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作为领导或者老板,如果你的下属这次工作做的特别优秀,那你夸他的时候可以怎么夸呢?千万不要说你太棒了,你太厉害了,你太能了,你只是这样夸,夸不到对方的心坎里的,因为夸谁都可以这么说对不对? 那今天呢,雅菲老师教你六个字啊,把这六个字好好记住了,以后呢,不管是谁做的好,你要夸他,咱都用这六个字夸的他心花怒放好不好? 来举个例子吧,比如你布置给小张,你让小张呢去干一件事,五天干完就可以了,结果呢,这人太利索了,他两天就把这活干完了。那回来之后跟你说,赵总,我这活已经干完了,那你可以怎么说呢?来,咱们这样夸他。 首先我本以为啊,这个活你怎么着得六天干完,我说你五天干完,我都觉得有点难为你了,没想到你竟然两天就干完了,你是怎么做到的?你也太牛了吧,你这效率也太高了吧,什么时候这工作已经这么 熟悉了,以后这个活你都干了吧,然后不要忘记了啊,明天早上呢,咱们早会的时候,跟大家一起来分享一下你这工作的经验,让大家也取取经,以后提升咱们的工作效率。 瞧,这样说出了哎,你对他的期待,说出了他好的原因,还让他跟别人分享,你猜他下次干活的时候会不会更快呢?


领导要如何客观公正的评价你的下属啊?工作中经常会遇到一些小领导,这些人有个毛病,就是喜欢把自己下属的一些缺点和问题、事务巨细的汇报给老板,然后再向员工传递一些老板对员工的评价的假消息。 这种人我们把它叫搅屎棍子,唯恐团队稳定了,打破自己的舒适和平稳状态。 每个下属其实都期望自己的工作付出能够得到领导的肯定,包括物质和精神的肯定。领导一句重肯的评价,能够燃起下属心中的热情,但一句不公正的评价也能够把下属的热情打入冰窖。 所以作为一个团队的领导,讲话不能随意带有色眼睛看人,尤其对下属的评价一定要 客观公正。那么客观公正要包括以下几个维度,首先呢,完成任务的情况和工作量,尽量要把结果明确化,用数据表达。比如对销售团队的评价,可以用销售额,客户满意度、利润率等。 其次呢,就是具体的工作行为表现。有些工作是个人直接的工作成果,但有一些是团队的成果,这个时候评价时就要从这个员工的行为进行评价。那么工作的主动性啊,工作的数量,工作的效果等 这些日常工作中的行为来对员工进行评价。最后就是个人的特质。这个员工不同于别人的个人身上的特质和亮点是什么呢?比如擅长不擅长沟通,对数字敏感不敏感等这些。唯独这三个评价,从 内到外,从结果到过程,既有短期也有长期,从绩效到能力到潜质。如果能够按照这个标准,那么对一个人的评价还是比较客观和生动的。 那么公正客观的评价员工,对管理者塑造宽松客观的工作环境是非常重要的。员工可以较为自由的表达自己的想法和观点,而不必去担心以后会受到打击和报复。 只有实现了言论的自由,才有可能营造坦诚开放的团队氛围。

其实呢,好员工是夸出来的,但是到底怎么夸呢?很多老板吐槽呀,不是我不想夸,是我的员工都这个样子了,根本没办法夸,而且老是夸,我怕他们飘起来了更不好管。 今天呀,我来告诉大家夸奖员工的万能公式,夸出内涵,夸出高度,夸出驱动力,重点是员工还不会飘。那么这个万能公式就是第一步,描述行为,第二个说出感受,第三个升华品格,第四个表达期望。 举个例子啊,比方说呢,员工研究了几个新口味的菜式,那搞了一下午了,还是不满意,中间各种摇头,不满意啊, 上面的模板应该怎么夸呢?第一个说出感受,小王,我看你搞了一下午了,看来这几个菜品呀,真是不好搞啊,但是呢,你没抱怨别的厨师,估计随随便便搞搞就算了,你可真是够钻的,优秀。第二个表达感受,大热天厨房忙了一下午了,休息一下。 第三个生活品格,要给员工贴标签,遇到困难觉得累了也不放弃。小王,你这么精益求精啊,以后肯定是当大厨的料啊,干事情就是要有你这种精神啊,我得让其他人都跟你好好学习。 第四个表达期望,激发内趋力,有了这份坚持不懈,你已经比很多大厨还有前辈强了,我看你这样下去,没什么研究不出来的,今天搞不定,明天我跟你一起来 好了,这就是案例,把夸奖员工这件事呢,当成我们老板最重要的任务,每天啊,守株待兔,等待时机,从今天开始啊,连续这样夸员工二十一天,如果没有变化,你来找我,我是九年的实体创业者梦梦,我来带你开店。

优秀员工主要是记我作为营业部的一名综合贵源,能以客户至上、始终如一的服务理念,认真做好服务工作,在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态, 学习各种新业务,以更好的为客户服务。一、牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作, 认真仔细地办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨、细致、负责的工作态度,及时准确地处理各类业务, 为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。二、热情服务,真诚赢得客户为客户提供全方位、 周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范,用于礼貌, 举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户 从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。三、加强业务支持学习,提升合规操作意识 作为林桂人员,我深知林桂工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,写着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在林桂工作中,我虚心学习各类 业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户,珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在两百笔以上,遇到困难没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上, 更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题。面对领导和同志们的表扬和鼓励, 我没有满足,更没有停止前进的脚步,全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦。相信在今后的岁月里,我会百尺干同更进一步,在创新佳绩,在做新贡献。

你怎么这都不会?你还在这样抱怨你的下属工作表现不佳吗?当下属表现不佳的时候,管理者更多的是对结果产生问责,而没有考虑如何去解决问题,或者分析为什么下属表现不佳。 其实再有天赋和潜能的下属,在实际工作中都会遇到各种干扰。 我归纳了三种干扰,简称阿斯克、 a x q 心态、 s go 技能、 knolige 知识。不管新老员工在工作当中遇到的干扰不外乎这三个方面, 心态,新员工容易产生挫败感的心态,从而缺乏自信,失去工作的价值,进而选择躺贫。老员工 容易产生疲惫的心态,从而造成坐一天和尚撞一天钟的躺平心态,或者是动机得不到满足的心态。比如论经验、资历、年龄,都应该轮到自己晋升了,但是却空降了一个领导, 那么在短期内,他的晋升动机得不到满足,就容易造成心态上的干扰,影响工作表现。技能上的干扰是什么呢?关注我,点击小红心,下一期告诉你!


今年绩效感觉自己做的还不错,如何通过自评更好地向公司展现自己的业绩,凸显卓越优秀员工年终绩效自我评价的五个关键点一、 数据对比通过对自己的业绩数据进行对比分析,展示自己在不同时间段或不同项目中的成长和进步。例如与去年相比,销售额增长了多少,客户满意度提高了多少等等。 二、报表展示将业绩以清晰的报表形式呈现,包括图表、表格等,准确地反映自己的贡献和成果,这可以让公司更直观地了解你的工作成果,同时也展示了你的数据分析和展示能力。 三、成功案例列举几个自己在工作中取得的重要成就,并详细描述自己的贡献和解决问题的能力,这可以证明你在解决挑战和实现目标时的能力。展示你的专业知识和技能。四、反馈和 评价引用来自同事、客户或上级的肯定性反馈和评价,以证明你在工作中的影响力和价值。这可以增加你的信任度,让公司认识到你能够与他人合作并取得卓越的业绩。五、 自我反思和目标诚实地评估自己的强项和改进空间,提出明确的目标和行动计划。这可以展示你对自己的成长和发展有清晰的认识,并表明你具备自我驱动和进取心。通过以上五个关键点,你可以全面展示自己的业绩和能力,吸引公司的注意,并得到应有的认可。