sqe新供应商审核技巧和流程

作为 sqe 供应链质量工程师，审核一个新的供应商时，以下是一些重点方面，一、资质评估评估供应商的资质包括注册营业执照、税务登记证、资信情况等。检查供应商是否符合法律法规和合同要求。 二、质量体系评估，评估供应商的质量体系包括质量管理程序、生产控制程序、品质保证和检验程序等。检查供应商的质量体系是否与您的质量标准相符，并且是否能够满足产品的质量要求。 三、生产能力评估评估供应商的生产能力，包括生产设备、生产工艺、人员数量和能力等。检查供应商是否有足够的生产能力和技术能力来满足您的需求。 四、产品样品评估从供应商处获得样品并进行评估，检查产品是否符合您的规格要求，并且是否符合您的品质标准。 五、供应商稳定性评估评估供应商的稳定性包括供应商的财务稳定性、供应链稳定性、生产稳定性等。检查供应商是否有足够的资源来支持您的业务， 并且能够长期、稳定的为您提供产品。六、社会责任评估评估供应商的社会责任表现，包括劳工权益、环保政策、反腐败政策等。检查供应商是否符合您的道德社会责任要求。 以上是审核新供应商时需要关注的一些重点方面，通过综合评估可以帮助您选择合适的供应商，并确保他们能够满足您的需求。

转港 sq 一两年多了，总结一下三部曲审核灭火和救火。不是在搞形式上的审核，就是在搞产线上灭火，跑到供应商那边救火。哎，有没有跟我一样的 采购，跟我说，这是一家非常有潜力的供应商，我们组团过去做了个形式上的审核，提出了一堆问题。其实整不整改都无所谓，关键是要收到整改报告，采购就迫不及待的下单了。接着可想而知，产线上出了问题，你得立即跑过去灭火。说道 新供应商嘛，要给一点时间和机会去整改。最后冲到供应商那边去救火。领导留下一句话没有搞定就不要回来。

横竖都是品质的错，哪来的歪理？采购随便找个供应商丢给品质，那问题出的比王麻子脸上的痣还要多，只能增加检验能力和时间，把物料抽检呢，改成全检都堵不住啊。 但是让公司加个经营员呢，那是难如上青天，并且生产和客户环节出现了物料质量问题，又怪品质，想推动换个工艺商吧，被采购的这个半价你还想怎么样？有本事你去给我找一家呀。品控的憋屈，尤其是中小名企， 没有经历就没有发言权，认同的点个赞。工艺商质量保证能力难道只看现场乱不乱吗？绝大多数品控不知道，并且公司也没有给品质工艺商评审的权限。接下来我从六大板块细化展开工艺商评审的要求，并且分享如何有 技巧的拿到供应商质量评审的权限，帮助正在水深火热背锅的品控粉丝。涉及到的专业知识呢比较多，可能大部分的小白呢？看不懂，大家可以点赞收藏起来，多看几遍，慢慢消化。 首先是评审工艺商的制成控制，去工艺商的现场主要围绕人机调法环来展开，重点评估 sop 的符合性，员工是否知道标准， 是否按照我们的标准来进行操作，产品的状态标识，关键工序的管控举措，首检巡查等问题是否有记录，是否可追溯， 人员尤其是新员工的培训是否做到位等等。其次是供应商的设备管理，主要审查设备精度参数是否符合公司的要求，是否有操作设备指引的标准，设备维护保养是否做到位， 切记，这里包括日常性的维护和预防性的维护，设备的故障率是多少，设备的维修和报废处理的方式流程等等。再次是供应商的物料管理，主要评估供应商的核心物料检验是否有做到位，是否走个形式， 是否物料基本的检验的工具仪器，物料状态的一个标识是否做到位，仓库是否有做到先进先出，物料的存储啊，运输过程当中物料的质量防护是怎么展开的，存储的环境的要求有没有是否控制到位 等等。第四是供应商实验室的管理，大部分中小名企品质实验室呢，几乎没有或者利用率呢很低，但我们主要会审查设备的参数，实验室人员的专业符合性，以对设备操作的标准呢？检验的一些规范，包括品质窒息的一个程度，包括实验室的环境和实验室的记录的完整性等。 第五是供应商计量仪器的管控，主要围绕计量检测仪器的验收台账、使用频率，引用发放的规范性，使用的周期较验以及我们的计量仪器在不符合要求的情况下， 供应商的处理方式是否合规。第六是供应商不良品的处理，这一点非常重要，可以从不合格品的标识、记录、隔离、评审、处理方式和追溯等板块 逐一展开，并且不合格品的统计分析的一个工作，供应商的品控如果做不到位，就会有各种重复不合格。另外还要关注我们供应商退货产品，他的处理、接收和分析改进的举措的符合性。 其实呢，还需要对供应商质量问题的纠正、预防、持续改进，以及我们的供应商客数和客户满意度来进行细化的评估。但是一般的中小名企业很 能做的到这里呢，就不做我们的细化的阐述。说到这里，很多品控的粉丝呢，会非常头大，因为老板没有给权限，让品质无可奈何。接下来叶老师替大家出谋划策，帮你治一治某些人， 某些事老板不愿意换工艺商，根本在于价格和成本，比如说这个工艺商质量很烂，但是他单价很低啊，比如说一个单价便宜两毛钱， 一个月买一万个，那么一个月就能给老板省两千块钱，老板看得到的是这两千块钱成本的节约， 看不到的是供应商质量烂造成的各种损失和成本。所以品质管理者呢，需要将供应商做不好导致的各种购物罚款，包括检验成本呐，木料报废返工等等质量成本核算出来给到老板才能事半功 的推动改善。我专门安排品质的高管老师免费辅导帮助，一路走来非常辛苦的品控结合左下角品质管理落地提升全套里面涵盖了我们的供应商物料制成 个数，包括八 d 通用标准，品质管理的专业工具，工作规划，质量成本的核算等等各个板块，别人怎么咬我们的，我们要加倍还回去。

大家好，欢迎观看泽宽企管公开课，本期为大家讲解供应商质量管理的方法和重点。 供应商质量管理可以分为十一个实施步骤，第一个步骤是供应商背景调查，第二步骤是供应商能力的初步评估，第三步骤是供应商能力自评， 第四个步骤是供应商审核，第五步骤是要你承认，第六是编制进料检验制造书，第七是进料检验，第八是制成及科退品异常分析，第九是 cr 或者是发育报告的追踪，第十是 供应商季度考核，第十一是供应商年度审核。下面为大家讲一下实施方法和重点。 供应商背景调查输入资料是物料采购需求，就是也就是说我们要进行供应商背景调查的前提是我们要有物料的采购需求。 工作内容是搜集供应商的性质、地址、主营业务资质、员工及质量人员的数量、设备及技术能力、质量管理能力、建筑面积、核心客户、主要供应商等信息。他的 输出资料是供应商电脑表、公司宣传文件、网站等资料。一般情况下是由采购部向供应商进行索要或者要求供应商进行填写。 第二步就是供应商能力的初步评估，输入资料是供应商调查表、公司宣传文件、网站等资料。供应商的类似产品，供应商提供这个类似的产品的话，也便于我们的技术部来评估一下他是不是 跟我们这边所需要的工艺是一样的，以免到时候有什么出入或者是奇异。他的内容是采购部、组织技术部、质量部、生产部、项部等部门对供应商进行初步的能力评估， 如果相关部门经过初步的评估之后，认为供应商的实力还有他的一个相关的技术能力可以满足咱们企业对于产品的这个工艺或者质量要求。之后呢，我们这边就可以进入。第三个步骤就是供应商能力自评，这个输入的资料是供应商 qsa cc 审核表的自评部分， 自评部分只有审核条款，没有审核结果，审核结果是要供应商自己进行填写的，意思就是说让供应商对自己进行一个评价。一般情况下，我们审核供应商会包含两部分，第一个部分是 qsa， 叫做 kitty ccmodex， 是质量的一个体系审核。第二个是快捷普罗赛斯奥迪的就是 qpa， 他指的是对路上的一个过程的审核。 他的工作内容是采购部将供应商 qsa qpa 审核表发给供应商，在对供应商进行正式审核前，由供应商对公司的体系运营情况及现场管理情况进行一个自评。输出的资料是供应商填写完毕的 k iccop a 审核表。 第四个步骤是供应商审核，输入的资料是供应商已经将自评部分填写完毕的 qsa qq 审核表。他的工作内容是由 采购部组织、质量、技术、生产等相关部门到供应商现场进行体系审核和过程审核。输出资料是完整的 qsa qp 审核表，这个完整的是指就是 qsacqpe 审核表。在 设计的时候他分为两部分，第一部分是自评，但他审核条款是一模一样的。第二部分是什么呢？是咱们自己公司的，然后这个审核 知道吧？就是一分，一部分是供应商自己打分。第二部分是咱们现场进行去体系审核和过程审核，咱们进行审核的时候给他一个分数，是这样子，所以两部分都完成之后，他这边才叫一个完整的供应商的 qsaccco pk 审核表。 第五个步骤叫做样品承认，然后输入的资料是产品设计文件和记录要求。第二个是样品承书的提交要求， 因为每家企业的这个性质啊，还有规模还有琐事呢，产品不同，所以说呢，他们这边样品成书所要求的这个资料也是不一样的，那具体就要要求供应商提供哪些相关的资料，就需要两部的 s 扣一去做一个相关的这个培训资料，然后发给供应商， 或者是直接把供应商召集在一起进行现场培训。之前在企业的时候，我们这边是召集上海啊、深圳啊，唐三角跟珠三角，然后七十多家供应商的这个质量经理，还有质量总监， 包括他们或者一些技术人员，然后到我们公司现场，然后我们给他们这个统一进行这个样品承认的一个规范化的一个培训，比如说我们哪类产品，然后需要提交哪些资料等等。那这样子的话才能做到这个样品成熟的这个统一性，还有他的标准性。 然后他的功能内容是采购部及研发部将公司的产品设计文件及技术要求发给供商，供商依据公司所提供的技术文件， 依据一量产的工序及条件进行样品制作，按照公司对药品承认书的要求，准备相应的资料提交公司做样品承认。第二是技术部或者研发部、质量部、采购部。

前面我们讲了 sq 一的目标和绩效，接下来就得有流程支撑他们的达成。 sq 一的供应商管理的流程大概可以分成公方导入、过程管理、节点审核、绩效考核和持续感进五个部分。今天我们先讲讲公方导入， 先是有了新的共方导入的需求，才会启动共方选别的程序。新共方导入的需求原因有很多啊，新产品的需求、价格、供应、质量、客户需求等等。共方导入要考量哪些内容呢？ 一般都会全面的看质量、技术、交付、价格、服务，也就是我们通常所说的 qdtcs。 每个公司共方导入的流程，谁发起谁确认，这些各个公司都根据自身的情况制定。我想要强调三点，第一，满足需求上的突出点，要优先考量新引入的 公方进来之后看不见哪一点，他要比现有的其他公方更有优势，变得只能分担供应压力。这样的同志化、严重的资源池对整个公方生态的改进是不利的，这就好比鲶鱼效应。 第二，在充分满足共方导入的需求点的前提下，其他考察像也不能太低了。这就好比高校招特长生一样，体育很厉害，可是文化课都是零分，那管理难度和辅导成本可就高得出奇了。 所以很多公司就在 qdtcs 各方面，花店的机械要求特长生得招，文化课也要考。如果真的有特殊情况，那就几个部门一起商量着来要不要特使特办。 第三，新东方导入的过程往往容易产生合规性问题，要避免合规性问题，除了事后的严惩，更应该做过程的量化数据管理，利用信息化和数字化让过程透明化，才能避免恶性事件的发生。

一说到供应商审核，对于 sq 一来说一定不陌生，我们可能会呈现出这样的画面，一个 s q 一 被工商的一群人围着，从原材料仓库一步一步查阅到出货仓库。这项工作对于 sk 来说可以说是再熟悉不过了， 可是问题来了，你知道 rescue 为什么要做这样的审核呢？ 这里我给大家分享几点，关于 s 给现场审核的意义是哪些？首先，第一，供应商选择 escree 审核工商有助于确保选择合适的工商。通过对工商的审核和评估， escree 可以评估工商的能力和 可靠性，包括其质量管理体系、支持能力、技术能力、交付能力。最有助于组织选择具备适当能力和资源的供应商，以满足产品 和服务的要求。第二，质量控制。 sq 一审核有助于确保工商提供的产品或服务符合质量标准和规范要求。 通过审核， sk 可以检查工商的质量管理流程、产品制造过程、测试方法等等， 以确保供应商能够提供符合要求的产品和服务，这有助于减少对客户的质量问题的发生，提供质量缺陷的产 品和客户投诉的风险。第三，风险管理。 sq 一审核有助于管理供应链的风险。 供应商可能面临各种潜在的风险，比如财务风险、供应能力风险、质量问题风险。 通过审核， s 勾一可以识别和评估这些风险， 并采取适当的措施来减轻或管理这些风险，这有助于确保供应商可持续性和维 稳定性。最后，第四，持续改进。 ask 一审核有助于促进供应商的持续改进。通过与供应商的定期 审核和沟通，而是可以可以提供反馈和建议，帮助供应商识别和改进质量管理体系和流程，这有助于提升供应商的能力和绩效，从而 提供更高质量的产品和服务。无论如何， s 勾一审核供应商的意义在于确保选择合适的供应商， 控制质量管理风险，并促进工商的持续改进，这对于组织的业务成功和 客户满意度至关重要。你说 sk 做审核还不需要吗？欢迎持续关注品质人生， 我将持续给大家分享更多的质量管理的干货。

不合格品控制是 sqe 能保证供商质量体系有效的关键部分之一，先不说他可以减少不合格品，至少能少让不合格品流出到你们公司，而且你还可以通过审核不合格品控制来对不合格品追溯原因。 sqe 怎么去审核供商的不合格品控制系统呢？ 我总结了这四点，有不足的欢迎评论区大佬们补充。最后呢，还会给大家分享一份给供商做培训的时候能用到的不合格品控制培训 ppt。 第一，看现场不合格品的处理程序。 什么意思呢？比如产品有几个重要特性，现场有没有这几个特性的不合格品标识区？因为我们去现场审核的时候啊，很有可能看不到现场有不合格品摆在那里，但是这些标识区要有，还可以问几个生产现场的员工，某 五个重要特性的不合格品的判定标准。第二，现场可以看到不合格品，但是一定要有相关的不合格品记录，这个记录要时间、数量准确、判定标准明确、处理方法合理和相关责任人有记录等等。 因为这个记录啊，可能是你后续制定质量改进计划，能有效追溯到根本原因的一个凭证。第三，公共商纠正和预防措施记录。就是公共商发现不合可品的一些处理和改进方式记录， 如果你有能力，可以评估一下供应商采取的措施，不知道就可以回传到公司，让专业的人来评估， 确保共商具有有效的预防措施，以减少不合格品的发生。第四，生产线上员工培训记录。有培训记录才能说明共商员工有了解不合格品的控制程序。看培训记录，比如说 培训的次数啊，参加培训后是不是有考核等等，来确保员工接受了培训可以控制不合格品。最后呢，小咪咪给大家分享以前做 sq 的时候啊，给供应商的不合格品培训 ppt， 有需要的可以点赞加关注踢我哦！

s q e 是谁？我们最懂供应商，懂质量，懂工艺，无所不经。我们最懂供应商，了解供应商的实力和能力。我们会去考察供应商的资质，审核他们的供应流程。我们与供应商建立了紧密的合作关系，共同追求作业的质量。老板却说， 他们只会写审核报告，啥都不会。我们最懂质量，深入了解质量的标准和工具。我们进行严格的质量控制，确保产品符合要求。我们进行质量数据分析，发现问题并及时解决。老板且说， 你们只是将问题发给了供应商，通知供应商改进，坐等供应商的质量改进报告，然后发回公司。我们最懂工艺，熟悉生产过程和工艺。我们评估生产能力和可行性。我们进行精益生产，优化 生产流程，提高效率。老板解说，你们只是将产量告诉供应商，我们量大，你们拼命做吧！ sq 一，到底你们是谁？我们是团队的中流地主，我们是质量的守护者，管他老板是怎么想的，这种感觉实在是太美妙了！加入粉丝群，随时随地，想学就学！

新项目启动， sk 应该怎么对接供商呢？如果你在选供商的时候能说话，就尽量去选合适的供商，好的供商会让你后续的工作事半功倍。那如果公司直接给你指定了某个供商，你也只好做好下面的这些步骤喽。 第一步，设计评审。设计评审要你来主导，把研发和供商对接起来，针对项目的特性做一一确认，要供商理解并保证新项目的特性或尺寸等等能满足要求。 如果某些特性有分歧，双方沟通，如果研发说可以让步，就要让研发签署相关文件或者是改图纸，这里一定要签文件不签啊，到时候出了问题，研发真的会和你翻脸不认人，背刺你我就碰到过你只有哑巴吃黄连，有苦说不出喽。 如果不能有偏差，那就要公用方给整改方案，增加工序什么的，反正你要保证双方协商一致，才能开始做这个项目。第二步，产品开发。在这一步中，你应该尽量要求公用商把初始版本的飞马过程、流程图控制计划、产品追溯方案都开发完。 在开发过程中如果有既能让供应商制造方便，又不影响产品功能和特性，也是可以跟研发题设计变更的。第三步， ots 样件认可。所谓 ots 样件认可，就是公司认可供应商的 ots 报告， 就是目前的 ots 硬件是能够接受的，虽然跟图纸标准有偏差，但是问题呢，不大就可以量产啊。第四步，量产前期的生产次品遏制和质量保证。一般新项目可以要求供商全检一段时间，对生产的次品进行， 同时你也要协助工商找到次品的原因，解决问题，保证质量。第五步，保质保量，持续改进。这个阶段供商只需要按照订单按时发货就行了，至于持续改进，是站在供商的角度上，尽可能的去节省成本。 好了，那以上呢，就是我做 sqe 做新项目的时候，一些经验有不足的地方就请评论区大神补充吧，记得点赞关注！

我现场审核有几个时机？第一个是跟供应商合作前要审核吧？昨天有没有讲合作中也要审核，对吧？合作中也要审核，有的时候呢，项目结束，项目制的管理呢？项目结束也要去审核，看看供应商最终管理的都交付的那个供应商给出来的数据跟他现场一致吗？比如说 啊，供应商有没有量，没还给我们，或者对吧？供应商过程中有没有什么地方没告诉我们，对吧？也有，你看根据不同的情况。好，那么我们要去省供应商呢？准备相关资料，审核清单，审核分工，要现场审核通知。昨天讲了，除了费心审核，提前通知供应商， 往往现在我们通常都会更多的做法是提前会把省什么东西告诉工商吧，是不是让工商提前自己先省一省，自己先看一看，对吧？这样对我们反馈。 那么通常审核要有点简单啊，越越好，供应商避免什么呢？供应商的高管在那这个省就不太严谨了。 那么审核安排呢？时间？天数？人员？方法？首次会议什么时候？当天回顾，如果两天，那末次会议可能在第二天，对吧？然后呢？首次会议首先要人员签到， 要签到介绍介绍一下，我们要有个介绍，如果公跟供应商初次，记住，第一次去采购，第一次拜访，正式拜访供应商先要做个公司的介绍。所以采购还有一个什么要讲解能力，做一个 pose intention， 公司是什么情况？ 提升对方的管理团队对我们了解，你不要假设对方进行准备，都知道我们是谁，不是的，很少有公司参与评审的那些部门的领导知道你是怎么回事的很少， 所以这个时候我想咨询可以告诉供应商你是怎样的公司，大概全貌是怎么回事？你们在意什么？ 那么这个供应商所有的团队，他就在当时就了解你们公司。

sq 一呢？就是供应商质量管理工程师啊，咱们这个很多的一个公司里边都设置有这个职位啊，那有很多朋友咨询呢，就是说啊，如何成为一个 sq 一， 那本期呢？就是阿东呢，就为大家分享一下这方面的一个经验。呃，这里分为两点啊，第一个是做什么啊？第二个是学什么，就是咱们呢想成为一个 sq 一啊，咱们要做什么事情啊？咱们要学什么知识？ 怎么来迈开第一步啊？那首先呢，阿东就是告诉大家一个很简单的一个方法是什么呢啊？就是去面试检查员啊，面试检查员，呃，为什么要去先去面试一个检查员啊？因为检查 茶园他不需要经验啊，基本上不需要经验啊，检查员是干什么呢？就是公司里边负责检查产品的，呃，做到后期你会知道 他这个 iqc 啊，就是原材料检查的，就是采购采购的那个环节啊，收入检查是需要检查员，然后生产线上啊，也是需要检查员，需要什么呢？需要这个 ipqc， 然后呢出货检查呢？ 呃他需要什么呢？需要这个 oqc 啊，全都是这个检查员。 那这三个 qc 呢？在这个质量管理里边啊，在这个质量这个职业里边啊，是最基层的一个职务，这个职务基本上不需要 什么经验啊，只要你知道这个什么是啊，什么是一，什么是二啊，基本上都可以面试这样的职位。 那这样的职位呢？就是在这个质量管理里边啊，他是一个就是啊，最基本的一个技术知识啊，这一点你卖进去之后，那基本上就是说质量管理 sq 一呢，这都是走这个卖出来这个第一步啊，非常关键，也非常容易的第一步。 那怎么去面试这个检查员？很简单，这个网上投简历啊，或者是各个公司门口贴的那个海报啊，自己去看一看啊，如果这个事你都不想去做啊，那基本上都不用考虑了。 然后第二步咱们干嘛啊？咱们面试了这个，呃，检查员之后啊，咱们要做什么事跟着领导走啊，你的领导呢？ 就是班长或者 sq 一或者主管啊，处理供应商问题，那供应商有哪些问题呢？比如供应商监察这个衣长处理，还有新产品跟进啊，咱们就是在这个公司里边啊，很多阿东呢，以前处理过这个供应商的衣长的时候啊，也见过很多的情况。 哎，你的领导啊，叫你去到供应商那里，比如说是跟进这个返工啊，到供应商的这个现场进行这个品质监察。咱们很多呢，基层，基层的检查员啊，可能是没有机会啊，有的有机会了，不知道怎么去用。 咱们很多检察员呢，到了供应商那里啊，就是你领导安排你怎么做就怎么做啊，没有一点点想法。其实呢，这个每次去供应商那里都是一只非常非常不错的 一个，呃，现场的一个学习的一个机会啊，现场学习的一个机会，咱们去供应商那里去处理这个不良品，对吧？一定要看一下供应商那里是怎么一个流程， 对吧？出现问题怎么去解决啊？你跟着你的这个领导啊去去解决这些问题的时候，一定要换位思考，学一下你的领导怎么去处理 啊？碰见问题是怎么一个方案？这里阿东圈出来的这三点啊，是非常非常重要的三个环节。第一个是供应商监察， 那咱们一般就是说这个供应商，新供应商开发的时候啊，有一个现场监察，然后呢？供应商有问题的时候呢？有一个这个重大问题发生的时候，有一个品质监察体系监察， 还有异常处理啊，供应商那里这个供过来的货啊，有什么问题啊？咱们要怎么去解决？还有一个新产品跟进啊，咱们有一款新的产品啊，送给供应商啊，要给这个供应商去开发，给供应商去设设计生产，对吧？那这个过程怎么推进 啊？这就是咱们作为这个 sq 一啊，应该去学的啊，应该要做的，跟着你的领导啊去做的这些事，自己去体会一下 啊，也可能就是看的不是很明白啊，但是这个过程一定要了解啊。然后第三步是干嘛啊？咱们许咱们做完了这些知识之后，干嘛就是等待机会跳槽成为 sq 一？如果啊，你就是说没什么学历啊，就是说咱 咱们刚开始混个检查员去做啊，有些这个朋友说，阿东老师，我没有什么学历，小学毕业对吧？好不容易混个检查员，你想当 sq 一呢？很多公司会砍你的学历， 说这个要本科了，研究生了，对吧？那咱学历不行，那这种情况下啊，你就老老实实的在公司里边待着，等待这个晋升的机会。 呃，大家要注意一点，就是说咱们在公司里边这个就是往上爬啊，有两种方案，一种是老老实实待着啊，积攒你的这个知识，积攒你的资历 啊，在公司里面待久了，资历就深了，对吧？积攒你的资历啊，这种是针对就是没有学历的啊，没有学历的。另外一种就是直接跳槽，我不在这个公司里面，我去 其他公司里边。那这种呃情况呢？就是说前提就是说你的学历非常牛啊，非常牛掰啊，你是也这个本科毕业的对吧？你到哪都能混啊，这种情况下你可以去跳槽， 当然就是说无论是这个等待晋升也好，无论是跳槽也好，前提就是什么咱们这些事都做完了啊，这些事都做完了，都看懂了啊，这个时候啊，咱们再去考虑 自己去成为一名 sq 一，那咱们该该做的事有这些，那咱们学习什么呢？学习这一块啊，阿东要分了三条啊，第一条啊，第一条咱们看是什么？是检查指导书，检查记录表，这个是属于这个 iso 体系里边的最基础的文件 啊，就是说咱们做这个检查员的时候啊，领导天天会安排你这个捡了什么产品，捡了多少个多少个良品，多少个不良品要记录下来，那这这里边就涉及到这个检查记录表，那检查记录表是参照什么来做呢？就是检查指导书啊，这两个文件咱们一定要搞清楚 啊，有些这个朋友说啊，老天不给机会啊，你做检查员的时候啊，咱们很多人只是在做啊，你让我检查我就检查，压根就不去想一下啊，这个检查记录表怎么做的啊？这个一个 sell 你会不会化 啊？领导给你一个这个检查，呃，指导书啊，你也只是看，要看一下，丢到旁边了。你有没有想一下，哪天你做 sq 一的时候，你都要亲自做， 或者两个表白，你会不会啊？曾经有机会放在你的面前，有没有去珍惜， 对吧？然后第二条，咱们要学什么呢？就是流程啊，第一个是不合格品控制程序啊，第二个是供应商管理控制程序，第三个是 apqp 这三个文件啊，一个是教会你怎么处理不合格品啊，一个是教会你怎么对供应商进行监察啊，一个是教会你新产品怎么开发，怎么推进。这就对应着阿东上面说的三点啊，供应商监察、异常处理和新产品跟进， 这是作为啊，任何一个公司的这个 sq 一必须知道的流程啊，这三个流程文件你看明白了之后你才知道啊，你的领导到供应商这里 为什么这么做？他的依据是什么啊？都在这里。那这三个文件呢？在任何一个公司里边啊，文件柜里或者电脑的共享盘里都可以看得到，实在找不到呢？阿东的这个抖音的点这个橱窗里边啊，也有相关的这个教程 啊，掏个几十块钱啊，自己去买来看一下。然后呢？最后啊，最后一点是什么呀？最后要学的就是过往的共方八 d 报告阅读质量总结。 那咱们学这一条是干嘛？就是通过这一点呢？咱们梳理一下啊，这个供应商曾经出现过什么问题 啊？他曾经的质量水平怎么样啊？大家要记住啊，百分之八十的问题都是反复发生的啊。有些朋友说，哎呀，我到这个公司 里边做 sq 一，我啥都不知道，不知道如何展开工作啊？如果上面的知识你具备的情况下啊，这个第三条你一看你就知道了啊，比如说这个供应商啊，曾经的八 d 里边有很多的这个缺胶不良啊，有很多的开裂不良 啊，那您请想好了啊，在你这个到这个公司之后，这个公司以后肯定还会出现这些缺胶开裂的啊，然后你再看一下以前的公司，以前的这个对策里边他是怎么做的改善 啊？那后面出这个问题，你去验证这些改善对策就行了啊，领导让你去供应商那里监查，你就重点看这些问题点就行了啊，就这么简单。 ok， 那最后一点就是说啊，咱们很多朋友说啊，这个 个阿东啊，这个我现在这个职位啊，我想做面试这个 sq 一，我不知道该做什么，自己缺失哪方面的内容。当然阿东这个上面啊，已经教会了大家，就是说咱们知识点在哪里啊？那咱们想去面试的时候啊，可以验证一下 啊，验证一下咱们缺哪些内容，怎么来验证啊？就是在任何一个网站啊，这个招聘人才网啊，里边输入这个 sq 一这个职位啊，然后会出来这个很多的这个招聘信息， 咱们把这个招聘信息打开啊，看一下里边的职位描述啊，含有这个任职要求 啊，你看一下人家的职位描述里边都要求什么，做这个 sq 一有什么具体的要求，然后你再看一下啊，这些知识点你是不是都具备的， 这些经验你是不是都会了啊？比如说这个里边他涉及到这个质量问题处理就是八 d， 还有这个来到检验规范啊，就是作业指导书，还有这个质量状况的阅读评审啊，就是供应商评价啊，阅读评价，还有这个新物料导入，那这个就是新产品 啊， ppapqp 里面的知识点啊，这就这么简单啊，就这么简单啊，不会了，赶紧去下去学 啊，机会总是有的啊，我们就担心机会来的时候你没把握，没把握住啊，什么东西都没准备好。 ok 啊，那本集本期的内容就为大家讲解到这里啊，咱们下期再见。

大家好，我是阿东啊，那就是很多想入职供应商管理的朋友呢，就是本期的这个视频呢，就比较重要了 啊，因为本期视频呢，就是为大家讲一下，就是做这个 sq 一啊，他一天啊，在干啥？他一天的工作是怎么应该怎么样的一个展开啊，怎么样一个推进，怎么样一个跟进 啊？估计呢就是听完本期视频呢，就是很多朋友啊，可以直接拿这个视频去面试啊，在面试过程中呢，因为很多的这个面试官呢，都喜欢问 啊，这个做 sq 一啊，你一天都在干啥呢啊？你能给我举一个 sq 一这个以前处理过的案例吗？对吧？这遇见这个 重大的这个质量问题啊，你应该怎么处理，怎么跟进，对吧？那本期视频呢，都会多多少少的有所设计， 那这里阿东呢，就是为大家这个嗯，做的这个本期视频的主题呢，就是 sq 一的一天啊，咱们先说一下啊，这个 sq 一的他的工资待遇什么样子啊？大概的水平也就是啊，五千到 啊，一万啊，五千到一万，这是一个啊，基本上的一个工资波动啊，就是说比如说这个 像这个北上广深的啊，这个基础性的这个 sq 一呢，他基本上都是这个七千左右啊，七千左右，如果是一些这个呃 在公司里面待很久的，非常有经验的啊，甚至这个外语也比较好，可以拿到一万以上， 然后每天的工作时间呢，就是基本上是要加班的啊，基本上是要加班的啊，如果你不加班能拿到一万以上啊，那这个公司确实不错啊，大家都要好好珍惜，不要随便跳槽啊，咱们就先啊，十小时 啊，这是一个大概的一个情况，做 sq 一的大概的一个情况，然后咱一天干啥啊？就是咱先看这个右边啊，有一个构成图啊，这个构成图上有很多的一个相关方啊，首先咱们看 sq 一的位置啊，这里红色的 啊， sq 一的位置，然后他的上面有制造部， cq 一 iqc， 然后在上边有客户，下边有供应商啊， 什么一个意思啊，就是说咱们在工作过程中，作为一个供应商管理的工程师，他的主要的问题的来源在哪里？来源制造部啊，这个 cq 一和 iqc 啊，咱们一个一个说，那制造部就很简单了啊，制造部， 咱们生产线上啊，如果在用供应商这个发过来的货的时候，发生了什么问题啊？制造部首先会给你 sq 一打电话啊，说阿东啊，这个某某某供应商供过来的产品又有问题的啊，过来处理一下 啊，这是其中之一啊，制造部啊，咱们这个品质部，老对头，老冤家，对吧？这个就不说了啊，然后 cq 一啊， cq 一又叫做客速处理供应商啊，客速处理工程师 啊，就是说，比如说咱们这个供应商啊，这个供过来的产品在我们公司内部组装生产完之后啊，出到最终客户那里发现了问题， 对吧？那客户一投诉啊，然后经过 cq 一确认之后啊，是供应商的原材料出了问题，那这个 cq 一啊，立马又来打电话说，阿东啊，这个某某某客户投诉啊，这个产品有问题啊，我们一分析呢，是供应商的原材料的问题啊，你过来处理一下 啊，这其实就是说啊，咱这个也是同一个品质部门的，对吧？不同的这个分支， sq 一、 iqccq 一啊，都是品质部的， 虽然是一家子啊，一家子也有矛盾啊。然后是 iqciqc 呢，在很多公司里面有叫做原材料剪 查啊，原材料检查就是来料检查部门，那他那这个就很很正常，很容易理解啊，供应商送过来的货，经过 iqc 检查，检查完之后有问题，他就直接打电话跟 sq 一了。那所以说咱们作为一个 sq 一，那一天就是跟这些部门打交道 啊，这三个都是你的这个你的老祖宗啊，小祖宗，三个都是你的祖宗， 他们经常投诉你，投诉你之后啊，你能反馈的，你能诉苦的部门啊，他也不是部门，就是供应商啊， 所以说咱们在跟这个各个部门打交道的过程中，要知道这个相关的这个利益，利益相关方啊，这个指责权限的一个相关方， ok 啊，指知道了这些相关方的这个指责权限之后啊 啊，咱们来看做一个 sq 一的一天他要干什么？首先早会前啊，咱们一般很多公司啊，八点上班也好，八点半上班也好啊，你不可能就八点或者八点半到公司对吧？你可能很可能是基本上都需要啊，提前个那么十几分钟半个小时 啊，阿东呢，有个习惯就是每天上班都是提前一个小时啊，提前一个小时，阿东要阿东自己的事情啊，当然这个就是这个提前的时间就要早回以前，早回以前咱们干嘛？一般是要啊回顾 回顾一下这个昨天的遗留课题， 遗留课题啊，咱们一定要养成习惯啊，每天这个上班之前，正式上班之前就是坐到办公室的，第一时间是干嘛？还是回顾一下昨天的遗留课题 啊，避免就是说今天要干啥，自己不心里不清楚啊，这出现什么问题，这个措手不及。 然后咱回顾完之后就开始开早会了啊，很多公司这个早会就是喊口号啊，喊口号归喊口号啊，但是也有一个正一个这个重要的事情啊，就是说这个部门内部，大家会过一下这个今天啊需要做哪些事，是吧？昨天发生了哪些事？ 尤其是上一些这个住宿场啊，这个五金冲鸭场啊，有夜班的一大早过来呢，夜班会发现很多问题啊，一大早的过来给你诉苦啊，比如说这个制造部 发生了什么啊？ cq 一客户那里发生了什么？这个燃烧检查发生了什么？都会在早会上啊，进行一个这个碰头碰面，那早会干嘛呢？那早会就是这个接收 各项官方问题反馈， 对吧？你的这个制造部一般都是这个巡检，这个 cq 一呢，这个这个就是一些这个客户担当， iqc 呢，就是检查员，对吧？这些人呢都会大家在一起开会啊，如果有跟你相关的内容，他们都会给你反馈。

你的核心竞争力是什么？不知道大家在面试的时候啊，有没有遇到这样的问题，这个问题其实回答的时候非常的简单， 不用绞尽脑汁的去想答案呢，就在你的接地中。如果你是质量人，记得点赞收藏。下面的 dqepqesqecqe 的工作要求及能力要求， 只要在里面挑一到两条作为核心竞争力说一说就可以了。给大家说一个例子。今天假如你面试的是 sq 一，你可以说我的核心能力就是审核供应商， 识别供应商的体系过程，产品的质量风险，通过整改呢，提高供应商的质量能力。为了证实你的能力，你可以拿出一个系列的证书，如体系审核验证书、过程审核验证书等。假如你面试的是 cqe， 你可以说我的核心能力就是处理客户投诉，熟悉应用八 d 及五外分析的方法等质量工具，快速落实整改措施。为了证明你有这个能力， 你可以说一说你是如何解决质量问题的过程。假如你面试的是 p q 一，你可以说我的核心能力就是生产质量控制。 熟悉安排质量人员进行手磨剪、质剪、护剪、砖剪与行剪。熟悉常规的工艺技术，如住宿、焊接、涂装。 随口就能够说出这些工艺参数，如时间、温度、保压时间等。如果呢，你真心希望获得 dqe、 pqesqe 和 cqe 的能力解证图，请在留言区扣我。

哈喽，大家好，这里是讨教小丸子，每天五分钟跟我一起学知识，咱们小伙伴养成好习惯，先点赞再观看。 今天呢，我们来分享一下一位 s q e 老兵发来的投稿，谈一谈他 s q e 的面试经验。 工作多年，他经历最多的可能就是面试了，有时候一些工作经验就是在面试的过程中发现不足，弥补不足。现在他把这几年的面试经验写了一个总结，希望能够对同位 sq 的你有所帮助。 首先，他谈了谈他对 s q 一的理解，他认为想要作为一个优秀的 s q 一，要能够给到公司承上启下的作用，质量与绩效要呈水平状态。 s q 一是一个比较模糊的岗位，由于每个公司对 sq 的期望和定义都是有所不同的，自然也就需要很强的综合能力，必须要有丰富的过程分析和过程控制经验，快速解决问题的方法和执行力。 s q 一在处理供应商问题的时候，往往是代表公司的，所以不仅要处理问题，同时还要兼顾自己公司的产品、物料等。 skv 承担的绝对不仅仅只是一个质量工程师的角色，同时要善于处理对外沟通管理，这也是 skv 的必备条件之一，这大概就是所谓的供应商管理吧。 这个时候你也许就会觉得 sqv 要动的东西那么多，那么在公司里的位置一定很重要吧，绝对不能错过。如果你是抱着这样的想法一头掉进了 sqv 的坑里，那你可就太天真了。 说到 sqe 面试，根据他多年来的工作经验，总结出了下面这几类面试官比较关心的问题。就工作职责来说，面试官可能会问你，作为一个 sqe， 你能简单介绍一下自己的工作职责吗？ 针对供应商质量问题，在实际工作中你是如何解决的？能举一两个例子说明一下吗？如何综合全面的管理和评估供应商的质量？有什么方式和方法没有？ 如何持续的改善供应商的质量？你运用什么样的方式来实现？针对新的供应商，你是怎么导入的？ 还会问一些简单的质量问题，你了解 f m e a 吗？说明， s o d r p n 适合解释。举例说明， f m e a s p c 有哪些 控制工具？使用在什么场合？ c p c p k p p k 的区别？简单说明一下， i s o 九零零零 i t f 幺六九四九的七大原则。你对六 c 个码有多少了解？概述一下六 c 个码。举例说明，假设检验和 d o e 当然呢，还会有一些专业性的问题，基本上都是围绕着产品的。最后，他觉得对于他们 s q 一来说，这是一个对综合能力要求非常高的一个岗位， 所以，如果你现在正在从事 s q 一，或者是未来想要从事这方面工作的朋友，可以根据他上面提到的这些问题，不断的去完善自己的知识和能力，早日成为一名合格的 s q 一。 好啦，今天的分享到这里就结束了，一起来聊聊你在 sq 面试的时候遇到过哪些记忆深刻的问题吧！欢迎在评论区留言分享哦，最后也不要忘了关注我们。

我真的太喜欢刚 s q 一了，就是那一种供应商质量好啊，跟你一点毛关系都没有，都是采购选的好， 只要生产上一有不良产生，那百分之百是尿废，你分分秒秒完蛋的。这种感觉实在是太让人着迷了。你屁颠屁颠的跑到车间询问，从车间的眼神中流露出那一种不信任的感觉， 你到底站在哪一边呢？是我们还是供应商？这肯定是来料不良啊，怎么可能是制造不良呢啊，你除了将这个问题带回供应商， 你告诉我你还能做什么？可是你呢？不服输，第一时间呢，跑到现场调查，了解问题，分析原因，制定的 整改的思路，准备好好啊，与供应商啊沟通沟通，审核审核啊，结果人家供应商说不用了， 人家最后一个电话给到采购部，说问题得到解决了，这种残缺的美感，就像断臂维纳斯一样。 maze 加入贤老师的粉丝群，随时随地，想学就学。

那说到审核，也相信很多工厂都不陌生啊，他们经常是各种审核三六九吗？ 呃，会碰到各种各样的公司的审核，有客户的审核，有有其他方面的审核。那能不能跟我们说说这个这种企业工厂每天要面临的这些审核大概怎么样？这个分类， 呃，确实啊，正如梁哥所说的，其实现在很很多的供应商很困惑。为什么说很困惑呢？他发现审核的这个类型非常多，但是中间那些区别说不上来。那我有一家供应商，他有两千多家客户， 这是一个什么概念？两千多家客户，那这两千多家客户当然不一定都是汽车行业的，但确实是，呃，是非常多的一个数量。那这里面其实他们每天 可能都会接待不同类型的客户的审核，那其中就会发现，哎，今天大众过来审核，明天呢，福特过来了，后天呢，蓝营公司也过来了，所以这里面到底有什么区别？我这里给大家做个归类吧。 那其实从审核对象的不一样，我们会分三种审核，第一种呢，就是你去审核产品，所谓的叫产品审核。第二个呢，就是你去审核这个过程，叫过程审核。第三个呢，是体系审核。 呃，这样去聊的话，很多朋友觉得还是有一些，呃，可能比较不接地气。那我这里给大家举个例子，好比如说你去做一道菜， 有时候不知道梁哥平时会做菜吧？番茄炒蛋，对，那太好了。番茄炒蛋，就以他举个例子，如果你只是去评价这个梁哥烧的这盆番茄炒蛋好不好，这个味道好不好，但这就是一个结果的一个 评价，这就是产品审核，如果你想去看看梁哥怎么把这个番茄炒蛋做出来的，他这个火候掌握的怎么样？他的这个油盐酱醋啊，加的这个时机对不对？包括量这个整个过程的话，就是我们所谓的一个过程适合，这也是小韩老师主要干的一个工作。那第三块呢？极其审核就更加宏观一些了， 他更多是在看梁哥整个做菜的过程是不是符合流程，是不是有一些依据，可以去依这些依据上有没有欠缺的地方，这就是体系审核干的事情。 那从我们谁去审核，我们还会有个规律，比如说，呃，你现在是自己审自己，也就是我们所谓的自审， 我有个说法叫第一方审核，第一方审核如果是客户来审理了，他不是第一方，不是你们自己审自己，是客户来审核，那是第二方审核，如果呢？是第三方没有跟你有任何业务往来的，比如说一些培训机后过来审核你， 那是第三方审核，所以类别的话还是有很多的一些讲究的。哦，有第一方，第二方，第三方，对， ok， 还有其他的一些分类的方式吗？呃，很多很多，其实像有些两期批的一些一些审核，但是因为这些规类啊可能比较小，就这里就 需要跟大家再一次做详细的一些介绍。好的，这就是为了一些特定的项目可能去做的一些审核多为两 tp 啊，或者，呃，这个叫 ppap 审核，有没有对。

我们要求他要具备这五大能力，第一个是供应商的体系评估能力，第二个是产品公益知识的能力，第三个核心工艺的应用能力，第四个有效问题的解决能力，第五个供应商的综合管理能力。 那么管理体系的评估能力主要用在什么时候呢？是不是我们在选择供应商的时候，或者供应商的定期评价的时候，我们需要进行审核啊，进行评价，进行确认现场的一些 的状况，那能力啊，过程能力啊，产品能力，设计开发能力，财务能力，我们是不是都要进行去确认？那我这里边就需要供需要我的 sqe 具备什么？