淘宝闪购商责订单赔付新规合肥有吗

闪购出的新规有哪些是需要商家注意的？我要不要告诉他，这次新规直接收紧管控，稍微不注意，一单白干，还倒贴钱！我连夜扒透核心条款，整理出五条致命罚款细则，所有老板一定要记牢，千万别踩坑！ 第一条，商家超时不接单，或是商品售空主动退单，直接赔付三块钱一单。第二条， 重中之重，千万别私自给顾客退款，没经过客户同意擅自退款，十分钟之内赔付订单百分之五十，超过十分钟直接全额赔付，这条真的最烧钱！第三条， 顾客索要发票开不出来，直接整单全额赔付，忙活半天一分不赚，还要倒贴本钱。第四条，别小看餐具这种小事，顾客备注要餐具，但凡少放漏放一单，直接硬性赔付十五块，真的亏到心疼！ 第五条，餐品少送漏送、错送，不光要给顾客退款，平台还要额外再罚五块。 说白了，现在只要判定是商家责任，不管是退单还是售后，全都要额外掏钱赔付。本来外卖一单就没什么利润，再碰上罚款直接亏到想哭。各位老板，你觉得这波新规合理吗？

昨天淘宝闪购出了个新规，商家责任的赔付更严了。我刷了一圈评论，好家伙，全是退店不干了，平台割韭菜。说实话，我特别能理解大家的心情，本来利润就薄，再赔几单一天白干。 但今天，我想问各位一句更扎心的话，你真退店了？下一步准备干嘛？去？送外卖？还是找个班上？你当初为什么来做外卖？是因为梦想吗？别骗自己了，大多数人做外卖是因为没更好的选择， 可能是学历受限，可能是年龄尴尬，可能家里有老人孩子走不开，也可能就是上一笔创业赔了，想靠一家小店翻个身。外卖这行门槛最低，能让你用几千块启动资金，就见到现金流退店了，房租谁交， 孩子奶粉钱谁出，医保社保怎么续？说句难听的嚷嚷，退店最凶的 往往是退店后最慌的那批人，因为你知道，换个赛道更难。外卖再卷，你至少懂怎么上架，菜品 怎么调，满减怎么回复差评，这是你花了几个月甚至几年才攒下的生存技能。扔掉它，你还有什么新规？对所有商家都一样，不是你一个人难，那该怎么做？记住三句话， 一把规则吃透。什么情况要赔付？怎么申诉？平台的漏洞在哪？花一个小时研究透，能省几百块冤枉钱。第二，别跟平台赌气，他严你就更细。出餐慢，那就减少接单量， 漏餐封口贴加小票核对，商家责任大部分是能管理的。第三，心态摆正，外卖现在是辛苦钱，不是封口钱，每一单赚三块五块，积少成多， 他能让你在这个城市站住脚就够了，别被情绪带跑，活着就是胜利。我做了这么久教程，发现一个规律， 那些闷声赚钱的商家，从不抱怨规则，他们把力气都用在改善细节上。打包速度、出餐流程、回复话术， 而抱怨的人，往往同一句差评话术用了两年。外卖的本质不是暴力，是用你的辛苦换一份踏实的糊口， 别被网上的情绪裹挟，推荐解决不了问题，把手上的单子做好，才能解决你的问题。生意的本质是活下去，不是为平台打工，是为自己的饭碗拼命。

昨天啊，我那个淘宝闪购的赔付新规的视频在评论区彻底占了，现在商家统一态度准备集体下线，我不干了对吧？难怪啊， 那甚至还有商家六月一号开始了复仇计划，准备在下线过后反手就在闪购平台啊花式下单，主打一个合规制服，我给大家去总结一下他的这个合法的返号套路，第一个下单备注要一千双筷子，只要缺一件我就投诉，这样的话，你商家每笔订单你得赔付个十五块钱吧？还有 我专门去挑那些快打烊的门店，批量下单个十几二十单，你快打烊了，你一定会缺货，甚至出不了餐。那这个时候只要你商家取单，只要你取消超时了十分钟，我也主打投诉来赔付， 甚至呢，还有商家，我就卡准十分钟，你商家出不了餐，我取消订单，系统直接判定商家全责。当然也有商家去反馈，如果我订单的预期收入是负数，哎， 这笔订单我到底要不要做？如果这个就是说新规实行了以后，像这种订单，也就是说我不只要再损失一块多，我还要再呃，就是被平台再再处罚一部分钱是吗？ 对，是的，老板客户的回答是，只要消费者投诉，你也要被罚款，那感情这个结果就变成了什么呢？只要你接单了，你亏钱，你不接单你也是亏钱，你取消了你也是亏钱， 怎么做你都吃亏钱啊。现在全网变成了都在研究闪购的新规，六月一号出来过后，我能开发多少赚钱的套路啊？商家开始在研究怎么去薅商家的腰毛，而不是在研究怎么去赚钱了，所以这个事情啊，我觉得是非常讽刺的，商家不研究生意怎么做了， 而是研究平台的规则怎么去赚另外一批商家的钱了。所以啊，最后啊，我也想反问一句，这个到底新规是为了规范服务，还是在明目张胆的培养更多的羊毛党？出来评论区聊一聊，你还解锁了哪些新的赚钱套路呢？

餐饮圈两件大事，全是商家集体下架外卖平台，前几个月大批商家连夜关闭京东外卖，当初冲着零佣金红利入驻，结果补贴成本全部甩给商家，索性直接下架止损。 最近几天又传来消息，很多商家要下架淘宝闪购，你没有听错，根源就是新出来的商责。新规简称是全方位商家兜底。 第一，商家拒单或者商品卖完了，除了退款以外，还要额外赔付三块。第二，没有经过顾客的同意，私自把订单取消了，接单在十分钟内赔一半，十分钟以上取消的要全赔。 第三，如果商家不能开发票，也要全赔。第四，商家少送餐具要赔十五块，比如说我少送一双筷子，要你赔十五块，这一点我是真的不知道平台怎么想的， 他以为餐饮的利润有那么高吗？很多订单压根就赚不到十五块。第五，商家少送餐品，除了订单退款以外，还要额外赔五块。第六，自配送还要更夸张一点，你们自己看吧，我真的说不下去了， 这条新规真是想把我们当日本人来整，让商家这样去全方位兜底。你们怎么看呢？一起来聊一下。

刚刚淘宝闪购给咱们商家发了一个关于商家责任取消订单的赔付说明，大家看了吗？但其中有一条就是这条，大家看一下啊，顾客要求提供餐具，但是收到餐品中缺少餐具的啊，需要赔付十五块钱，也就这个钱需要咱们商家出 这条，我觉得没有放餐具这个事啊。呃，这个赔付呢，可能会有点高了，而且呢这个规则呢，也可能会被有一些人给利用， 其实没有放餐具，咱们商家的处理方式就是要不然我给你退点钱，你看能不能自己找一份筷子或者找个餐具，要不然的话呢，我给你送一趟也行，但是这个直接让商家赔付十五块钱，有的餐可能到手十抽都没有十五块钱呢，是不是？而且还有一些人点一份餐要十份餐具，你看你给还是不给 是吧？那不给那就是一个麻烦事，十五块钱给十份餐具，哼，而且呢还会有一些白嫖的，懂的都懂。 那这样的话呢，咱们商家以后打包的时候都带着那个头，带摄像头，全程打包的时候全程无死角的监控啊，这样的话呢，后面以免发生争议的时候好举证。

淘宝闪购外卖商责新规，大家千万别被有些博主带节奏带偏了！这些关于商责赔付说法，很多都是断章取义的，故意把这个赔偿金额放大了。 其实淘宝闪购的赔付规则里面其实写的很清楚，据单最高只赔三元，多放的餐具筷子最高只赔十五元， 哪怕是你不开发票，最高也只赔付两百元。这些都是处罚，封顶的上限不是固定的，而且判责之后四十八小时内可以申诉的，这期间是不扣款，平台是核实这个订单情况，申诉通过后他是不处罚的。 所以我们要记住，只有合规经营，及时走申诉通道，权益平台才会钱兜底，别再被其他人带偏了，大家要仔细看看规则。 最后我跟大家说句实在话，别被网上那些说法带偏了，一切都按照平台官方规则来，店里有事直接找官方平台，这才是最靠谱的，所以大家都支持平台的新规则吗？

疯了，我彻底疯了，就少送这一双三分钱的筷子啊，平台就从你兜里掏走十五块钱，淘宝闪购啊，我看这次算是把他这个电商的老祖宗必杀技给玩明白了，太会整活了。 你看他推出了一个最新的，叫什么呢？叫餐饮商家责任订单的一个赔付规范。看到了吧，阿里的五百亿补贴他可不是白拿的，这回事要直接从揣进咱们兜里的硬生生的把米哎给掏出来 借花献佛了，大家看好啊，这次最新的官方信则，我大白话的告诉你，他有多离谱。第一个，缺少餐具了，顾客他妈要是备注要十双筷子，你哪怕只少送了一双，他只要投诉 对不起，最高赔付金额可以达到十五块钱。咱就说现在一单外卖到手能赚几个十五块钱？第二个，超时或者取消的，你已经接单了，哪怕你亏本，哪怕你后厨爆单， 实在做不过来了，十分钟以上取消订单，他就直接顶格赔付单笔结算金额的百分之百，上限五十块钱。第三个，发票问题，你漏开或者错开，最高赔付两百元。 人家说外卖现在打到现在，咱们二零二六年了，这哪他妈是在做生意。说句不好听的啊，这简直是把商家当他妈小日子整啊。平台你前脚拿五百亿去拉拢用户，后脚他妈顾客体验不好了，就让无辜的中小餐饮商家来买单。最讽刺的是什么？反观你隔壁美团，他前脚推出了一个顾客无 故取消订单，把这个罚款补偿给商家的一个安抚政策，你淘宝闪购，你后脚就哭哭给餐饮商家套上紧箍咒 就是这一步棋啊，阿里可纯纯的是帮了美团大忙了，你神仙打架，你让底层的档口和个体的餐饮商家怎么活？现在更要命的是啊，这套规则已经成为职业黑产的一个发家密码了，就有专人去盯着你深夜要打烊的时候 来恶意碰你的瓷，去骗这个五十块钱的赔付金。还是要记住那句话啊，平台你要做用户体验没问题，但餐饮老板绝对不能让自己的血汗钱，自己的利润变成平台体验兜底的钱！ 兄弟们啊，你们现在淘宝闪购和美团每天能各跑多少单？咱就这次更新啊，你最怕的是拒单取消，还是那双离谱的筷子？来评论区啊，大家都可以聊一聊，看看呢，有多少个餐饮老板被这波新规彻底给整蒙了！

最近外卖圈炸锅了，淘宝闪购上线了一套全新的商责订单赔付新规，相信做淘宝闪购的商家都已经看到了这套新规核心的要点说的是，只要是你商家的问题，不管你是拒单不接单，主动取消订单， 还是餐品少送漏送漏发餐具等等，只要消费者发起了投诉与反馈，订单不仅要全额退款，还要额外赔付顾客三到十五元的赔付款。这个我就想到了龙门飞甲里面一个经典的台词， 你问我平台算什么东西，现在我就告诉你，商家做不好的服务，我平台要罚，商家漏错的东西，我平台也要罚。一句话， 商家做的好的我要管，你商家做不好的，我平台也要管。我相信这一波风肯定很快就会从餐饮吹到零售。我说淘宝涨购啊，你也干脆别罚款，你直接下线门店不是更好吗？把市场还给美团，对不对？大家说呢？

今天给大家聊聊淘宝闪购很扎心的赔付新规，一双筷子才两毛钱，就因为少放了一双，直接罚咱们十五块。淘宝闪购这次更新的赔付新规，哪是提升顾客体验啊， 简直就是为难咱们做菜的老板。这两天好多的商家来找我吐槽，都说平台罚的太狠，但我劝大家别只盯着这十五块钱的罚款， 我天天看后台，这里边的门道我都清，这类罚单在系统里全部归成商家的责任。订单比扣钱更要命的，只要你贴上这个标签，你的店铺服务分 信任度立马下掉，分数一低就判定店铺体验差。紧接着就是限制流量，咱们辛辛苦苦花时间花成本养成的自然流量，就是因为少放了几双餐具，一夜回到解放前， 这才是真正让人难受的店。平台坐在办公室想的挺简单，以为罚商家就能提升用户体验，可他们根本就不知道线下门店的难处。 幸亏一出，网上立马冒出来一大批钻空子的人，各种套路层出不穷， 专挑深夜打烊后厨最忙的时候下单，故意备注要十几二十双筷子，但凡你少放一双罚款，立马就来想跟别的商家平台抢流量，凭什么要拿我们这些小店、夫妻店的辛苦钱来买单？ 今年外卖行业本身都不好做，别家平台刚出台的政策体谅商家，结果你淘宝闪勾反手就给咱们套上几分钟，这不就是变相的给对手送机会吗？ 你们是不是也被这种新规搞得头大？像面对这种离谱的餐具规则，大家都打算怎么应对？评论区咱们可以来聊一聊。

这两天淘宝闪购的商责新规一出啊，不少商家都慌了，真没必要过度焦虑啊。其实大家都误会了，我昨天仔细看了一下规则，发现根本就不是网上传的那样，今天咱就把这事讲透啊。 首先，这个新规目前只是公示阶段，还没有全国上线，现在仅在单个城市，只针对自配送、超时商家缺货少送这些少数场景试点啊，其他城市暂时不受影响，大家先把心放在肚子里。 其次，这个赔付也不是随随便便就赔的，只有因确实是商家责任导致的用户投诉，赔付才有商家承担，根本就不是网上说的那些用户随便下个单，随便找点理由就能申请赔付，那纯属扯淡啊。最后，这个商责新规啊，才不是闪购搞的什么特殊针对，而是行业标准的统一升级， 这早就不是什么新鲜事了啊，美团的商责新规去年就有了，比闪购早了大半年，而且规则更严。更重要的是啊，正常用心做生意的商家，根本就不用怕赔付， 这些赔付场景啊，都是咱日常能够避免的，不随意取消订单，及时更新库存出餐，仔细核对，做好服务啊，赔付根本就不会找上门。如果遇到被冤枉不合理的赔付，大家也别自认倒霉啊。平台都是有申诉渠道的，后台我的联系客服，找人工客服啊，只要证据齐全，不合理的扣款都能申诉回来， 这么大的平台，他肯定不可能乱扣钱。说白了，这些规则啊，对咱正常经营做好品质和服务的商家来说，根本就没有任何影响。所以大家不用听风就是雨啊，被网上那些营销号给忽悠了。大家对此怎么看？欢迎评论区留言。

重磅消息！淘宝外卖全新赔付规则正式落地！做餐饮的老板赶紧看过来！第一个，商品售信未及时下架，需向顾客赔付单笔上限三元。试想，如果有一个人一次性下单上千份单品，备货不足的商家照样要赔 钱。第二个，未经用户许可，私自取消订单，需赔付订单金额的百分之五十到百分之一百。哪怕订单本身亏本，取消订单也难逃过关。第三个，无法开据发票，发票信息有误，都会被 处罚扣款。第四个，餐品未配套餐具，同样会产生扣款。第五个，选择自配送的商家，若出现餐品破损、配送超时等问题，也会被追责扣款。这套新规力度不小，大家觉得淘宝外卖此举能吸引并留住更多用户吗？评论区聊一聊！

这两天淘宝闪购的商折新规一出啊，不少商家呢都慌了，真的没有必要过度焦虑。其实大家呢都误会了，我昨天呢仔细看了一下规则，发现根本就不是网上传的那样。今天呢，咱就把这个事呢讲明白讲透。首先，这个新规目前只是公示的阶段啊，没有全国上线， 现在仅在单个城市针对自配送超时，商家缺货少送这些少数的场景试点，其他城市暂时不受影响，大家先把心放在肚子里。其次，这个赔付也不是随随便便就能赔付的哈， 只有确实是商家责任导致的用户投诉赔付才有商家承担，根本就不是网上说的那样哈啊，用户随便下个单，随便找点理由就能申请赔付， 那纯属就是扯淡对吧？最后呢，就是说这个商规相商责新规啊，才不是散购搞什么特殊针对，而是行业的标准的统一升级啊， 这早就不是什么新鲜事了，美团的商责新规去年就有了，比淘宝散购早了大半年，而且新规更严，更重要的是，正常用心去做生意的商家，根本就不用担心赔赔付的问题， 这个赔付场景呢，都是咱们日常能够避免的，不随意取消订单，及时更新库存，出差的时候仔细核对，做好服务赔付根本就不会找上门。如果遇到被冤枉不合理的赔付啊，大家也别自认倒霉。平台呢，都是有申诉渠道的，后台联系客服找人工服务对吧？只要证据齐全，不合理的扣款都能申诉回来， 这么大个平台，他肯定不可能乱扣钱的。说白了，这些规则对咱们正常经营的商家、好品质的服务的商家来说，根本就不受什么影响，所以说大家不用听风就是雨，被网上那些营销号给忽悠了哈。大家对此怎么看？欢迎评论区留言。

你们刷到淘宝闪购外卖平台的新规则了吗？看完我直接炸了，外卖平台现在已经嚣张成这样了吗？不接单还要赔钱？对，你没听错，就是这个商家则订单赔付， 拒单售庆赔三块，我忍了，顾客没同意，我们自己取消订单，十分钟之内赔百分之五十，十分钟以上全额赔。 我就问一句，谁能保证接单后后出十分钟，不出一点意外，设备坏了呢？食材突然出问题了呢？这些我们能控制吗？结果损失全算在我们头上， 还有发票少，餐具撒漏，赔的一个比一个狠。 我们做餐饮的，起早贪黑，凌晨起来备菜忙到半夜，一单就赚个三块五块，外卖规则，一单赔几十上百，这生意还怎么干？ 平台要保障顾客权益可以，但能不能别光压榨我们商家呢？赔的钱全从我们商家身上出是吧？ 淘宝闪购，得人心者得天下，我们商家不是你们的铁管机！

外卖又出事了，兄弟们，淘宝闪购突然闪出一条炸裂的新规，大家应该都看了吧，所有外卖商家都得把心提到嗓子眼，稍不留神就直接赔钱。我火速扒完这条核心的条款，给大家总结出来五条必须牢记的细节。 第一，商家不接单或者商品售空导致退单的，我们商家直接赔付三块。第二，未经客户同意就直接退款的，十分钟以内赔付百分之五十，超过十分钟全额赔付，这条最让人肉疼。第三，开不出发票，我们商家需要整单，全额赔付 等于白干，还要倒贴钱。第四，缺少餐具，我们商家一单硬赔十五元，千万别拿小东西不当钱。第五，餐米少送，我们商家除了正常退款，还要额外再罚五元。说白了， 只要判定是商家责任，退款退单的，我们商家还要承担额外的赔付。原本现在的外卖一单就挣个仨瓜俩枣，再额外赔一下，真就直接亏到姥姥家了。大家对淘宝闪购这波新规怎么看？欢迎评论区一起聊一聊。

淘宝闪购新规，这一次我是真的不想说了，因为我自己也挺无语的，本来现在利润就很薄，还出了以下几条新规，各位你们听清楚。第一，如果商家拒单或者商品卖完了导致的退单，除退款外额外赔付三元。 第二，没有经过顾客同意私自取消订单，这个单在十分钟内商家赔百分之五十，十分钟以上全部要赔，最高不超过五十。第三，发票问题，如果商家不能开发票，要赔付订单的全部金额。第四，我挺害怕，挺担心的一个点，少送餐具，赔付十五元。 第五，商家少送餐品了，除订单退款外，额外赔付五元。各位，对于这条新规你们有什么感想？来聊一聊。

出大事了，兄弟们，淘宝闪购出了一个非常恶心的新规，这个规则要落地啊，你们都得跟着赔钱，没有一个人跑的了，总共就几点啊，我给大家总结一下，念给你们听一下啊。 第一点呢，未经顾客同意的退款，十分钟之内啊，要赔付百分之五十，十分钟以上你要全额赔钱。第二点，商家不接单或者商品售空了导致的退单，你要赔三块。第三点，开不了发票的，我们商家要全额赔付。 第四点啊，缺少餐具的，你就是少给他拿个餐具啊，就是没有或者没有餐具，或者你忘了怎么都算，我们商家要赔十五块。第五点，产品少送，我们商家要额外赔付五块钱，就是你漏出来也不行。总而言之啊，就是商家的责任导致的退款，退单呢，全部要额外承担费用了， 你们以后可要注意了，现在外卖他本身一单就赚不了几个鸟钱，你再赔点钱，那你不得亏死你啊。大家对这个淘宝闪购搞这个新规都有什么看法？评论区聊一下。

太不可思议了，作为一个普通的餐饮商家，我们来看看最近淘宝闪购的一个新规有多么的不可思议。 首先我们来解读一下这一个新规啊，就站在商商家的角度，首先我们看一下它这一个新规，这叫商家折，什么意思？也就是说它以下讲的这些场景都是 作为商家，作为餐饮老板，他们的责任他们要去承担的，所以这里面叫商家者订单赔付，也就是说你符合以下的场景，触发了以下的场景，那么你就要去呃，赔钱 赔米。那我们看一下是什么样的一个情况啊？第一个，商家拒单，商品售罄， 那比如说商家不接单，或者商品售罄，除订单退款外，额外还要赔付小一点三元，如果说是呃，比如说呃你的业务经理给你设置的活动不合理，那么你不接单等等，这种情况下，首先你 接单你也是亏，你不接单，你也要赔付小一点三元，不合理吧？再看 没有经过顾客同意取消订单，接单十分钟内取消，接单十分钟以上取消。这个里面会涉及一个场景是什么？就是比如说天气恶劣的时候， 那么如果说你已经接单了，但是你自己没有自配送的这种能力的时候，你不管哪种是在十分钟以内还是十分钟以上取消，那么你都要按这一个订单的一个金额给赔付给到顾客， 那这个时候的话，对吧？可能也不是你的原因，只是比如说你用的快送，他就没有骑手接单，那个商圈的骑手运力他就很差，那么你要赔钱，好吧。然后在这个里面的话，还有像比如说 我觉得最奇葩的一点是缺少餐具，比如说顾客要求提供餐具，但收到的餐品中缺少餐具赔付小于等于十五块，小于等于十五块，一份餐具十五块。现在很多的普通的餐饮商家，他 做这一份外卖，他的一个餐具别说餐具了，他可能这一份餐品能不能到手十五块都另说，赔付小于等于十五十五块，不可思议吧？ 然后顾客收到的餐品不全少送，除订单退款外，额外赔付小于等于五块。也就简单讲这个里面的话，基本上啊，现在网上的舆论都是讲一大堆的霸王条款， 不光说这个餐可能要给顾客吃了，或者说是呃自己承担了这笔损失，额外还要再去付赔款。 以前那个时候还有一种是跟顾客友好协商去解决，现在没有那么多友好协商，你就给我赔赔赔赔都要赔钱。当然他这个里面有申诉，但是申诉这个东西就好像我们前前段时间看到的，对吧？这个很不可控。 所以说现在做餐饮，你不光线下的实体难做，你看线上你也难做，线上平台他有各种规则各种机制啊，要你充会员，做红包，然后还有各种呃，那个订单的赔付 真的非常难。呃，什么时候我觉得这个营商环境都讲营商环境要要好，不光是线下的，这种线上的营商环境其实他现在也是非常非常的需要去去，能够把它 能够调优的更好。作为一些。呃，监管部门呐，我觉得应该要多听听普通餐饮商户的这种心声。好吧，真的太难了。

这绝对是外卖史上最变态的新规，昨天直播呢，很多人问我啊，闪购的新规你怎么看？其实呢，就比如说商家的不接单或者受气赔付三块，未经顾客同意取消订单，按时间赔付订单的百分之五十或者百 百分之一百。再比如说发票错开、误开、拒开要进行订单赔付，我都能接受，因为这本来就是商家应该尽的义务，再向商品少送赔付顾客五块和自备送，如图，这一系列的赔付都是商家应该尽的责任。但是筷子忘带赔付十五块这个事呢，争议 非常大，因为大家心里压力都很大，在外卖利润如此微薄的情况下，少带一份筷子可能五 单白干，但是换句话说，你不带筷子，顾客怎么吃呢？拿手抓吗？所以这是一个非常矛盾的事情啊，让顾客消费者自己解决不就好了吗？消费者、平台、顾客绝对不应该针尖对卖芒，责任要扛，人情也要讲。一双筷子上为规矩，下为烟火，他 不贵几毛钱，但是他是吃饭的体面，服务的底线，乏的不是苛刻，是相互体谅，双向成全。所以说，闪勾的新规，这次你怎么看？