啄木鸟公司2026会再上315吗

央视三幺五点名又怎样了？啄木鸟维修屡教不改，十分钟疏通马桶，收了四百四十八，太嚣张了！ 看完这事，我真的是血压飙升啊！去年被央视三幺五晚会狠狠曝光，全网痛批的啄木鸟家庭维修，当初是拍着胸脯的保证彻底整改，明码标价，不再坑人。可结果呢，一年不到，不仅毛病没改，反而是变本加厉。这哪里是修东西，分明是拿着老百姓的刚需，当成了宰客的工具。 杨女士就踩坑了，二月十八号，他家的马桶堵了，急的没办法通过啄木鸟平台下单疏通服务。维 修师傅上门之后呢，连个详细检查都没做，张口就报了四百四十八，这里面还藏着一百块的春节服务费呢，明摆着是坐地起价呀！更离谱的是，整个过程就是用钢丝绳啊，通了十几分钟， 既没有打捞堵塞的义务，也没有下楼拆检修口。可是那收费单上却明目张胆写着打捞疏通，楼下拆检修口，纯纯是虚构服务项目，凭空挣黑心钱，把消费者当傻子耍呀！ 大家还记得去年央视三幺五的晚会吗？啄木鸟当时呢，就因为无病乱修，小病大修，漫天要价，恶意宰客被点名曝光，随便动动手就收几百上千块。平台呢，靠着每单近百分之六十的高额抽成，躺着吸血， 维修师傅为了挣钱，只能是把成本全都转嫁给消费者，靠着哄骗虚构项目来坑人。当时平台是公开道歉，签了整改承诺书，承诺了二十四小时全额退款，规范服务， 全网都以为他能洗心革面，结果所谓的整改，不过是糊弄监管，欺骗大众的幌子，一直承诺全是空话， 乱象的根源从来没有动过呀！多名维修师傅透露了，啄木鸟每单抽取近百分之六十的佣金，师傅上门忙活半天，到手没几个钱，为了糊口，只能是抬高报价，虚构服务。能坑一个是一个。 平台呢？是把钱全都砸到了营销宣传上，却把服务质量、消费者的权益踩在脚下，把民生刚需变成了敛财的工具。这种商业模式从根上就烂透了。 十分钟疏通马桶，收四百四十八，这钱挣的良心不疼吗？家庭维修是老百姓的急难事、烦心事，不是无良平台谋取暴利的摇钱树。央视曝光都治不了你，你是觉得监管力度不够，还是认定了消费者好欺负呢？ 好在杨女士没有忍气吞声，坚持了多平台的投诉，最终拿到了全额退款，还额外获得了一千块的举报奖励。这个啊，大快人心。 但是我们更要问啊，有多少消费者是吃了亏，默默任灾，屡教不改，顶风作案？这样的平台，必须付出惨痛代价，监管的重权该狠狠落下了， 彻底整治这种坑蒙拐骗的乱象，让黑心平台无处遁形。哎！也提醒所有家人们，遇到维修刺客，千万别妥协，坚决维权投诉，绝不能让黑心商家挣到一分的黑心钱。

每年三幺五晚会一结束，大家都能看到同一幕，被点名的品牌连夜发声鸣，没被点名的品牌偷偷松一口气。还有一些名字听着像的品牌，也莫名其妙躺枪。 二零二六年的三幺五晚会还没开播，但品牌公关们的焦虑从两个月前就开始了。先看一个二零二五年三幺五的经典翻车案例，啄木鸟维修平台被曝光后， 一个小时之内连发两份声明，第一份声称放弃公关，第二份却立马搬出了深感痛心、每日整改的模板化话术。这两份声明放在一起看，逻辑完全矛盾。嘴上说放弃公关了，接着又出来公关，这是把消费者当傻子吗？更讽刺的是，这家公司在招聘网站上还挂着公关专员的岗位， 可见团队根本没搞明白公关是什么。之前火锅撒尿事件，也是一个教科书级别的反面案例，第二次回应的时候，公司强调保护未成年人，试图用道德姿态转移焦点，结果引发了更大的反示，后来又豪掷千万赔偿消费者。 但公重要的是杜绝此类事件的系统承诺，而不是花钱买沉默。说白了，这就是把危机公关简化成了危机补偿。 品牌公关这件事，最怕的是两个极端，一个是反应太慢，错过了黄金二十四小时。另一个是反应太快但没脑子，速度有了，深度没了。二零二五年的三幺五，曝光了卫生巾回收翻新问题， 被点名的品牌等还没来得及反应，直播间就已经被网友冲了。而没被点名的，分别在晚上九点半和十点半就主动发声明做了三件事，一是划清界限，说自己不在曝光范围内。二是强调死控残次品销毁环节没有外流。三是说明自家有严格的安全标准。 结果大部分舆论反馈都是正面的。这就引出了三幺五品牌公关的第一条铁律，没被点名不代表可以躺平，主动出击才能占据话语权。 三六零在二零一九年三幺五的时候就遇到过类似的事，当时融三六零被曝光，周老板连夜发朋友圈声明融三六零跟我们没有任何关系，还说对方涉嫌侵犯三六零商标，品牌也紧急声明跟自己无关。这种躺枪式公关，反应，速度决定一切。 但大家要注意，三一五公关最核心的逻辑不是怎么说，而是怎么做。全国两百零一万件投诉，背后是两百零一万个不满意的消费者。对于品牌来说，与其年年在三一五前一个月开始紧张，不如把每一天都当成三一五来过。 消费者投诉的毛细血管，如果不重视，迟早会演变成舆论大出行。从经济角度来看，品牌声誉是企业最核心的无形资产。二零二二年土坑酸菜事件殃及整个方便面行业，消费者对酸菜口味的方便面产生了严重的信任危机，相关品牌的营收直接受到冲击。 二零二四年的槽头肉事件，二零二五年的卫生巾回收事件，也是同样的逻辑，一家企业的问题可以拖垮整个行业。 三幺五晚会的杀伤力不仅仅在于点名某一家企业，更在于它能引发连锁反应，让整个产业链上的企业都受到播久。现在的三幺五公关还面临一个新变量，直播间品牌的官方直播间三百六十五天都在播，不可能因为三幺五就停播，但一旦被点名，直播间就会被网友冲击， 主播的任何表情都可能被截图放大解读，笑了会被说不在乎，不笑会被说心虚。所以今年三幺五，但凡有点危机意识的品牌，都应该提前安排最靠谱的主播，提前确定谁有权下达官博指令，而不是等到事情爆发了再层层汇报。 最后说一句真心话，三幺五这一天确实是企业的大考，但也是建立消费者信心和信任的机遇。 被曝光不可怕，可怕的是被曝光之后还在犟嘴、甩锅装死。犟嘴的代价是什么？是公众继续骂，后面还得再发道歉声明打自己的脸。 都上三一五了，还觉得报导有偏颇的，基本上是自以为是。负责任，不是嘴上说说，而是要配合实际有效的行动来权势。老百姓的眼睛是雪亮的，真改了大家看得见，假改了大家也看得见。

被我说中了，昨晚三幺五晚会直接曝光了，琢磨了万师傅轻松到家，这些大家耳熟能详的维修大平台，钱都被点名了，看完我也是很气愤啊，小病大修，无病乱修，表演式维修天价收费全是套路， 平台出佣居然高达百分之六十，你说你让师傅去报高价格，弄虚作假， 这些资本平台广告真的是满天飞啊！小七电梯里面全是他们的身影，广告投的特别精准，专盯普通家庭，坑的就是老百姓， 去年被曝光承诺整改，今年照样坑人。不是师傅快，是平台抽佣真的是太狠了，不坑根本赚不到钱。我给朋友们提个醒啊， 家庭维修先问清所有的费用，不说明白，不要动手，尽量找靠谱的师傅，线下师傅会更靠谱一些，别被平台的低价给套路了，我们手艺人凭技术吃饭，只赚良心钱。希望这次整改能真正还老百姓一个干净放心的维修市场。

通过啄木鸟维修这个事就能看得明白，有些三幺五曝光真的就是那么回事。你曝光你的，我赚我的，你晚会点名，我连夜给你写一封道歉声明，装模作样整改承诺一套接一套，给足你三幺五面子。 但你想靠一次两次曝光就让他改掉？漫天要价？小病大修，无病乱修，想多了根本不可能。人家之所以这么嚣张，就是有恃无恐， 只要利润够高，罚款那不就是毛毛雨吗？只要有钱砸推广，你不管在哪个平台下单绕一圈上门的还是他，就算真把营业执照注销了又怎么样？平台还在，流量还在，换个名字换个马甲， 重新注册一个公司照样接着干。说白了，只要违法成本低于赚钱速度，什么三幺五，什么道歉，什么整改，全都可以演给大家看。有本事明年三幺五继续曝光，人家说不定还能再写一封更真诚的道歉文案呢！

被央视点名整改一年后，啄木鸟平台乱象依旧，消费者反映称通马桶十分钟收了四百四十八元去年被三幺五晚会曝光后，啄木鸟平台曾承诺整改，但记者调查发现，平台乱象依旧。多名消费者反映平台存在乱收费、价格虚高、服务与收费不符等问题。 以杨女士为例，他因家中马桶堵塞，在平台下单了马桶疏通服务十分钟左右吧，他给我一个报价是四百四十八，之后收费的时候他也没给我开项目，我非常非常恼火。乱收费价格虚高的背后，是啄木鸟高额的抽成比例。 据多名就职平台的维修师傅透露，啄木鸟每单会抽取订单，支付总金额近百分之六十，师傅要赚钱就只能报更高的价。

今年央视三幺五曝光的黑幕，一个比一个触目惊心今天咱们一个视频速来，值得你收藏转发！一、食品类，双氧水毒鸡爪 记者调查发现，网红鸡爪背后藏污纳垢啊！成都市名扬食品生产车间臭气熏天，污水横流，鸡爪直接就堆在脏地上，扫出来压在上面，工人踩到了之后啊，捡起来直接扔回框里。为了让发黑发臭的鸡爪子变白， 厂家违法使用双氧水漂白，工人亲口说了说我们自己从来不吃，也劝记者别吃。而更可怕的是，上游化工企业违规销售高浓度的双氧水，贴个无标识的桶就能掩人耳目。 二、医疗美容类外密体万能神药号称抗衰宠而包治百病的外密体， 在商家嘴里呀，那真是啥都能治，什么癫痫、关节炎、糖尿病。实际上，这些产品套用胶原蛋白的许可证，是彻头彻尾的三无产品。他们通过借台代打，给医疗机构几百块钱的场地费，就能直接打击患者的身体。 大量消费者去投诉，打完过敏、痤疮和烂脸。三、保健品骗局类，物理增高玄学敛财打着物理增高无效退款的旗号，欺骗焦虑的家长。所谓的声波增高仪器，是为十四岁以下儿童禁用的消炎设备， 他们还搞什么闭合增高、心理疗愈、量子修复，只要家长愿意掏钱，全部都纳入增高的套餐。商家还狂言道，啊，这孩子本身就会长，只是不告诉家长，死到临头了就 愿意花这个钱。那第四个是保健品骗局类，思域营销围猎老人呐，专门是盯着老年人下手，他们低价买药，找演员，冒充医学专家和国医弟子，录制健康讲座视频，卖给思域营销公司。 成本不到二十块钱的药，包装成了能治百病的啊，一些药有什么白内障啊，什么高血压，还有什么心衰脑梗啊，啥都能治，竟然还卖到了一千九百八十元。而面对暗访的记者，商家也说了， 行业呀，这个经不起查，这段时间要低调了，过了三幺五再说。那第五类就是交通安全类了，超标租赁电动车狂飙，实测时速能达到八十公里每小时，但是这时速表永远就停在二十五。电动摩托挂着 电动自行车的牌照上路，通过提前上牌、直接买牌和造假套牌等等一些手段，公然逃避国家的新规，那这种车上路安全隐患是极大的。 第六类就是网络消费类， ai 大模型被投为假内容，每月最低只要一千两百块钱，就能在各大主流 ai 大模型里让自家的产品榜上有名，抢占排名，甚至是抹黑竞争对手。消费者搜出来的推荐和好评全都是假的，为虚假搜索的结果买了单。 第七类，投资理财类。哎，建股分成骗局，打着机构票内幕消息的幌子，忽悠股民盈利，误分成，亏损呢，全额补偿。哎，听着挺好的，但结果呢？盈利了要分成，亏损了人就消失了。所谓的机 购调研票，实际上就是瞎选，赌概率。那曝光之后，各地监管部门那也是连夜行动起来，立案撤查、停业封查，连夜整改。被点名的商家有的排队道歉，有的呢，在忙着划清界限。三幺五啊，不是一天，而是三百六十五天， 只有让三幺五变成三六五，让雷霆出击常态化，让网络监管无缝化，违法成本最大化， 才能让过了三幺五再说的侥幸彻底的终结，才能真正的筑牢放心消费品质生活的安全信任。技师啊，今天说的这些坑，你踩过几个？评论区说说，给大家伙也提个醒。

啄木鸟又上三幺五了啊，从去年上三幺五到今年已经一年了，还是老百姓根本没改，为什么会这样呢？大家先听我讲个故事。 在我之前讲三大平台的时候，没有提啄木鸟，因为我没加入过这个东西。有个网友就跟我吐槽说，有平台收客户的价格一百七，让他去做维修，修完了之后他到手只有七十块， 这很正常啊，我说别人平台需要广告费的呀，别人平台还要赚钱的呀，别人平台能够收到高价是别人的能力啊，你不要觉得别人收了一百七就要给一百二，到你别人只赚五十块， 就像前几天我去给别人修一个智能马桶一样啊。商家，别人收了两百块，你上门你就给别人拧了个螺丝，你干了，你只干了这么点活，只值五十块钱啊， 难道别人收一万块钱就要给九千给你吗？我们要换位思考，假如你是平台，你收了一万块钱，委托我去修，我就拧了个螺丝，那你不给五十一百块还能给多少呢？难道你给九千块啊？这就是为什么 总不了一直被人人诟病，但是却干到现在干的风生水起的原因。这是所有平台当中唯一一个能够收高价的，能够做安装维修的师傅多如牛毛，你不干自然有人干， 但是能够收高价的平台和商家中介也好啊，没有几个。如果你能够收高价的平台和商家中介也好啊，没有几个。如果你能够收高价，你就不会在这里叽叽歪歪了。 对于顾客也是，你不管是在五八上面呢，或者在其他上面，人家那些收高价的商家下面有两个字写着广告，你不点本地的商家，你偏偏打外地的电话，你去找平台， 那肯定要收高价了。还有一个问题是平台能够提供技术支持的啊。你没有平台，你去修智能马桶，主板坏了你都买不到。那都是那种少见的见不到的一些配件， 等你买过来是不是还要二次上门？是不是又要加钱？市场经济下，别人能赚到钱是别人的能力，我们赚不到钱是我们自己能力不足。没有平台支持的话， 你到哪里去找业务？到处去贴广告啊？电梯里面呢？楼道里面呢？电线杆子上面贴广告啊，有什么用呢？没用的啊， 同样的活，你收五十，人家不找你搞，人家收五百，他愿意，我们只挣我们该得的钱，至于别人那些高价的单，高价的平台，我们想加入还加入不了的。嗯，做不了，我尝试了多次都加入不了。

兄弟们，你们说一下今年的啄木鸟还会上三幺五吗？不知道你们有没有发现一个奇怪的现象，只要在三幺五来临之前，这个大街小巷上很难发现一个啄木鸟的工作人员，不知道他们是现在没有工单还是说是换了工作服还是怎么的， 有没有同行的啄木鸟师傅出来澄清一下？不过作为同行和消费者，你们是如何评价啄木鸟这个平台的？

三幺五风波后续来了，撸哈取消直播被追着维权，周小闹迟迟不更新。二零二六年总台三幺五晚会的余波还在持续发酵。 这场聚焦食品安全、公共安全等四大领域，曝光七大消费乱象的晚会，收视峰值飙到百分之三点三，让央视两台机身收视前三。全民热议的背后，是无数消费者对消费安全的迫切期待。可谁能想到，这场打假风暴 竟把一众网红推上了风口浪尖。鹿哈、周小闹接连中招，一个被追着维权，面临二十多亿赔偿，一个悄然停更，急着切割关系。这难道不是给所有带货网红敲了一记重中的警钟吗？ 咱常说，纸包不住火，若要人不知除非己莫为。网红带货赚着粉丝的钱，却连最基本的品控都做不到，真真是搬起石头砸自己的脚。锣鼓快了不洗泥，只顾着流量变现，不顾产品质量，翻车不过是早晚的事儿。难道这些靠着粉丝的爱可以随意挥霍吗？ 难道真的觉得带货只需要张嘴吆喝，不用对产品质量负半点责任吗？靠着模仿鹿晗走红的鹿晗，本名林大乐，好不容易完成从模仿者到带货主播的转型，开公司、成家生子及其人生喜事，本以为能一路顺风顺水，却栽在了一碗毛肚上，这难道不是自己的疏忽酿下的苦果吗？ 三幺五晚会前，媒体就曝光他直播售卖的及时毛肚，加工环境脏乱差，加工人员抽烟、毛肚在破损地面冷却，还涉嫌违规使用双氧水漂白。相关部门当即立案调查，涉事企业更是违反了食品安全法等多项法规，面临吊销许可证、高额罚款的处罚。 路哈公司负责人嘴上说着更换合作品牌，对消费者负责，可轻飘飘的回应没有任何实际行动支撑，这难道不是敷衍了事吗？ 没等他自证清白，三幺五晚会又曝光了双氧水漂白鸡爪的乱象，而涉世的鸡爪品牌鹿哈也曾合作过。这接二连三的问题，难道还不能说明他的选品环节形同虚设吗？ 咱常说，当家才知柴米贵，带货才知品控难。可鹿哈分明是把品控当摆设，捡了芝麻丢了西瓜，眼里只有销量没有质量，这样的带货方式怎么可能不翻车？ 如今，他的账号评论区彻底沦陷，维权留言铺天盖地，原计划陪老婆坐月子的主题直播被迫取消，还面临着退一赔三的巨额赔偿。网友估算的二十多亿赔偿款压得他喘不过气。这难道不是自作自受吗？难道他真的以为换个合作品牌就能把自己的责任摘干净吗？ 同样被三幺五风波波及的，还有网红周小闹。他拍摄的饭店寒假工系列意外带火了刘文祥麻辣烫。即便双方没有正式商业合作，可各地刘文祥门店都和他进行了深度联动，他为品牌设计的明台词更是成了引流利器。多少网友因为他的视频慕名去打卡刘文祥麻辣烫， 这难道不是实打实的流量加持吗？三幺五晚会曝光刘文祥麻辣烫用鸭肉冒充牛肉，食材标注混乱，涉事门店被要求下架整改，供货商也被严查。这个消息一出，周小闹的反应堪称教科书式的甩锅，他点赞，幸亏没和刘文祥合作的评论，用一句调侃一个表情包就想和品牌划清界限， 这难道不是太没担当了吗？咱常说吃人嘴软拿人手短。即便没有签正式合同，可他靠着刘文祥获得了流量，品牌靠着他获得了客源，这种双赢的联动关系，怎么可能说切割就切割？ 平日里日更动态的他，在风波后莫名停更一天，网友纷纷猜测他是在忙着修改视频里的相关台词。这样的避重就轻，难道能堵住幽幽重口吗？ 难道那些因为他才去消费的网友，心里就没有一点落差吗？万幸的是，他没有大夸特夸刘文祥的牛肉食材，靠着免费宣传的名头躲过一劫，可这难道不是侥幸吗？难道他不该反思自己的引流行为，是否该对推荐的品牌多一点？真别吗？ 露哈和周小闹的遭遇，不过是三幺五晚会曝光的网红带货乱象的缩影。这场风波里，与辉同行、山姆、胖东来、盒马等各大平台也或多或少受到波及。有的及时澄清自证清白，有的主动赔偿安抚消费者。不同的应对方式，也让网友看到了不同的企业担当，这难道不是最直观的对比吗？ 咱常说，没有金刚钻别揽瓷器活。网红带货看似门槛低，动动嘴皮子就能赚钱，可背后需要的是严格的选品审核、完善的品控机制。根据网络直播营销活动监管的指导意见，带货主播必须履行相应的产品审核责任。若未对食品生产许可证、检验合格证明等关键信息进行合理审核， 就要和生产企业承担连带赔偿责任。难道真的以为直播带货只是一门赚快钱的生意，不用遵守任何规则吗？ 从东北于姐的两百二十三亿赔偿承诺，到路哈的二十多亿赔偿预估，网红带货的翻车成本越来越高，这难道不是在告诉所有从业者，流量变现的前提是守住产品质量的底线，是对消费者的信任负责吗？ 三幺五晚会的意义，从来都不只是曝光几个问题产品，揪出几个问题主播，而是让所有消费领域的从业者都能正视自己的责任，守住行业的底线。食品安全是民生之本，容不得半点马虎。网红带货作为当下最火的消费形式，更该成为质量把控的表率，而不是成为问题产品的温床。 咱常说，千里之堤溃于蚁穴，看似不起眼的品控漏洞，最终只会酿成无法挽回的后果。路哈的翻车，周小闹的必试，都是在给整个网红带货行业上课。流量再高、粉丝再多，也抵不过一次产品质量的翻车，也经不起一次对消费者的辜负。 消费市场的健康发展，需要监管部门的重拳整治，需要平台的严格审核，更需要每一个从业者的自我约束。网红带货不是法外之地，更不是赚快钱的乐园，唯有守住初心，严把质量观，对消费者负责，才能走得稳、走得远。 难道这场三幺五风波还不能让所有网红带货从业者清醒过来吗？难道真的要等到翻车之后，才懂得珍惜粉丝的信任，才明白品控的重要性吗？

一年了，乱象依旧，甚至更加严重，去年三幺五晚会上曝光的啄木鸟 维修平台的问题，那么到今年，经过了整整一年的时间，这个平台上的乱象包括小病大修、乱收费等等，这些乱象不但没有得到改善，甚至出现了更为隐蔽的套路，更加过分的行为。 今天这个视频我就为大家梳理，让大家看清楚这家公司到底是什么样子的公司，为什么经历了一年的时间，这些乱象没有整改到位，这背后究竟是什么原因？首先让我们了解一下啄木鸟这家公司， 公司的全称是重庆啄木鸟网络科技有限公司啊，看起来科技含量很高的样子啊，成立的时间呢，是二零一四年的十二月三日 啊，然后其创始人名叫王国伟，那么王国伟呢，是一九九四年起便进入了维修行业，并且呢，在二零零四年已经开始探索维修业务的连锁化运营， 他是公司的创始人，法定代表人也是董事长。然后这家公司的企业总部在重庆市。再来看一看公司的规模， 截至目前为止，啄木鸟这家公司业务已经覆盖全国两百多个城市，在北京、上海、深圳等大城市设有二十二家直营子公司。根据 二零二四年年报信息的统计，他的员工的规模，公司参保人数是一千一百四十七个人，并且在二零二四年，这家公司向港交所主板地表寻求上市。 那么啄木鸟这家公司，他的业务范围主要是什么呢？他除了我们所常规理解的家电维修之外，他主打的是家庭维修的概念， 具体来说可以分为四大类，包括家电维修和清理，这是他的老本行，像冰箱、洗衣机、电视机等大家电的维修和清洗工作。 第二个是家居维修和安装，包含家具、门窗的安装与维修，沙发的保养、翻新、办公电器维护等等。 第三类是水电管道，包括水电管线维修，管道疏通、防水防漏等。第四类是房屋翻新，包括墙面翻新和局部的改造工程。 简单来说呢，只要是家里有东西坏了需要维修的，基本上都在他的服务范围之内。那么初次看到这家公司名称的人就会产生 啊，跟我一样的疑问，为什么这家主要业务是从事维修的公司，他不叫维修公司，而叫网络科技公司呢？这个就涉及到他的核心商业模式，因为他是互联网线上平台，而非传统的线下维修店。 啄木鸟所采用的模式是典型的轻资产运营的模式，公司本身并不直接雇佣成千上万的维修工，也不大规模囤积配件。 他通过开发 app 软件等线上工具，连接有需求的用户和有手艺的师傅。然后他的盈利模式是平台抽佣，也就是向 呃维修师傅和消费者抽取佣金，这是典型的互联网平台模式。那么他的资产有多轻呢？根据二零二三年九月三十号的数据， 他的全网活跃工程师的数量是一点八四万名公司的自有员工至一千七百五十七名全职员工，加上六十六个兼职员工，难怪这家公司的毛利率能够做到高达百分之八十以上。以上是这家公司的基本情况，那么 他背后没有整改到位，被曝光一年多之后依然存在大量投诉的原因是什么呢？我觉得有以下三个主要的原因。 第一个原因就是他的商业模式，轻资产模式下的责任托孤。啄木鸟平台主要采用的是轻资产外包模式，他与维修工之间并非是雇佣关系，而是一种合作关系。 这种模式可以让平台快速扩张，但是一旦出现问题需要单责的时候，平台就可以以 我是中介方的理由为借口推脱，将责任推卸给维修师傅，从而规避了作为服务提供方的直接和连带责任，这就导致了他 收钱时积极，担责时隐身的现象。第二个原因就是其畸形的利益分配机制， 平台的抽佣比例高达百分之四十到百分之六十，这导致维修师傅到手的收入被大幅压缩。为了自身的利益造逼，他们不得不通过小病大修、虚高报价、以次充好等手段向消费者找补。 平台的高利润建立在压榨维修师傅和损害消费者利益的基础之上，这种机制不改变， 种种乱象就无法根除。第三个原因是准入门槛低和培训导向有问题。啄木鸟平台对维修师傅的准入门槛 相对较低，对专业技能和从业资质缺乏硬性要求。同时有员工反映，平台的培训更加倾向于报价、沟通话术，而非真正的技术指导和服务水平的规范化，甚至引导师傅报价低赚不到钱。 这直接导致了服务队伍专业水平参差不齐，服务质量难以保重。去年的三幺五晚会被曝光之后，啄木鸟平台也曾经承诺 每日发布整改说明、上架 ai 问价功能等核心整改措施。但是目前看，这些措施要么是悄悄地已经停止了，要么是根本没有执行落地到位。所谓的整改更多地停留在纸面完成的危机公关层面， 未能触及上述根本问题。一年的时间未能整改到位，说明啄木鸟平台的问题 已经深入及商业模式的骨髓。如果平台不从根本上改变与维修师傅的利益分配机制，明确自身的主体责任，将抽重导向改为服务导向，那么任何道歉和声明也只是逢场作戏， 最终将失去消费者的信任和市场的认可。最后，我们也希望相关的监管部门加大处罚的力度和监管的力度，毕竟 三幺五晚会的曝光只是第一步，后续的跟踪和执法到位才是关键。

啄木鸟还在啄人？去年，总台三幺五晚会等媒体栏目曝光了啄木鸟家庭维修平台的问题，啄木鸟火速发布了整改承诺书，如今看来却成空谈。近日，多名消费者反映啄木鸟平台无病乱修、小病大修、乱收费等乱象，更有消费者在其他平台下单，上门的仍是啄木鸟人员， 假账号防不胜防。而当用户对价格存疑要求退款时，常会遭到各种阻碍，甚至面临维修师傅威胁。经查，乱收费价格虚高的背后，是啄木鸟高额的抽成比例。据多名救治平台的维修师傅透露，啄木鸟每单抽取订单支付总金额高达近百分之六十。