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默然5天前
#上热门 医生做手术的时候手机被停机了,医生经常打电话沟通病情,手机也被停了。因为使用异常,就想问问运营商,手机号到底该怎么用才正常呢?据中国新闻周刊的报道,10月12号湖南怀化沅陵县的一位医生在手术台做手术的时候,手机号突然因为涉诈被停了。这位医生的妻子杨女士也是同一家医院的医生,第二天杨女士的手机号也被停了。由于两个人的号码归属地都是长沙,中国移动的客服表示,不能在沅陵县办理线上复通,必须要开具无犯罪证明,回长沙的指定营业厅办理。两位医生的手机号怎么会涉诈呢?杨女士说,移动客服的说法是或许和频繁打电话有关,被系统模型监测到了,判断为异常。但是杨女士解释,自己电话打得多,是因为要和病人联系,是工作需要。随后两个人找公安部门开具了无犯罪证明。11月6号,在停机26天后,杨女士丈夫的手机号通过线上验证重新开通了,但是杨女士的手机号还是得回长沙办理复通。以如今的社会生态,手机一停等于逼着机主什么事儿都不能干,只能先处理停机的事儿。这真是停机一张嘴,用户跑断腿呀。如果怀疑有异常状况,能不能先核实一下,确认一下呢?手机号说停就停,想停谁就停谁。对正常用户随意停机还归因于系统模型的监测。如今AI都能写诗了,运营商的建模水平是不是也让人有些捉急呢?还美其名曰保护性停机。可接下来就是折腾性开通了,停机以后明明可以线上核查线上复通的业务,非要用户上门去办。所谓的严谨,更多的是对用户的为难。运营商反诈归反诈,架子怎么就那么大呢?是的,运营商采取反诈措施是有必要的,但也得是有谱的。就像那位沅陵县的杨医生,他是因为频繁打电话被停机。而在媒体的多方调查中有中国联通的工作人员表示,三个月左右不打电话、不发短信、不上网也可能被认定为异常。也就是说电话打多了不行,打少了也不行。运营商自己有没有想明白什么叫正常,什么叫异常呢?反诈不能想一出是一出,否则反诈没反明白,先把正常人弄得一惊一乍。
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