四千名员工临时转岗失业收场。 这早已不是简单的口水战，而是一场舆论裹挟下的企业生存危机。人民日报精准点出，三方征结，大 v 用劲爆言论左右舆论，企业用旧思维强应对抗。平台在一旁起哄架秧子，刻意制造对立吸流量。 可最令人痛心的是，一万七千名吸被员工拼尽全力自救，终究没能扛住铺天盖地的舆论冲击。 这不是个例。近年来，多少民营企业被网络黑嘴、水军造谣抹黑，一句不实言论就能让多年经营毁于一旦。 中央经济工作会议早就明确要营造良好的舆论环境，可现实是，有些大 v 游走在红线边缘，裹挟民意，有些平台为了流量毫无底线，把舆论场变成了攻击企业的战场。 人民日报强调，批评企业可以，但必须客观理性。主流媒体要敢于亮剑，平台要守住底线，大微要守住良知，企业家也要学会科学应对舆论。清朗的网络空间从不是空话，而是千千万万企业安心经营的保障，是中国经济向好发展的底气。 一场骂战没有赢家，只有无数家庭的生计受影响。让骂战回归理性讨论，让企业能安心谋发展，这才是我们真正需要的舆论环境。你觉得该如何整治网络舆论乱象？评论区聊聊。