买家问为什么山东限售怎么办

最近啊，全网都在说电商，把山东拉黑，说咱们山东人售后多，喜欢紧退款。作为山东人啊，同时也是个电商卖家，我今天就想跟大伙唠唠这个事，也说说为啥我们的店铺也禁售了山东几个城市啊。首先说明一点，这绝对不是地域歧视，哪个地方都有通情达理的人，也有，难免会遇到一些很难说话，令人头疼的情况。 我之所以设限去禁售啊，核心原因就一个，山东这几个城市这种紧退款一售后现象实在是太离谱了，太多了。 现在不管是多多，淘宝还是抖音平台啊，都是一个劲的偏向消费者，为啥？因为平台这种流量获得成本变高了，早不是当年那个样啊，以前就淘宝京东这几家，现在是个 app 都能卖货，流量被分的稀碎，获客成本高的那种，吓人啊，平台为了留住一个客户啊，那真是买家说啥就是啥。 就拿多多来说哈，我是二零一八年开始做多多的，那时候跟现在简直是天壤之别啊。那时候拼多多刚起步，主打这种渠道，下沉用户都是二三线三四线这种中老年人， 他们都不会用淘宝京东这些啊，就靠这种拼团，上来就直接拍，几乎没售后啊，一个点击就五分钱，你再看看现在一个成交这种成本大概是二十块钱。我们做家纺的啊，退货率会更夸张啊，百分之八十到九十。 现在买家这种退货的有些是千奇百怪啊，物流慢了要退，包装破了要退，商品有个小线头都要退，甚至说我今天心情不好也要退， 而且还能申请几退款，平台也是机器人审核啊，直接就过了，金额小到就是全额退，这跟白搭有什么区别？可能有的人会说啊，退货不是很正常吗？ 但是你们要知道哈，商家承担成本有多高，一旦退货，快递费、包装费、推广费，平台扣点运费险加起来啊，成本差不多三十块钱。我们开门做生意是为了赚钱啊，不是做此事，总不能赔钱做买卖吧？没办法啊，商家只有两条路，要么涨价啊，把成本转价给消费者身上，要么就是禁售这些售后重灾区啊， 这是为啥？现在六幺八双十一，商品价格没有降反而涨啊，这是我们这些卖家无奈之举。更让人气愤的是那些恶意售后行为啊， 有的人把床单用了一年两年甚至三四年过来，说他这个床单起球了，破了要退款，你想这床单的一号品啊， 有的人夏天买的凉席，秋天用完了说不舒服来退货，更过分的是退货退款寄回来不是原商品，是整套卫生巾，什么乱七八糟东西都有，还有些职业薅羊毛的，大量排货再退货，薅这个运费险，这种差价，还有职业打假的，更过分啊，找各种差，让商家防不胜防。 说这些不是说吐槽这些消费者，而是想给咱们山东老乡套句心里话，现在经济下行啊，大家赚钱都不容易， 对于商品的容忍度低啊，可以理解，但咱咱们退货一定要走正规流程啊！给大家伙提个建议啊，第一就是买东西尽量选择带运费险的，第二是不满意就正常退货，退款别紧退款。 如果越来越多的商家禁售山东地区啊，最后损失的是谁？是咱们，不只是咱们买不到东西了啊，更重要是个别种不良行为啊，会破坏咱们山东人中实在厚道的名声啊。咱们山东人向来是忠心于讲规矩，你不要让这种不良的习惯坏了我们的名声。

我真的笑死了，今天一大早看到说什么特仑苏禁售山东地区了。不是禁售山东地区，是山东部分地区，山东济宁临沂这边你不用限售，我们现在已经就是不打算买你的东西了。你以为你谁啊？山东地区怎么你了？你现在过来禁售 之前没赚过我们山东人的钱是吧？你有本事全部整个山东地区都禁售，不要单独禁售， 一天到晚，更何况最离谱的是这个特仑苏还是靳东，我们这边济宁人代言的很搞笑。干嘛要区别对待啊，线下我也不买，好多人说去线下买，线下我也不买。 说实话你这个特仑苏我看你在我们山东这边卖的也应该不多，超市里好多都买那个伊利和蒙牛的。这个特仑苏 还贵，还不如经典呢。我感觉经典还挺好喝的，整了半天你来了个出头鸟，打的就是你。还山东地区不分不发货禁售，你看把你能的能的不是恁了，赚人家山东人的钱还一边唾弃着山东人，你怎么想的？敢想也不敢这么做呀， 做了也不让俺发现。好家伙，现在都发现了，在这个风口浪尖上，你禁售山东地区，你真是这个，你真是这个。

山东现在利某润的空间只有六厘了，从来都不是说只有六厘，他从来说的都是你这家公司，在没有任何交易策略的情况之下， 我允许你至多有六厘的空间，但是我不拦着你有交易策略。什么叫做交易策略呢？就是你在现货市场的发挥，因为现货市场山东我们也预测明年会增加到百分之六十五， 会增加很多，所以在整个山东的一个市场而言的话呢，可以说现货决定着未来的一个大势所趋。现货跟什么有关？跟全市场的工序有关，跟大自然有关联，因为当前的市场告诉我们，未来新能源店占比一定会很大，现在是一半一半嘛， 未来新能源店占比的话呢，一定会越过过店的。而现在山东出来的这个价格联动，也是鼓励大家一定要把新能源店的资源利用起来，不要让资源浪费。 山东市场现货他的整个的曲线拉开的范围非常之大，一天有可能拉开到的是一毛的一个价差。纯色是山东现货市场，他比隔壁的几个省份拉开的差距太大了。所以呢，你这家公司如果说你有预测现货的能力， 你有精准预测到的是未来自然天气当中的一些变化，发挥到自己的能力，把成本降的很低，中间的利润空间给你做大。 而我们现在我们是斥巨资上亿打造出来了一个现货交易团队，我们是有精准的预测能力的，包括我们也聘请到了国网电力交易中心气象局的资深顾问作为我们的专家。实战与纸上谈兵，我们都要 结合到的是全方面的经验，我们可以做到的是精准对于天气的预测，而精准的范围可以做到的是九公里乘九公里， 相当于你把你所在的城市划分为上百个网格，每一个网格当中的气象变化，而不只是说只有晴天雨天那么简单。可以预测到的是当天下午打个比方，两点钟光伏发电的一个具体情况， 所以我们是有预测的能力的，有交易测能力的。山东的价格联动价格下浮六厘，这个是我们的一个保守的空间，因为在联动的价格上面，首先这不是一个具象化的数字，就我们不是说我一定能够前期我就知道这个山东的一个数字到底是多少， 我如果说我已经知道了他到底是三三零，三三四零还是多少，那很好报价，正是因为大家都不知道， 只有说大家跑完了以后，你才知道联动价格是什么样子的数字，我们现在只能够给大家报的是下浮的空间，而在这个下浮的空间当中呢？你要知道他还能够给你的是多少的一个质检费。 首先下浮六零是我们的态度，我们是一定能够给的了大家的，你跟老板签订到的是 p 零，还是说 p 负一，或者说 p 多少的数字，我们也不管，不管，大家只要说你能够拿的下来，中间的提点减去我们的底某价你都拿走， 百分之八十起，你占八，我们占二，都拿走，没问题好不好？没问题的，如果说你有更大的单子，更好的用电取现的一个形态，我们再聊就行了，我们再单对单的再去聊就可以了。

山楂树下品牌在内，很多的品牌开始对山东省进售，我手里拿了一瓶，是山楂树下啊，就这个饮料的话，在我们山东这边基本上餐桌的话可以说到处可见，亲朋好友聚会的话基本上也都爱喝这个饮料啊，大人小孩都特别喜欢喝。 但是最近包括山楂树下品牌在内很多的品牌开始对山东省进售啊， 是线上的电商平台，那这个进售的意思是什么呢？就是我宁可不往那个地方发货，我宁可不卖给山东人们啊，就是这个意思，当然我有看到很多博主也是坐不住了，你不是对我们进售吗？对吧？那我们就来抵制你这个品牌。 那我想说的是我们可以去思考一下，为什么会出现今天这样的一个情况，为什么会出现今天这样的一个现状？ 我们可是孔孟之乡，礼仪之邦，对吧？一方面地位的话可以说很高啊，但是一方面的话 很多品牌又联合起来对这个省份进行进售，这个反差真的是有点大。我觉得先不要着急去喷这些品牌，我们应该思考一下为什么会造成今天这样的一个现状，到底是哪出了问题，你觉得呢？

关于最近闹得沸沸扬扬的山东人紧退款薅羊毛啊，做电商啊，针对山东人去献丑这样的事情，我也想说一说我的见解。嗯， 我运营那么多年来，我运营店铺那么多年来，我没有特别的说啊，针对山东人，人家紧退款或是怎么样， 我，我是感觉任何地区呢，都有一些人会出现这样的恶意薅羊毛的行为，但是呢，你不能上升到地狱啊，因为我也是山东人。嗯，我也是做店铺的， 嗯，而且我周边也有很多人做店铺的。说实话，这个恶意薅羊毛的地区是 你下单的多，那你自然会发生的多。比如说，那你山东的，你的店铺里你一共有一百个订单，那有一，嗯，有五十个，一大半以上都是山东人，那他本身在你店铺里下单的概率会多，那么出现的这样的 啊，仅退款以及售后的情况肯定会多一些，那以及出现的像大家说的薅羊毛的这样的情况也会多一些。肯定。 嗯，所以我不知道大家讨论的是啊，嫌弃人家退款退货呀，还是说嫌弃人家薅羊毛。如果我觉得正常的退款退货，你没有必要嫌弃为什么，因为如果确实是收到这个产品不合适，那有权利申请退款退货， 那如果出现了恶意薅羊毛的行为，也要辨真的去看待一下，不要上升到地狱。我尤其不喜欢这样讨论，就是有一些，嗯， 我也不知道为什么会出现这样的情况，我只是占了一个经营了那么多年店铺的一个过来人的一个情况。我觉得概率啊，因为这个地区的人在你店铺里下单概率大，这玩意下单的多， 那绝大多数一半以上的人都在你店铺里下单这个地区的，那自然会出现的这个概率会大一些。所以你有没有想到过你既享受了这个地区人带给你的业绩，带给你的啊，这个订单， 那你还不想享受这个地区啊？有可能出现在售后问题，这是不可以的，我觉得人不可以说只想享受好的一方面，而不想享受啊售后这个问题，那这就不可能了，所以，嗯，我觉得大家要理性一点 啊，理性看待，嗯，最不喜欢的就是上升到地狱啊，任何地方都有好的人，任何地方他可能都会出现个别的情况，所以，嗯， 大家在去讨论的时候，你去看你店铺的紧退款呀，或者说恶意情况的时候，你有没有发现，看看你店铺里下单的大多数人是哪里的啊？所以呢，我只是想表达一下这一点啊，理性一点吧，大家都理性一点吧。嗯， 大家说白了大家都是中国人，各个省之间，各个日市之间，各个，没必要啊，没有上升，没必要上升到地区， 如果你的店铺确实出现了这样的困难，你有可能也是要分析，我这个人就喜欢向内分析，而不是说一直找别人的问题，向内分析可能问题可以解决掉，上外向外分析，你可能永远都觉得说是别人有问题啊， 电商人要加油哈啊，然后有问题，切，就问题吧，希望大家在年底都可以开开心心，顺顺利利的，再见。