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虾皮新店怕扣分?计分罚分的避坑指南! 一、什么是扣分?影响到我做店了吗? 扣分就像店铺的“信用分”,分越多惩罚越大,主要有两类影响: - 直接处罚:从限制参加平台活动,到无法上架新品,严重的直接封店! - 隐形损失:搜索权重下降、曝光量减少、优选卖家标识被取消,直接影响订单量! 二、罚分什么时候消除? 1. 按季度清零 扣分按自然季度累积,每季度最后一个周一自动清零。比如Q1(1-3月)的扣分,3月底就清掉了。 2. 扣分越重,罚得越狠 扣1-2分只是警告;扣3分就不能参加活动;扣12分直接没法上新;扣15分+可能永久封店。 3. 14天内可申诉,别错过机会 收到扣分通知后14天内,在卖家中心提交凭证(比如物流截图、品牌授权书),误判的扣分能撤销。 三、新手最容易踩的4个坑 1. 商品上架乱操作 错放类目(比如T恤放进3C配件)、重复上传同款商品、标题带无关关键词,都会被删品扣分,严重的直接扣1-2分。 2. 发货履约不靠谱 超过72小时没揽收算迟发货,每单扣1分;填假单号属于虚假发货,首次就扣3分。 3. 交易诚信有问题 刷单、刷评直接扣15分+封店;引导买家加微信付款等违规行为(站外交易),部分站点可能会直接冻结店铺。 4. 客服服务不到位 超过48小时不回工单、辱骂买家,会被扣1-3分,还会影响店铺口碑。 💡 记住:只要不乱上架、不虚假操作、按时发货、不引导客户绕开平台,就不会扣重分!扣分不可怕,及时整改+合规运营,季度清零后就没事了! #虾皮计分 #虾皮shopee #跨境电商 #shopee跨境电商 #shopee运营
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