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上海金桥佳友Citi Go欢阁酒店被困的半小时 事情是这样的,给大家避雷这家酒店,大家千万千万不要来,不然你很有可能会被困在卫生间内出不来,然后被救出来后还会被他们前台雷经理一顿责怪! 5月3日是我们两口子带父母五一出游的第三天,我们选择住在了上海金桥佳友美居酒店,在这家酒店旁边就是华住旗下的上海金桥佳友Citi Go欢阁酒店。 今天晚上我们吃完晚饭回来,我和我妈妈还有女儿在酒店大堂等待我老公去车里送东西回来,我女儿要去卫生间,我妈妈就带她去了,等到我老公送东西回来,我妈妈和女儿还没回来(我觉得已经至少过去15分钟),我马上去寻找他们,我发现他们被困在了旁边Citi Go酒店一楼的卫生间内,门口有一个安保经理在和他们对话,我马上上前去安抚她们(我当时的感觉就是我女儿在一直哭,我妈妈一直在反复说着打不开门),然后那个安保女经理叫来了一个男的,拿了一把钥匙把他们“解救”出来了。这时这个男的说“谁让你们在里面锁门的”,我一下子就怒了,一直表达不是妈妈故意在里面锁门的。 最最最奇葩的事情来了,一位欢阁酒店的前台经理雷经理走过来,第一句话“我们已经报警了,等着警察来调监控吧”,第二句话告诉我“我们欢阁酒店的厕所是不对美居的顾客开放的”,然后就是视频中大家看到的一直和我强调厕所门锁没有问题等等(我从来没有质疑他们的锁没问题,我只是想说我妈妈也不会故意把自己和孩子锁在里面不出来),我就想问这是什么态度啊,在我妈和我女儿惊魂未定的情况下,你不应该安慰我嘛,或者安慰我妈和我女儿,你是来火上浇油的吗?然后我和她理论,我妈妈60岁也很激动,我拦着妈妈不要太往前,可能这时候手不小心碰到了这位雷经理,这位雷经理马上提醒我碰到她了,还一直强调我要打她,我一直和她讲道理,她反复告诉我警察来了再说。 后来警察来了,这位雷经理的上级也来了,讲述了过程,雷经理的上级和警察也觉得这位雷经理需要道歉,结果这位雷经理说“就算不干了也不道歉”。 投诉了很多次华住的400,至今没有任何回复,所以大家避雷这种没有服务的酒店吧。#酒店安全 #酒店态度差 #华住会 #上海12345 @华住会
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