apqp流程图范例

大家看这个流程图，当一个市场进行分析以后，确定要进行产品设计的时候呢，我们就画张图或者是几个配方，然后呢要提出一个特殊清单来，等会我下面会讲特殊清单，特殊特殊清新的什么东西啊？那么要有过程流程图，我们生产这东西经过哪几道就出来一个 f m e a， 我们通常叫飞马，它是一个叫潜在的涉效模式和后果分析的。下面我们会讲到飞马，经过飞马以后，它就创造一个控制计划，由于飞马包括 d 飞马和 p 飞马， 即使 design 就设计的费法， ps， process 是过程的费法，那我们就出来一个控制计划，控制计划是我们供应商和我们呃客户之间协商的一个 准知，将来我们有什么纠纷打官司，所以说矛盾以这个为准。那么有了这个我们才有可能做那些，做些指导书啊，剪辑指导书啊这些东西。 s o p 标准的操作程序啊， operation， 这是标标准的检验程序， expectation 检验有 let s 控制计划材，可能有这些我们供我们生产和供我们检验的文件，那么进行亚健生产，亚健生产以后进行试生产，试生产就会出来个 m s a mac， 就是我们测量系统的分析，将来我们对我们所有的报告要认可，首先我们要承认你这个测量系统是没问题，那么事实猜的过程当中会出来 c p k 和 p p k 这些都是过程能力，过程能力是从哪里来的？ 这个文件统计，过程控制，这就是我们讲的五大策略啊，刚才我们讲的 a p q p， 那个 p p a p 两个了，这第三个是不是这第四个？这第五个 我们一个 a p q p， 把我们这个所需要用的五大车都从这里边引出来了。那么有了 s p c 以后呢？这个就会可以分析这个过程能力，包括 c p k 啊， p p k c m k 是设备的能力，这个时候呢就出来一个 ppip， 实际上也就是说我们整个 ap 客户会导出两个重要文件，第一个是控制计划，是作为我们家电制造的一个依据。第二个是 ppip， 这两个文件是我们 a p q p 的产物，也就是说将来我顾客要接收的时候呢，就会检查他这个 a p q p 的文件，一共有十九种。

本视频展示新产品项目 a p、 k p 开发案例项目组在第一阶段的工作内容和建立的文件资料。第二阶段的工作内容和建立的文件资料。第三阶段的工作内容和建立的文件资料。 第四阶段的工作内容和建立的文件资料。第五阶段的工作内容和建立的文件资料。新产品项目案例建立的所有文件资料。

这个主题谈谈一定会完成 apqp 记录步骤三，完成大热成计划项目计划应满足顾客的具体要求，把所有顾客的要求都列为项目计划的一部分， 利用于清单进行管理。也必须以及 app 所设的要求完成所有所需的事项。所有内部里程碑以及客户里程碑都应被完整的纳入项目计划 表的最上端。先列出顾客的大热层计划，后面跟着是我们自己的内部计划。一般内部计划要提前与顾客计划特别关注一节点，例如图纸完成，模具完成，样件完成，小量是结束 完成部分涂上另外颜色。定期评价计划达成定达成效果会完成精度以及目标时必须有详细的挽救计划。

哈喽，大家好，今天给大家讲一下啊， apqp 啊。呃，大家可能不知道 apqp 什么意思啊，他是我们呃汽车五大技术工具当中的一种啊，叫先机质量策划啊，那么什么是五大技术工具呢？对吧？ 呃，其实最早的时候是由美国的一个呃，克莱斯勒，然后福特还有通用啊，他们三个公司啊，为了配合实施针对汽车的一个质量管理体系的一个实施啊，编制的一个五大技术工具啊，哪五大呢？ 第一个是 app 啊，第二个是 sbc 统计过程控制啊，第三个是 fmba 失效模式效益分析啊，第四个 mac， 呃特朗系统分析啊，第五个 ppap 生产界批准程序。好吧，今天我们就讲一下 appp 好吧。 呃后面的几个其实我有讲过 msi 之前的视频应该有单独有讲过 maci 的一些相关的东西啊，包括 spc， 主要是过站能力这一块我也有讲过，然后 fma， fmea， 哎，就是我们常讲的飞马啊，这个可能我后面会再单独讲一下啊，飞马是非常重要的一个啊，一个工具啊啊如何去应用，如何去实施，非常重要好吧，然后那个 ppap 啊，那个后面有机会我也简单讲一下啊，今天我们先讲一下 appp， 好吧。 啊他，他从他的字面意思我们可以知道他叫什么，先期质量策划对吧？啊？那么既然他叫策划啊，那么他是不是就规定了啊，我们这个活动呃要在不同的时期呃相遇完成不同的任务， 以达到我们最终想要得到的一个某某种目的，对不对啊？那么 apcb 它有哪几个阶段呢啊？总共是五个阶段啊啊？第一个啊就是我们计划和项目的确定啊，这个呢就是从客户啊这个概念的提出到批准啊 这个阶段啊啊。第二个就是产品的设计和开发啊，第三个就是过程的设计和开发啊第四个呢啊就是我们产品和过程的最终确认啊啊第五个呢就是反馈屏蔽然后纠正措施啊 啊。虽然是分了五个阶段但是呃有一点很重要啊这个反馈评定纠正措施啊他是贯穿始终的啊，就是你在前期这四个阶段当中遇到什么问题啊，然后你要及时的去呃去给一个反馈去判断，哎这个问题到底该怎么办对吧？然后我们要一个 啊最终的一个纠正措施啊，来决定这个方案到底好还是不好，对吧？这个是贯穿始终的啊。啊。那我们具体讲一下每个阶段简单讲一下吧。每个阶段是什么意思啊？第一个策划啊呃就是说我们呃一个计划或者一个项目的确定啊，这个一般是由 客户那边输入的啊，比如说。嗯啊比如说最近也不是最近了其实是去年了。去年对吧？这个上期奥迪对吧？ 奥迪 a 七啊，他要对标一汽啊对吧？一汽有有 a 六对吧？有有 a 四对吧？但是我们上汽是不是没有奥迪啊？我们就是一个新项目啊。上汽奥迪 a 七啊，这就是一个新的项目啊。好吧 这是由客户来呃来来来提出的好吧好吧。然后我针对我们这个项目提出之后我们是不是需要去做我们产品的一个设计和开发对吧？那 a 七我有有什么要求呢？对吧？ 啊？我们需要我们的一个内饰，里面的屏幕要有多大，对吧？哎？我们的座椅要不要去带一个什么调节的功能，对吧？啊？很多很多，其实有很多，那我们就要去做一个产品的设计以及开发，好吧，那我们在设计好的产品和开发之后呢？我们要去针对满足完成我们这种设计。 我们需要通过某哪一种工艺去完成啊？这就是过程啊，过程的设计和开发啊，这很简单，假如我们造一个，呃，显示屏，对吧？其实我们有很多种办法能够造出来，但是我们要需要啊，在这么多办法当中选一个最优的方案，能够能够完成我们这种产品的一个设计啊。 当我们设计和过程都确定之后，我们会做一些呃，试生产啊，就是小批量的一些生产，看一下我们这个定下来的方案啊，生产出来的零件是不是满足我们的要求，对吧？ 啊？这个满足要求后，我们就可以确认我们的产品和过程是 ok 的，好吧。然后呢？我们就会进行啊，大批量的生产啊，好吧，这个就是 abqb 的几个大阶段的一个大致的意思啊。 然后后面的话会讲一些关于那个，之前有讲过那个，呃，叫 fbi 飞马以及 ppp。 啊，这个相关的一些一些一些，呃，知识和和技能，好吧。

这个主力谈谈一部分完成 appb 记录步骤。三十一、作业指导书作业指导书是用来指指导每个具体过程事务形成的记住性、细节描述的可操作性文件。两个关键点具备可操作性，操作后能达到目的。 可操作性指的是任何需要执行该出业的人员都能够按照出业指导书执行。例如出业指导书是英文的，但是出业人员不懂英文，这就不具备可操作性。又如要求用手进行选警，但是实际操作中没有人占的空间来进行操作， 操作后能够达到目的。指的是按照卓越指导书执行下来产品或者过程控制要求就能够达到目的。完全按照卓越指导书执行的产品就能合格。编制。卓越指导书需要考虑的收入包括密码控制 计划、工程图、性能规划、材料规划、行业标准、设备视频书构成流程图、车间平面布置图及特性及正图包装标准构成参数要求、内饰控制方法、设备操作设定、操作人员、顾客要求。作业指导书的输入项目还必须考虑两点 一、对于内部库可，特别是一线员工的要求必须落实考虑在作业指导书中。二、历史的经验教训都要考虑加入新的作业标准中。 作业指导书编制注意点包括一、作业指导书必须足够详细且能理解，有可读性。用特殊五号，例如写杠号、井号，导致操作者很难看得懂，这是不可取的。二、文字描述要正确，七倍清晰，格式载体统一，文字简单易懂。 一般同一类型的卓越指导书采用同一种格式，门子用同一种门做进行描述比较好，最好不要混杂多种门子。如果要清晰的话，要多用各种各样的定理。 卡扣两个卡扣两个红色的卡扣两个红色小的卡扣两个红色小于三毫米卡扣两个红色小于三毫米卡扣。编号 mu 二、二、三越来越清晰，不易误解。三、所用数以符号计量，单位编号都要符合各自标准， 前景就比转好。虽然作业指导书尽量采用通俗一统的文字，但是一些术语还是要用专门的术语。是所用术语符号、纪念、单位编号都要符号标准格式全部用毫米，就比有一些用毫米，有些用厘米好。 事先定好编号规则，保证统一，避免不一致。如果确实需要使用一些特殊的符号，在作业指导书最底下必须备注上这些符号指的是什么意思。虽然可能在其他文件上有说明的，但是在这里说明也是必须的。 五、作业指导书应能铺上和实际操作设备、操作方法、产品一样的图片。有图有真相就比无图无真相好。让作业人员不看文字就能知道如何进行操作是最佳的选择。六、操作步骤在作业指导书上是非常重要的环节， 有步骤设计就比无步骤设计好。操作的先后设计要有清晰明确的视频，最好有相应的流程图或者箭头细号来指示相应的步骤，其操作到什么程度应更明确。写上前景到出现 哒哒哒三针为止。鼻子写前景好让油面上升到红色线以上。鼻子写让油面上升好把。操作步数的方向也是非常重要的，而且最好能够准确写逆时针四十五度向上就很好，直写向上就容易有多种方向，还真误解。 九、涉及到材料辅料的使用。只要写上具体的用量或者数量，同时注明材料和辅料的编号。有产品编号比无产品编号好。时周月指导书最好注明异常时候如何进行处理。 有异常处理方法就比没有异常处理方法好。例如是关电影还是按停机停止键。如何进行日常的上报或者上报的流程，也必须说明其作业。指导作还要包括生产过程中环境的要求。有环境管理就比无环 环境管理好，包括灯光、温度、湿度、震动、灰尘等等各个环境的要求。如果对环境没有特别要求，最好说明正常使用环境即可。十二、卓越指导需要注意安全注意事项。有安全管理就比没有安全管理好， 包括操作人员如何进行穿戴安全的注意点以及设备的操作，以及安全的操作设备。一是不像可能存在的安全隐患是什么。 对卓越指导书最好要进行培训，确保现场的卓越人员能够理解和使用卓越指导书告诉卓越人员操作的目的以及不遵守的后果是什么。

大家好，接下来呢给大家来分享一下什么是 apqpapqp 啊，叫新奇产品质量策划，它是气质行业五大核心功绩之一， 也是 atf 幺六九十九质量管理体系的一个部分。 appp 呢是一种用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需步骤的结构化的一个方法。 接下来我们用一张图片来给大家做一个说明。同这张图上可以看到，我们把 appp 分为五个阶段，第一个阶段呢叫项目的策划阶段， 第二个阶段呢就叫产品的设计和开发阶段。第三个阶段呢，叫过程的设计开发阶段。那第四个阶段呢，叫产品和过程的确认阶段。第五个阶段呢，叫反馈评估和纠正措施。我们每一个阶段呢 的输出呢，会形成下一个阶段的输出。那么最后一个阶段叫反馈评估和纠正措施，是贯穿了整个过程，也说项目策划阶段也好，产品设计开发阶段也好， 只要有出现偏差，我们就要及时的去进行反馈，及时的去评估他的风险，及时的采取纠偏措施。这个呢是第五个阶段。 所以每个阶段的输入和输出呢，那我们在下一张表当中呢，有一个详细的说明，从这张表上可以看出呢，这个计划和确定项目阶段呢，有相应的输入和输出，这个输出呢，会形成产品和设计开发阶段的输入。 产品设计开发阶段输出呢，会形成过程设计开发阶段的输入。产品设计开发阶段呢，值得一提的是，有个很重要的输出呢，叫低飞马，低飞马的目的呢是识别我们 设计潜在的一些风险，也是可靠性分析很重要的一个工具。在过程设计开发阶段呢，有个很重要的输出呢，是我们的批废码啊，就是事变，我们制造过程当中的风险， 如果风险高，我们采取措施来降低风险，来规定风险，那我们的制造呢，会比较稳健，持续稳定的生产合格的产品。那么在我们的产品和过程确认阶段呢，也有几个很重要的输出，其中有一个我们叫做 mac 测量系统分析， 自然系统分析的目的是验证我们测量系统的风险，如果风险大，我们要改进测量系统，如果风险小，那我们认为该测量系统测得的数据是可信的， 对记忆这个数据来做稳定性研究，做过程能力分析啊等等。如果测量系统可靠，我们采取到数据呢，就可以做初始过程能力研究。我们叫 ppk， 那么这些关键的一些数据 汇总在一起交给客户批准呢，我们叫 ppap， 叫生产界批准。好，那最后一个阶段呢，叫反馈评估和纠正措施呢，它是贯彻了整个过程有偏差，我们要及时的减少变差，从而呢提高客户满意度， 改进我们的服务，改进我们的产品。这是这个关于五个阶段，那么这五个阶段呢啊，一共有啊四十九项，其中有四十三项是 输出，有六项是输入啊，就是第一阶段的有六项输入，后面呢是三项的都是输出。那么这里面的一些输出呢，是在 atf 幺六九四九江真的是被强制要求的就 必须要做的，比如说特殊特性啊，流程图啊，低飞马呀， p 飞马呀，控制计划呀， msa 啊， ppap 啊，还有 ppk 研究啊啊等等，这些是汽车行业呢，是强制性必须要做的好。关于这个 apkp 呢，今天就给大家分享到这里，谢谢！

a p q p 的这个不同的一个阶段，大家都知道 a p q p 分成五个阶段，对吧？刚才还有同学在问啊，整个项目管理的一个呃，生命周期，嗯，那其实这五个阶段就是项目管理的一个生命周期了，那在不同的阶段，作为这个项目经理， 他更应该关注到这些阶段里面的哪些内容呢？啊，这个就请林老师一个一个的剥剪抽丝了啊，给我们大家来介绍一下 啊。那这个呢，在讲这个每个阶段之前呢，我刚才在群里也看啊，好多人都在说，那李老师，李老师提出的是理想式的，那当然我们要往理想式的去走啊，对吧？哈，我们当然是往理想式的走啊，那，但是话又说回来了，并没有一个十全十美的，对吧？那我们作为一个企业的话，我们肯定是要什么？ 哎，我们一定是要往我们自己啊，这个理想的方向就是最好的状态，所以格瑞斯在说了啊，所以我们的项目经理是要去找一个合适的，是不是？哎，所以并不是说我们就是这么想想啊，或者说最是理想型的，对不对？那当然我们需要为 这个我们的目标去前进吧。好，那当然说到我们的 a p q p 的每一个阶段，那么也就是说作为一个项目经理，在不同的阶段，我们要关注什么样的重点呢？ 啊，那么林老师呢啊，当然就是说，如果你原来参加过我们的公开呃，这个公开课的啊，或者是听过我的课的，那么这一套我们的 a p q b 的逻辑图啊，大家应该是都看到过了，那么今天呢，我们在不是说从我们的一个 a p q p 的每一个阶段要怎么做的一个流程去讲，而是呢我们今天要挑出来在这个流程里面作为我们项目经理 在这个每一个阶段我们的关注的啊，这个特要点是哪一些？好，那么在第一个阶段我们叫计划和项目的啊，这个确定项目的这个阶段，那么在这个阶段，那么也就是说万事开头难，对吧？万事开头难， 那么虽然我们要需要去确定我们的项目来源，对吧？啊，那这些项目来源有可能在我们 a p q b 里面讲到了一点，一到一点六，就是六种啊，有六种 啊，这个来源，那么这种六种来源呢？啊，都可能成为我们啊，或者都可以成为我们 a b q b 的来源之一啊，来源之一，那么在这里面呢，我们特别要强调，我们一定要充分十分去了解客户的输入，那么这些客户的输入有可能给你图纸，给你产品，给你技术规范。那么我们要重点去播什么呢？要去播 客户他想要的功能，他想要的性能，他想要的外观，他想要的尺寸啊，他的包装，他的物流 这些六个方面我们是要侧重去了解的啊，侧重去了，因为我们从这些方面说出来，说句实话就是我们的什么特殊特性，对吧？那么我们整一个 a p、 q p 的技术线索基本是围绕着我们的 a p q p 来开展的， 所以第一个我们项目来源的输入的时候，那么有些人家是有什么给你 r f q 包啊？有可能 s c 呃， s c r 对吧？啊，这些 啊，哎， sor 啊，这些都会给你的，对吧？那么在这种情况下，那我们要完善的去收集啊，完善的去收集这些相关的信息啊，这是第一个重点，那么第二个重点呢？哎，我经常跟很多的企业讲我们的市场调研和立项建议啊，那么其中市场调研呢，可可能相对点比较重要， 那么有些很多的企业呢？他不进行市场调研啊，或者是说昨天还有一个企业人告诉我啊，说，老师，我们今年的企业的目标是什么？要确保小客，要稳住小小客户。哎，我今天听的吓了一跳，什么叫稳住小客户啊？ 啊？他们认为我们不管是大的客户，小的客户，我们都要做，对吧？好，那这样的话，我们想想看，我们的这个项目开发，我们主要是为了去什么？挣更多的钱呐，对不对啊？去，那么我们的这个我们讲的抢钱也要有时机啊，对不对？你在这样竞争这么激烈的时候，你说我舍掉了西瓜去捡芝麻，哼哼，所以我， 我们的项目开发啊，那当然，你你大小公司，大大小小的客户会很多，对吧？那我们去开发的工作量也会很多呀，对不对啊？技术部、开发部永远盲目停，不会停不下来的，即便是我们市场淡季，他照样也是在开发，对吧？那么我们觉得什么子弹是有限的，那你是要打在什么关键的部位？ 所以市场调研应该是什么？去充分去考虑我们的经济效益，对吧？经济性，包括我们的成功率，我们竞争对手啊，这样的话我们才能够什么？扬长避短是吧？扬长避短啊，也就是说不要在红海里面大家拼命去争啦，最后争的半半天，我们也什么没有，任何的一个什么啊？经济效益，对吧？啊？所以 市场调研是非常重要的一块东西，好，回来以后干什么？我要做立项建议，立项建议就是嘛，给我们的技术部门一个门槛，首先给一个门槛对吧？这个门槛也就是说希望你们能够什么销售部门啊？业务部门能够干什么？去筛选一下哪些项目是值得我们去开发的，哪些项目我们 不要去开发，对不对啊？或者说我们去开发，因为任何一个开发，哪怕你开发一个产品，两个产品，对吧？小小批量的，他的过程还是完整的啊。所以这个大家一定要注意啊，这个是最好，你们期望是吧？就是说能够进行有有有的放式，对吧？有的放式好，那么接下去呢？我们要做什么？可行性分析 好，可行性分析在这里是对我们内部来讲非常重要的一个事情啊，这个一定是我们项目经理要关注的一个重点啊，关注的一个重点，那么这个可行性分析呢？包括我们的技术可行性，那么也就是说对我们客户提出的产品，各个技术，各个尺寸，各个性能要求，这些东西他能不能实现的 啊？第二个就是制造可行性，那么制造可行性我能不能把它造出来的啊？我的设备，我的工艺，我的人员对吧？我的材料工、装磨具这些东西具不具备条件啊？然后产能可行性啊，我们从制造可行性里特别突出产能可行性，那么 现在项目啊，汽车这个项目应该说时间节奏都非常紧张，还没有多少天，马上一个新项目上来了，对不对？所以他有可能要求你，对吧？今天给你讲了，明天过一段时间有可能他什么提前了告诉你，我要进入量产期了，对吧？为什么？抢占市场？所以你的产能能不能满足客户的要求？好，最后是成本可行性 一切啊，离开成本的设计开发都是耍流氓，对吧？你不可能不采用最优的啊，成本最佳的方案去做 啊，你的老板肯定不会放过你，对不对？你说我本来是想赚三块钱的，结果你让我亏了三块钱，是吧？啊？所以可行性分析是一个非常重要的事情，在这个结束以后我们才能去做报价啊，所以这是我们的第一件的前部分。好，后部分我们来看一下啊， 哎，报价确定，然后呢？我们要去接收我们的合同协议，要做顾客要求识别。好，那么这里又是第二个重点，也就说顾客要 要求的识别，我现在在很多的线下企业去看啊，去问，我说，我问他，你们把客户前期的要求都识别了吗？老师，我们都识别了，好， ok， 拿出证据来，对吧？你识别了哪些 结果我们把合同拿出来，那么你能不能把这每一条合同评审的这个证据都告诉我呢？老师，我们只把不能符合要求的那几条摘了下来，符合要求的我们并没有说有，有相关的一些记录 啊，那其实我后来跟他说，顾客要求吧，把顾客所有提出的合同协议这些东西，你要条条过，我说你可以不抄再抄，但是你把标题要写下来，一点一条，你看我们当时评价过了， ok， 对吧？评价是没什么问题的，对不对啊？一点二条我们怎么样，一点三条怎么样，所以这就是顾客所有提出的要求都要进行什么，哎，都要进识别 啊，然后第二个从顾客的要求里面，我们还要去什么 solo 出我们顾客的特殊要求，特定要求啊，那这个是关于什么我们质量管理体系的要求啊，那同时 我们也要关注法律法规的要求和相关标准的要求，那么这些要求都要形成清单啊，因为我们所有的项目开发都离不开这四张清单。好，下面合同评审，立项任务啊，布置，对吧？好，做项目风险分析，然后呢要做项目成本的预算啊， 好，任命项目经理组建项目小组。好，那么这里呢，从这个节点，当然我们这个节点是一六一二一顺的啊，那当然有些项目呢，他也可能是会有换一些部分的顺序啊，这不影响我们整一个项目的一个啊，这个结果的好，那么在这里呢，我们特别要注意 项目经理你如何去有效的去选择项目小组，那么所以我们这里要考虑 e d a 六点三，重点要考虑六点三，那么这里面也是我们项目经理最在项目管理 p m p 管理里面重要的一点就是项目的一些组织，项目的一些风风险，对吧？啊？项目的一些启动前期管理 要求，那么这个点呢，在我们现在的幺六九四九标准 a p q p 的第二版以及 v d 六点三， v d 六点三只是以 p 二部分的条这个策划角色来出现的，并没有特别的去强调这一部分内容，所以现在我们很多线下去审核啊，或者说像我们的主机一级，供应商去审计二级，对吧？去审核一级的情况下， 在这个部分往往确实比较多啊，因为什么我们这里所谓的项目项目比较大呀，对吧？ a p、 q p 只是项目管理其中一种，你不能说我把 a p、 q p 的程序文件拿出来， 客户管理往往说不够，对吧？因为我们一个企业里面项目管理可不仅仅只是一个 a p、 q b， 我们可能要做什么？哎，土建呐啊，我们可能要做一个其他的一个项目啊， 其实这个项目管理是指你们整个公司的所有的项目管理，对吧？那么其中 a p、 q p 是其中的一种啊，所以这里大家特别要注意啊，我们项目销售的举证选哪些人啊？为什么选这 这些人啊？这些人有能力吗？对吧？他的这个工作复合型吗？啊？所以这些都是我们要关注的。好，接下去我们要考虑关键路径啊。所谓关键路径简单的讲就是什么？我们要去完成一件事情需要花费最长的时间， 那么我们在做项目进度计划之前，我们一定要考虑我们的，是吧？关键路径，对吧？也就是说我们要分几个阶段去做啊？每个阶段有哪些活动啊？对吧？这些活动分别要几天呢？最后我要完成的话需要多少天呢？啊？关键路径策划完了以后，我们才能够做什么项目具体的进度计划 啊，也就是说路径给我规定的具体的啊，一个时辰，对吧？然后项目进度计划呢？我填了一个什么开始和起点，对吧？然后要符合关键路径的时间。好，下面我们要开始考虑我们的出师过程流程图，出师特殊生清单。好，然后定义我们的开发目标，这个目标是目前啊，这段时间我比较关注的一个重点， 那么这里的时候我们一定要要考虑啊，以下几个目标，第一个我们的质量目标，第二个可靠性目标，对吧？第三个我们的成本目标，还有啊，我们的什么啊？哎，这个，呃，设计目标，对吧？所以这四个目标是我们一定是要考虑 比较这个，这个不能放弃的啊，不能放放弃的啊，今天我看到有一个企业啊，他的那个外甥这个不符合，里面就被开了一个八幺幺。啊，这个我觉得我觉得是有个疑问的啊，八幺幺，那里面就是讲什么 给客户没有提供啊？没有提供质量目标，对吧？好，所以这个我觉得是有疑问啊，但是人家开了八幺幺了，对不对？哎，就是说项目开发里面，某个项目开发里面没有看到客户给他提出一个质量目标，对吧？啊？ 好，下面产品保证计划、人员培训计划啊，那当然还有一条线在这个里面，就是我们要考虑到第一阶段的共方的管理啊，第一阶段共方的管理包括包目前 清单、初始供方清单啊，供方的开发里程碑，还有我们的供方的项目开发计划，也就是他们的 a p q p 的项目进度计划，还有包括我们的样件订单。那这些完成了以后呢？我们要做阶段的评审会议啊，做管理者支持啊啊，最后呢， 对阶段的所有过程中遗留下的问题呢？要进行什么？哎？ review， 对吧？看看我们哪些问题有没有解决。那么这是我们的第一阶段啊， grace， 嗯， 林老师这里呢就提出两个问题啊。呃，一个呢，就是我们的学员群里面有同学在问，说在这个阶段里面的关键路径策划，这个是不是一定要去做的一项工作？嗯，一般我们我个人认为啊，你这个关键路径呢，是这样的啊，那从标准的角度来讲，我们标准是 itf 标准里面已经提出了关键路径， b d a 六点三里面也提出了关键路径，其实这个关键路径并不是说在标准里面没有题的，对吧？其实标准里有题的，它一定是有 要求的，对吧？好，第二个，从我个人角度来讲，关键路径是考虑什么？是考虑我们做一件事情要花上多长时间的 项目进度计划表里面。那么我们的依据是不是应该来自关键路径呢？首先啊，比如说回力时，我告诉你要去考试，我现在只有给你什么，只给你七天时间，那给你七天时间，你是不是在这个七天时间之内他是关键路径啊，对不对？那么七天时间之内，那我要去完成这个事情的话，我是不是需要干什么？我的进度计划我怎么去排？ 没有这个关键路径，也就没有给你七天时间，那你这个计划肯定是什么脱离了我们的一个有有的时候的里程碑和节点的问题了， 对不对啊？所以关键路径给我们是吧？就是首先给我们的第一道屏障，就确保我们能够按照顾客或者我们自己内部的关键的里程碑和节点去进行有效的一些项目开发。嗯，好。呃，另外还有一位同学呢在问，呃，在这个图里面的产品保证 计划啊，是指的具体是什么啊？产品保证计划呢？是我们 a p q b 第二版里面啊，在我们去看复录里面的一张固定表单，那么这个产品保证计划呢？啊，也就是我们的一个质量计划啊。在这里呢， 第一阶段结束了以后呢，我们可以从什么？哎，我们的产品的相关的尺寸呢，相关的过程呢？啊，他等等这些方面呢？哎， 告诉我们几个方面，告诉我们，对吧？也就是说我或者我们自己去分析对吧？哎，我们能不能确保这个项目开发能够能够达到一定的要求的，所以出来了这么一个保证计划啊，这个保证计划这张表单是我们 ap q b 第二办理的一张固定表单啊，是一张固定表单，并没有说。呃，每家都保证计划是有不一样的啊，几乎是这几块内容啊。

阶段二，产品的设计验证，将所有的设计开发到接近于最终的形式，从样样建制造到验证产品，满足客户目标所有的环节。产品设计要满足生产交付、工程技术的能力， 满足质量可靠性，产品的成本、单价、成本和进度目标，确定产品和过程的透特性，进行控制方法， 设计记录规范信息和工程要求，进行前面严格的设计评审。第二阶段的输入包括什么呢？第一、二阶段的输入是第一阶段的输出有设计目标，可靠性和质量目标啊，初始的三个 清单，第一材料清单，初始的过程流程图啊，初始的产品和过程特殊特性清单，还有产品的保证计划，还管理这个知识。第二阶段呢，叫产品设计开发，输出什么呢？我们在产品设计的时候，首先做产品飞马 啊，设计的可制造性和可装备性， d f， m， d f， 然后设计验证。第二方 dvr 设计评审。样件制造 啊，样件制造的时候呢，要有控制计划，我们这里面的话有 dvp， dvp 就是实验控制计划啊，实验的计划， dv 实验计划以及实验大纲， a a， 圆形样件 b。 软模样件，经过圆形样件和软模样验证以后呢， 要输出工程图纸，包括三 d， 数学数据，三 d， 然后工程规范，技术规范，材料规范，涉及到一些图纸和规范呢，我们可能有些变更，我们的产品质量策划小组呢？还有一些输出 有哪些呢？根据我们确定的设计开发的结果，我们就要确定哪些新的设备，工装设施的一些要求的提出来，比如说开发计划，产品和过程呢，最终的特殊性清单，良具和实验设备的 要求，小组可行性的承诺和管理者的支持。好，下面我们来看一下设计验证和设计评审。 评审验证确认应该有什么样的不同呢？我们来讲看一下评审。评审 是通过会议来跟踪验证进度，防止问题和误解，监视进度，冰箱管理层报告按要求获得客户的批准。 实际上评审呢，更多的是一种充分性和适宜性的，他采用的方法呢，典型的方法就是召开会议，今天晚上各位我们来召开一个 设计评审会，验证呢，设计开发的输出进行验证，输出是什么？输出的图纸，那图纸没法验证呢？输出的图纸做出的样件，对样件进行尺寸测量啊，功能性能测试，看一下是否满足要求， 确定满足设计输入和客户的要求。验证的方法包括实验分析、检验、实作， 这就是我们跟大家所说的这个设计验证。那设计确认呢啊，就是我们设计验证是满足输出是否满足输入的要求啊，设计确认呢是满足客户这个必须用途的要求啊，实际上呢就是一种更多的可靠性实验。 好，那下面我们来看一下在设计过程中呢，我们要考虑的这些，比如说我们要做第一飞马， 我们要做可靠性和创背性的设计评审，就是 dfm 设计的可制造性，设计的可装备性来进行啊，设计的可制造性呢，因为我们在设计的时候，将系统分解成此系统， 系统分解成组件，组件分解成零件，请问一下这些各个组件零件都要用常用的工艺来做，不能用一些堵 这个特殊的工艺，不然的话你制造不出来。第二部分的装备呢，我们要考虑到的话，这个会怒装啊，错装啊，尽可能的产品的。呃，这个理念要各行的少，以减少装备过程中的思想。好，我们呢，可能还要做实验设计， 使用规定的计划和报告格式啊，以确保设计的验证已通过。采用综合的验证计划和报告对成品啊，物件以及过程的确认。 那经过产品设计开发呢，我们要确定的话呢，新设备新工装，新设施的要求，在我们的低飞马呀，产品保存期 计划呀和设计评审的时候都会提出相关的一些要求。那策划小组呢，需要根据进度表上面增加这些内容，监控新设备，新工装，新设施的进度，以确保在市生产之前完成 产品和过程的透透性。我们呢前面呢，将系统分解成直系统，直系统分解成逐渐逐渐分解成零件，每个零件上面都有独立的功能和特性，我们要建立一份呢特殊特性的明细表，制定细化的应用分析并转化到控制计划中，作为文件化的控制。 所以说控制化里面的话，我们都有产品和个人特性，这些主要是来自什么呢？来自于我们产品和过程特别清单。这个明细表的量具和实验设备的要求，同样要加入到 到我们的计划表中来监控进度啊，比如说我们的这个良具啊，还有简具，可能有设计制作，还有验收过程 消除可行性的承诺和管理者的知识，评定设计的可行性，即使是客户自行设计，确定设计能够满足你去的使用和成本要求，付出以制造，装配，实验，包装和足够数量的交货。 可以使用设计资料检查清单评审工作啊，其有效性，对于可行性的一致性的意见和未解决的问题，应该形成文件并提交管理层，并获得管理层的支持。 下面我们可以看一下这份报告叫做低微设计啊验证计划及报告， 我们来看一下表头有设计项目的名称啊，编号编织审核批准。我们来看一下这里呢啊，进行实验的时候要做什么实验呢？去玩测试，测试的程序和标准参见 gb 标准，实验的描述是垂直燃烧实验， 目标只是一百毫米每分钟。这个实验是认可的实验呢还是洗还是设计验证呢？可能设计验证做就一下种类呢啊，样件的种类呢？有五件 实验单位呢？ abc 公司证人人士王默默什么时候计划开始完成，实际什么时候开始完成判定结果，这就是实验验证报告在产品的设计开发中的一个主要。我们的 abcd 小组呢，根据产品设计开发过程中的一些经验教训呢， 还有一些同类设计的一些产品呢，我们要开提出新设备和新工装设备的要求，我们可以看一下设备的名称，设备的编号，设备的分类， 产品对设备的进度要求，设备实际进度的要求，数量是多少一件事。那我们说在确定设备的话呢的时候，我们也要关注女神为时间节点跟大的计划保持一致。我们有哪些呢？这些， 呃，工装夹基模具厂设计师完成时间，制作完成时间到我们工厂的话呢？做金泰验收和这个动态验收的时间， 不要做的话，这个 ppap 啊，我们的产品要做出合格的产品，定 ppap 我啊才能对我们的设备进行过程放心和用新的 良具要求我们的检验场所是什么？我们的检验良具是什么？编号是什么产品？对于良具的要求啊，我们要达到十分之一的要求啊，德系一般达到二十分之一的要求。良具的精度要求， 那所需的数量是多少？请问一下，如果没有的话，我们来新的制作，你看什么时候开始制作，什么时候开始验收，什么时候开始认可方形，这个是我们的新良具和新的检测设备的这个开发计划和要求。 产品的话呢？和开发阶段的话做完了我们要进行什么阶段进行评审啊？评审我们的木桥达成情况，然后亮红黄绿灯来确定我们是否能够进入到下一阶段。

s q e 在 a p q b 中做什么？这个问题啊，可能是很多同行比较关注的，也是不太清楚的一个问题啊， 不同的公司也不太一样啊，你毕竟这个 icque 的职能职责呀啊，虽然说大体上差不太多，但是在各个不同的公司，这个还是有一定的差别的啊， 有的是不知道做什么，有的可能知道做什么，但是也做不好，各种情况都有啊 啊，既然不一样啊，也没有一个什么特别标准答案，但是呢，有一些基础的，或者说比较常用的或者通用的一些东西啊，还是能总结一下的啊，虽然 说有不一样啊，但是也是说叫大同小异，总有一些共性的东西啊。那咱们先说这主题， s q e 工商质量对吧？焦点什么呀？焦点是质量， 那目目的是什么呀？咱们光说质量，感觉说的还是不够这个详细，是吧？ 你通过这个在 a p q v 中做的一些工作，或者说做的一些管理，你要确保质量没有质量风险， 如果说做了半天还是有质量风险，还是有各种问题，那这基本上也可以说没做到位，对吧？ 那你要说做了总比不做强吧，这倒有一定道理，但是呢，要求是 什么呀？目的是什么呀？那一般情况下啊啊，都不想等着什么量产了，然后出问题了，甚至到售后市场问题啊，这也不是大家预期的，那肯定是做这些工作啊，就是规避这些问题。 所以说咱们简单说啊，说为了质量，确保质量，再详细点说呢，你得提前识别这种质量交付风险，你识别这种风险了，然后你才去预防他，那咱们基于这个目的，咱就可以把它结构化一下， 做哪些事，管哪些事，或者说关注哪些事，才能识别出风险来呀，才能确保质量啊。咱们这么一说，好像就是有点那个思路了，是不是？那咱们再把 a、 b、 q、 p 这几个阶段一分出来， 哎，说每个阶段做什么呀？啊？这个答案啊，就更加清晰了。 但确保质量，说最终的量，产后的质量，交付的质量，那你每个阶段的质量都得去管控，对吧？ 那每个阶段呢都有交付物，每个阶段呢也有任务，那你看哪个任务有风险呢？哪个任务比较关键呢？每个阶段的输出是什么呀？交付物是什么呀？这就是最基本的逻辑。 如果说你上一阶段没做好，你到流入到下一阶段了，带着风险，带着问题啊，有质量风险，那你怎么确保最终的质量呢？ 那到底合格不合格，到底有没有风险呢？那不就看你要求达成了吗？或或者说是否满足要求 满足到什么程度，该做的都做了吗？该做到什么程度，都做到什么程度了吗？哎，那基于这个要求，基于交服务，基于这些任务，然后呢？你才知道啊？差距是多少？有没有风险，有没有问题，然后怎么这个制定对策？哎，其实不就这些基本逻辑吗？ 说了这些基本逻辑，咱们再补充一下，咱们说这个，说打仗也好什么的也好，是吧？叫一夫当关啊，你得你得守住一些这个关键的这个节点。 哎，每个阶段啊，一些主要节点把这个守住了，你把这个守住，你才守住质量，这就是你在节点去守，你在阶段的这个交付物上去守， 那就是什么呢？那就是，呃，一夫当关万夫莫开，你就能起到这个效果，那要不然的话，你从哪去守啊？你也不可能全程把人工商做的这工作全都给监督检查一遍吧？这可能不现实，对不对？ 你基本上都是有的是过程中啊，要去这个监控的，或者说要去一起这个讨论的，一起参与的，还有呢，就是交服务的一个管控，用咱们质量的话来说啊，结果质量、过程质量啊，其实还是这些基本逻辑，基本原理。 所以呢，嗯，在 a p、 q p 中啊，不管是对工商还是公司内部阶段怎么划分？然后呢，每个阶段的关键任务是什么，输出是什么，节点是什么，就抓这种重点， 分这种轻重缓急，抓重点，你才能守住质量。把这些基本逻辑咱们明白了，然后咱们再根据 a、 b q p 的不同阶段啊，咱们看看不同阶段在做什么， 就哪些事能做哪些事那个可以参与，这个没有说标准答案啊，但是有些东西啊，咱就说大同小异，大差不差的， 你要说每件事你都管，你管不过来，那比如有的公司管的比较细啊，这也是可能的。然后呢，有的公司呢，可能就是管的稍微差那么一点，把一些观念去管住了，跟公司不太一样啊。咱们看第一阶段啊， 说这个概念阶段，策划阶段，按 apqp， 这个啊，咱可以说叫策划阶段。策划阶段实际上呢，包含两部分，一个是概念，一个是这 这个项目的策划，一个是概念批准，一个是项目批准，有兴趣的可以看一下 a p q p 参考手册，这第一阶段里边是挺有内涵的。哎，有这些细节， 咱们也可以把它当做狭义的策划质量。你看又有项目策划，又有产品策划，因为这个产品的概念就决定你后边这个设计开发的一个目标，因为这这个阶段就输出设计目标， 就产品设计开发的这个阶段的输入，所以这块咱们可以当做狭义的策划质量，因为整体也是策划。 那咱们把这个范围再缩小一点啊，那比如说一说，哎，做什么呀？哎？我选工商，什么潜在工商审核， 这这这这太多了啊，咱们就稍微缩小点范围啊，就比如说咱们现在已经定好工伤了，就是说都是有已经有核工伤了，就不是说从零开始那种啊，你别从零开始选，选工伤那个就太多了啊。 咱比如说现在你有一些这个合工工商，之前也合作过，现在又在这个基础上去选，那这个呢？你虽然说之前合作过，但是新产品、新项目啊，他不一定能做，你还得做一个能力评价。 然后然后呢说技术和质量交流，毕竟他产品不一样，新项目、新产品和原来的可能不一样， 到底有没有这能力啊？你得有一个大体的评价评估啊，一个总体的能力怎么样啊？然后还有一些针对于这一些细节啊，然后去一些做 交流啊，你可以说叫什么评审，也可以都叫交流，像这种交流啊，你就得有一些产品的一些要求，要不然你怎么去交流啊？啊？最起码有一些这个大概的要求你得知道啊，要不你怎么怎么知道他技术能力，质量能力啊， 如果他这个能力也没问题，也交流感觉还可以，你就这个就是工商可以说定了，但是定的前提条件呢？工商那边他也做这个项目，可行分析啊，制造可能性啊，产能啊，包括质量啊，设计可能性各方面的啊， 你别工商那边都自己都没做一些这个可行性分析，然后就定了，后边出一堆问题，不管是能力不足啊，还是各方面原因啊，会导致这个顾客的一些这个进度受影响。 像啊，质量也有风险，就是工在工商那边太得做一些可能性的一个分析和研究什么的。 那工商定了之后呢，就得有技术协议和质量协议啊。这块咱们简单说一下啊，你没有技术协议，你没法签质量协议。为什么这么说呀？技术要求不一样，那质量风险也是不一样的。 简单点说，你你你那个要求比较高，技术要求比较严，那你的质量，你合格率啊，报废率啊，包括流出风险呢，各方面的也会增加。 那什么叫质量啊？质量标准是什么呀？你得来源这个技术，技术的要求，技术的协议啊，说技术协议，质量协议这块都有考虑，这是签订是吧？那你签订之前呢， 你工伤也得去评估，你能满足质量协议吗？你能满足那个什么技术协议的要求吗？就这些啊， 这些内容都得那个当时就得做啊，咱们虽然说的简单啊，什么技术交流，质量交流，什么工商那边的可行性分析什么的，然后包签协议什么的，咱们说起来简单啊，实际做的话，质量协议怎么评啊？工商到底能不能那个满足啊？ 然后呢？工商那边可能性分析做的怎么样啊？技术交流，质量交流，能不能这个评估出工商的这个质量和这个技术能力了呀？你别交流完了啥也交流不出来 啊，这里边内容还很多呢啊，那工商这边定了协议，已经签了，那为啥得先先签协议？你不先 先签那个记录开发协议，你中间坐着，坐着坐着工商撂挑子或做不了了，你这多麻烦呢啊，得先签这种协议啊， 因为每个项目每个产品的质量目标啊，质量要求啊，技术要求都不一样的啊。你合同，你可能基础合同，框架合同啊，什么那种啊，签一遍就行了。那你设到具体产品呢？但是不一样的啊，还得签啊，不同的产品是不同的技术协议。 那在工商的这个概念阶段，策划阶段，那你也可以说在你们的概念阶段，策划阶段，因为工商得提前点嘛。 那你这个得把一些要求传递工厂啊，各方面要求啊，包括产品要求，各方面要求啊，要求得传递，然后呢，以往 的问题经验你得跟跟工商分享，你还得看那工商做策划的时候，做项目策划的时候，之前的问题考虑了吗？然后接下来一个重点就是工商的项目计划或项目进度计划 啊，一般的话项目进度计划就差不太多了，整体的项目计划啊，内容更多啊，咱们一般的关注于这个项目进度计划 啊，这个计划非常重要啊，这是整个策划的一个整体的一个这个大纲相当于啊， 如果工商，那你策划都出问题了，说策划的时间呐，策划内容啊，不完整或者不合适，你怎么确保质量啊？你怎么确保进度啊？所以说工商这个项目计划非常重要啊， 而且这个项目计划，项目进度计划，这是策划阶段一个非常重要的一个输出。那甚至呢，有的质量计划啊，也在包含在项目计划中呢，可能没有单独分出来项目计划啊，既包含一些进度，又包含一些质量的任务和工作。 说这一块你做不好的话，你怎么保证后边的质量呢？然后试情况啊，可能会对工商做一个阶段性的一个评价啊， 那接下来到第二阶段，那第二阶段呢，就是一个这个产品设计开发阶段 啊，咱们虽然说 ppap 里边有什么 fmba， 但是呢，你要想确保风险的话，你得提前去识别呀，你不能说到 ppap 都快量产了，然后你再 再看那个什么设计有没有问题，那是不够的，你真正你参与那个什么，这个 a p q p， 说 s q e 在 a p q p 能做什么呀？你不能只管一个 p p i p 啊，那 p p i p 的很多资料都在前面呢 啊，所以呢，在这个各个阶段啊，该介入的就介入，该参与的就参与，那什么叫该啊？有没有风险呢？有没有必要啊？还有啊，你能不能参与啊，就是你想参与，但是没这个能力也不行 啊，得看需求啊，就是如果说你想确保问题，比如说说制造质量，设计质量，那设计质量怎么确保啊？ fma 就是一个非常好的工具啊，你通过他的 fma 你就能发现这种技术风 险，或者说质量风险。 fma 这个工具的这个这个作用啊，包括一些这个经验技巧啊，在微信公众号质量管理执行中有相关的文章， fma 写了几篇文章主要的啊，当然那应用技巧文章更多了啊，包括在这个自媒体 b 站呢，喜马拉雅呀什么的，哎，也都有 fma 参考手册的这个系列课程啊，这可以去看啊，内容很多。咱这就不说了啊， 你整个一个 fma 可以伴随整个设计开发过程里边有预防控制，然后有探测控制，探测控制什么也是有实验什么的呀，所以他能伴随整个设计开发过程，你把一个 fma 那个什么这个确认好了，你基本上你就能确保一个设计这个 设计质量。嗯，这么说都不夸张啊，看你怎么去用。还有就是一个图纸的评审，还有就是沟通协调，那比如要求能不能达到啊，要求合不合理啊，包括一下 se 啊，同步工程什么的啊，包括图纸评审什么的。这这方面啊， 这个可能可能是情况，是需求可能要参与啊，有的呢，可能是 sq 一不参与直接就工商对这个技术部门有的呢， sq 一可能在中间起到一个什么这个中介作用啊，沟通协调作用啊， 那其实呢，如果可以的话啊，最最好是参与评审，你别设计都有问题，是不是包括一些接口啊，不同工商之间的这个接接口 什么的，这也非常重要啊，因为不同产品啊，需要组合在一起，组装到一起啊，或者说，呃，这个各个部分组在一起你才能发挥什么功能作用？ 这种匹配非常重要啊，都得需要沟通协调不同工商之间的，然后工商和这公司之间的 都需要沟通协调啊，这个工作也挺多的啊，还有就是那个图纸的不同版本的图纸的一个这个发放什么的啊，因为工商得需要一个输入 啊，也需要一些边界呀，参数啊，条件呢啊，这些东西包括接口条件呢？接口参数什么的也需要传递，有的就是 idqe 去传递，然后还传递完之后 后来看看合适不合适啊啊需要做反馈啊，做沟通啊，然后呢？这个实验大纲，实验计划，这是非常重要的啊，说你质量到底行不行啊？你得做低微啊，你得做设计确认呢啊？设计确认前提条件什么呢？你得有实验大纲，实验计划呀， 那中间呢也可能有设计验证，比如做最基本的做仿真。做什么呢啊？这个 xq 也可能是情况可以参与啊 啊？包括基于什么仿真呢？基于 fma 的一些设计评审都可以去参与啊，你把这些参与了你才能确保设计质量，要不然你怎么确保设计质量啊？你等着到什么 ppp 阶段了说设计问题，那什么都来不及了。 然后接下来就是一个样件的认可，设计认可 因为你这个你说零部件也好，什么这个子系统也好，你得装完之后才能看看行不行啊啊？这一个设计认可，设计认可之完之后呢图纸才能去发布什么的啊 啊？事事情况有阶段性评审或者审核啊，咱们说 read 六二三审核。 red 六二三 red 六二三审核啊，可以根据这个产品生物周期各个阶段，你别非得等着到快量产了，你把设计审一遍，那其实呢，如果说 这个什么资金允许的情况下，比如说这个也有这方面预算出差什么的啊，然后工商比较重要，工商也参与，也是有社会责任的，那你就可以试情况去做这个审核，你不管是什么这个视频 审核、远程审核，还是说现场审核啊，都可以啊。 v d 六二三啊，别等着量产了之后，把把各个什么这过程要素审一遍啊。其实呢，你完成了或者差不太多了，你就可以去审核了，包括什么质量门、质量阀 啊，都可以做阶段性审核或者阶段性评价。第三阶段啊，第三阶段是过程开发， 过程开发呢？又说一道 p f m a， 这又是一个大纲性的一个，这是个文件啊，也是动态更新的啊，也是作用非常大的一个文件，咱就不解释了啊， 咱们前面说了一个项目计划啊，这个非常重要，你要想把产品能生产出来的，需要什么呀？设施设备、工装模具或统称为工具啊，设备工 工具，还有设施，这是三大类啊，你有这些东西了，包括一些检验的、实验的啊，什么检具？你有这些东西了，你才能是把产品生产出来，然后呢，才能去确认这个质量行不行？你没有什么检具，没有测量工具，你怎么去确认行不行啊？ 这是 x q 一所要把关的啊，你，你得把产品能设计出来，能生产出来才行呢，生产需要什么呀？几大要素是吧？设施、设备、工具，包括一些剪具，实验的仪器，还有呢？材料 啊，你，你工农商也得需要材料啊，需要零部件啊，所以呢，夏季工商和材料准备有的时候也需要关注，或者说呢，夏季工商那些这个风险呢？夏季 工商管理啊，也可能是情况需要 i q v 去管，去关注。 那咱们说了说能把这个产品生产出来需要这些过程要素，对吧？啊？工装啊，磨具啊，材料啊，那这些要素的要求什么呀？规格什么呀？满足要求吗？设备行不行啊？设备验收了吗？ 设备方案行不行啊？这个工装这个方案行不行啊？模具的方案行不行啊？ 你磨具这边方案可能也需要先确认，剪具也有方案，设计没有问题，过程也设计出来，工装设备都是设计出来的，这也要试情况去参与试情况啊， 你别说这个，我想规避责任，我就不想参与。你参与也不一定有责任，你只不过是提前识别问题啊， 谁说你参与就一定是你责任呢，对不对啊？啊，不要这么局限性的去理解啊，那是为了规避责任，咱啥也不参与事，越事越少越好。你这么玩就没啥意思了啊， 你别到时候开出来设备有问题，产线有问题，然后呢？什么测量设备有问题啊？夏季工商有问题，模具有问题，那你怎么确保质量啊？你 idq 一怎么确保质量啊？ 啊？这就是过程的要素，过程的要素也是按照 fma 的说法来说叫什么呀？也是他的失效原因 啊，或者说也是他的这个变差源啊。什么原因导致的变差呀？变差的来源啊，工装导致的，设备导致的，这些要素啊，很重要啊， 模具有了，有的时候可能也不用新设备，是吧？那就是新模具，开出模具什么就行了。那模具呢，你得试模，前面虽然有模具方案什么的，可能试情况需要确认。还有呢，有的模具一般都是顾客的财产都分摊的，把模具分摊到产品上， 你别到时候工商一不配合，模具属工商，那你没办法，模具属于你啊，分摊也好，或者说到时候工商真不行啊，直接把模具款给他，模具你能拿走，你直接换个工商都可以。 模具的这个方案啊，所以说你得确认啊，不仅仅是工商的啊，因为财产属于你，虽然说你也可能说要求工商啊，他去出方案啊，他去设计什么的，但是财产属于你，你要确保质量，你也可能需要参与模具 数了啊，模具的归属权，这咱提提示了啊，这很重要啊，然后得试模啊，试着顺模之后呢，然后把模具这些问题解决了，然后 ots 认可，实情况啊，一般的 ots 认可也会有，这是非常重要一个节点。 你看咱们上面这个图形，说了说项目批准，那个时候对你内部项目批准是吧？对工商呢，你得看他项目计划，看看他项目策划怎么样，然后呢，这个设计认可，设计批准啊，你也去批工商的这个，这个设计， 然后完之后呢？ o t s。 这是工装的一个认可啊，这非常重要，那接下来呢，对他整个产线整个过程的一个批准啊， p p p， 批准这几个批准啊，非常重要的一个节点啊，或者说阶段性的 那个输出工商这边那个有试模了，然后有模具样品了，嗯，你你得试装啊， 然后还得有的时候还得匹配啊，看这匹配性行不行啊？尺寸最进门尺寸行不行？和对手件匹配行不行？试装，然后呢还可能是组装完之后做一项相关的一些验证实验什么的，把这些试装实验做完了你才能 o t s。 那下一阶段呢啊，基本上就是过程确认阶段啊，其实呢也可以说属于过程开发阶段，这也没问题啊，过程开发完了行不行啊？过程确认 就像什么那个产品一样啊，产品开发的行不行啊？批准不批准呢？前面得有实验呢，实验不？现在设计确认吗？你没有设计确认怎么批准呢 啊？所以不一定说你非得说产品过程确认属于阶段啊。不一定啊，你要分出来我就说这个生产阶段啊， pt 阶段可以吗？也可以啊，有自己逻辑就行了。 咱们前面说了过程要素的准备了设施设备，然后工装什么加减材料都有了，那接下来呢，能否达到量产条件？你得做一个调试 啊，这工艺的一个这个工艺参数啊啊包括模具设备啊这些东西你得你得那个匹配到一起，得做一个工艺的调试 啊，使其能达到一个量产的状态啊，或者说达到一个稳定的状态，这就是所谓的市制市生产。但是定语不一样啊，比如市制你可以有设计，市制你还可以有什么呢 啊？过程试制还有可以批量试制，那试生产呢？你可以说小批量大批量，不同的定语是不一样的啊，这种语言习惯不一样啊，咱们就顺便说一下啊，试制试生产啊，强调一个什么试 没有正事了吗？你得先试行不行啊，得试几次啊？这咱也不多说了啊，你像这种为啥说这个？比如说不管是试模还是 ots 啊，还是说这个模具到场什么的，因为财产属于你吗？你可能是情况去工商那边出差去取模具去， 然后呢？那个到这个试生产阶段了，也也可能啊，或者很多情况下都是去工商那边去看试生产啊， ppp 审核什么的，这都是很重要的工作啊，要不然你怎么确保质量啊？ 有这个试制试生产才有产品呢，有产品才能做 pv 啊，过程行不行你就看产品行不行呗 啊，在这个试生产的过程中还要干啥呀？过程研究或者初始过程研究，你得根据这个过程研究，根据风险啊，去做这个控制计划。 空句话有呢，你得看这个作业标准减标准，这些东西都是提前确认的啊，你不能等着到 pvp 了说我批准一堆资料，黄花菜都凉了， 甚至这些东西啊，工商做的行不行你都得去看，审核的时候也去看，然后呢，做的过程中也得去看，就这些资料什么的，不是等着 pvp 你再去看啊，虽然说 pvp 说通过这些证据，通过这资料去看看能不能满足设计要求，满足街拍啊，那个时候来不及了， 晚了。是在过程中啊，就确保这些，这个质量就得看这些文件啊，工商的这这个控制计划行不行啊？这个控制计划能不能确保质量啊？ 工商在这个生产过程中发现什么问题了吗？做没做过程研究啊？这些事你得去跟，你得去跟踪啊，啊，或者说得一起参与啊。 所以说 x q 一，我想把这工作做好的话，还是很多工作能做要做的啊，很多工作都能做， 这空气化虽然说有这个圆形的、圆形样件的，还有试生产的，还有量产的啊，这也是动态的啊，你最起码试生产这块你要参与了，然后你空气化这边有了，你就是作业标准、检验标准啊，前面虽然也有标准， 对吧？比如说你模具到场了，视模了，你是不是得做全尺寸什么的呀？你前面也有一些标准，包括实验标准什么的啊，到这呢，这个主要是量场管控的一个标准，你前面什么视模基本都是全尺寸全功能的， 你到后边呢？这个标第四阶段你快量产了吗？量产怎么管控啊？也得需要剪标，你作为标准啊，这块注意一下区分啊，那经过生产了，产能达到了吗？之前定的质量目标达到了吗？这是一个壁画， 之前的质量问题规避了吗？有没有色变呢？这个色变都没有，有没有落实啊？啊，原来的问题能不能预防啊？这些东西得做笔环啊。然后呢，这个各阶段的过程审核，咱们刚才说的是 v 二三审核各个阶段去做啊，不，不一定说等到最后再做啊，来不及啊，这些东西都都做了，然后到这个阶段你得做 pbp 啊，你得做过程的批准和认可呀。 然后还有呢，就是一个问题，整改、跟踪什么的，你不管审核还是工商的过程中的一些问题啊，就是 a p、 o p 过程中，项目开发过程中会有很多问题，一般都有都有问题清单啊，这个得去跟踪啊，这个工作也非常也非常重要啊，而且这个工作站的时间可能也比较长 啊，这个就是根据 a、 b、 q、 b 各个阶段啊， x、 q、 b 能做什么啊？一个是什么呢？你得有原则有目的啊，确保质量，提前发现风险，提前发现问题还得预防它。你提前发现你就 得去看一些输出吧，你得看一些任务完成怎么样吧，要不然怎么提前发现风险呢？你到第四阶段发现发现设计问题了，或者到第三阶段发现设计问题了，那你会影响你进度的，你重新设计设计变更 啊，不仅仅是模具啊，一些更改需要花钱，硬件变更需要花钱，还有呢，你时间进度可能也会受影响，影响你整个项目进度 啊，这些就是 s、 q、 e 在 a、 p、 q 中可以做的，如果你能做的话啊，别忘了这个目的啊， 怎么去提前识别风险，怎么去起到预防作用？你质量什么预防的质量，你不能等到出问题了，你说那个再再再去改，那你那个质量管理做什么的呀？ 你要想提前发现什么风险发现问题，那你就提前得看一些这个输出啊，看看样品样件是吧，看看工商的工作完成怎么样，这就是咱们要说的这些东西啊，就是咱们刚才所说的这些东西， 你不去看，你不去参与，那你怎么能提前发现风险呢？

这个主题坦荡，一步步完成 app p 记录步骤一，成立项目小组产品质量错了。第一步是确定 a p q p 项目的过程使用者，也就是先成立项目小组，必须选定小组组长， 由小组组长定期招待会议。一般情况下，小组的成员包括工程制造、材料控制、采购质量、现场服务、共方和顾客的代表， 进行小组的初步分工，确定清楚 abcb 阶段需要完成的四项清单，按大致时间顺序跌成一列。例如有产品设计和产品设计完成的四项是不同的，每个部门需要完成的四项也在这时候确定好。 虽然是多功能小组的事情，但是每个集体事项还需要有一个主担当，某些时候需要顾客和共同的参与。 这里有一桶，把他们加入进来。用这个表格来确定一下项目组的成员是否具备相应的能力。项目小组成员都必须具备的能力包括产品质量先及策划、 顾客特殊要求、非满制造过程控制、控制、计划纠正的预防措施、顾客平台访问 对于设计和开发人员，还需要具备使用特定的计算机软件，如 cad 设计工具，例如模特分析。我们一般从教育背景、工作经历、受过的培训来判定小组成员是否具备相应的能力。

晚上好各位，我们经常说的管理管理其实要么就是带领团队，要么就是项目管控。 最近这三年大家众所周知，因为车载行业，包括我们的电车蓄发力啊，所以国产的车迎来了整整四十年期待之后的厚积薄发，我们跳了三不见， 那我们有时候跟大家讲，呃，外来的所有的标准管理体系也好，居然是已经在一百年的工业革命中 实践得到很好的应用，我们就来借鉴跟变通，今天晚上要跟大家聊的 iatf 幺六九四九的 apqp 五个环节跟过程。首先是 这个项目的设计跟开发，第二，产品的设计跟开发，第三，样件的试制 流程，过程的细节的基本拟定。第四是产品的小批量，我们的 a 模 b 样原始的封装设计。然后最后一个关键的环节就是我们的小批量的市场总结。第五，这个是最后的 一过程的确定，第二，成本的，第三，整个产品的工艺。第四就是为量产铺路做的闭环。镜头前的你听明白了没有？

五大工具的内涵和关系，那咱们先想一下啊，为什么是五大工具，不是三大工具，不是六大工具七大工具呢？五大工具够不够啊？ 先有这么一个问题啊，然后咱们再说一下他的关系，一说五大工具，五大工具到底有什么作用啊？到底能涵盖多少范围啊？ 这得从内涵讲起，你不知道他内涵的话，表面一看不就几个工具吗？那这几个工具他就够用了， 那咱们介绍一下啊， a p q p 先期产品质量策划，咱们就给他简单说叫策划质量，其实呢，这个质量 策划啊，质量策划的范围更大，说 pdc 第一步是干什么呀？第一步就是先是策划，只要是和质量有关的策划都叫质量策划， 但是呢，这个先期产品质量策划说的是这个产品质量方面的，他比这个质量策划概念还要小一点， 质量体系策划也属于质量策划，那那个 abqp 产品实现这部分的质量策划也属于这个大的质量策划的一部分， 那咱们就全当他这个叫策划质量啊，因为一般说产品质量，都说制造质量、设计质量啊，策划质量，咱们从这个角度说叫策划质量，仅仅就产品实现过程啊，所谓的产品生物周期，或者说这这 技术路线来讲，咱们把它叫策划质量。那咱们看出了啊，策划质量是从前到后，产品实现从从无到有， 是整个的一个全实木周期的一个概念。那为什么这个这个先期产品质量策划呀？你不管是量产还是说服务，还是说整个产品设计、过程设计，你都在前面策划， p d c 先策划，这叫先期。他们这样策划啊，就质量是策划出来的 啊，包括这个量产之后怎么控制啊？控制计划呀，这也属于 a p q p 的一部分，怎么控制也是策划出来的啊，很广义的这个策划啊， 你想你就想 pc 吧，什么事都策划的，包括控制也策划的，过程也策划的啊，你这么想就行了啊。所以说这个 apqp 先期产品只能策划，它包括的范围特别大， 你看一下这个 a b 勾 b 第一章，那它包含什么内容呢？顾客声音，包括市场调研， 还包括什么呢？业务计划和营销策略。营销策略里边又包括什么呀？包括什么？那个市场这方面的啊，你得定义卖点，你还得知道目标顾客， 这都是市场研究，还有那个市场细分，目标市场那个确定这这些内容了， 比概念阶段还早，那我就把它叫做产品策划。你这这个也得 按具体语境去理解啊，所以这个 abqb 的范围特别大，虽然说是这个整车给工商去定，那个整的五大手册是不是？然后相比较整车而言吧，零部件或者其他产品还比较简单一点。就这个 abqb 啊，都算简化版的。 你真正的复杂点产品的话啊，做产品策划，或者说做产品管理，做项目管理比这个要复杂的多。 a p q p 偏重于什么呀？偏重于质量， 比这个项目管理内容相对来说还是要少。你项目管理里边你也管成本，你也管质量，你也管交期，这个要注意一下啊，这是从质量方面说的策划啊，但是策划的范围也挺大， 那知道了 a b cop 的一个内涵，那咱们就知道这个从无到有产品实现啊，整个什么市场研究、业务计划，或者说那个商业计划，顾客那个声音，这这个都包括了，算 a b cop 的输入吗？ 然后包括产品概念，咱们看一下那个 abqb 进度表啊，有有兴趣的看一下手册啊，在那个第一阶段里边有啥呀？概念批准，然后呢？项目批准， 就这一阶段里边包含了概念批准和项目批准，是非常有内涵的。第一段内容很多的，只不过是 ablb 参参考手册嘛，内容还是很简单的，有的内容都没有细说啊， 它包含内容挺大，那咱们一想就知道了， f m e a 啊， p p a p 啊， m s a s p c， 其他这个四个工具都在 a b q p 里边呢，因为 a b q p 包含的这个过程是相当于全过程一样，产品实现的全过程啊， 你一说整个系统的全过程，那还不够，那好，咱们接下来咱们再说这个 fmea， 那为啥不先说 pbap 呢？那一会咱再解释啊，咱们先说那个 fmfmea， 为什么呢？咱们说完这个策划质量了，咱们说设计质量， 咱们说质量，不是检查出来的质量，是制造出来的质量，更是设计出来的质量，还是策划出来的，咱们把策划质量说了，咱们说什么呀？说设计质量， 设置量的主要工具啥呀？ fmea， 你看 apgob 第二章，基本上开头就说这这个 fmea， 那你看 so 九千的这个标准，九千零一标准，还 itf 幺九九，那设计控制得有啥呀？ 评审验证确认没什么，主要其实就是 fmeafmea 里边包含那个预防控制、探测控制，整个控制都在里边呢，有没有技术风险呢？这是 fma 的任务。 说设计质量靠什么呀？主要是靠 fmea， 就是一个 fmea。 这工具代表啥呀？代表了设计质量、策划质量，咱们说了是 apqp， 然后呢？设计质量 fmea， 接下来呢？接下来咱们来说制造质量吧。制造质量是啥呀？ spc 统计过程控制，为什么有这工具啊？预防啊，你事后检验一种事后行为啊，你出不和平了，你没办法了，怎么让他不出不和平呢？你得控制过程吧，那就是 spc， 虽然说以这个统计技术为主要手段，但是他强调的是过程控制，统计过程控制，过程控制是主语， 这是代表了一个质量发展的一个阶段，也代表了一种这个方法，一种里程碑，甚至咱说咱说一种思想吧，一种进步，说从检验，从事后的行为到制造质量过程控制，然后再到设计质量 到策划质量，咱们从策划质量、设计质量和制造质量说，这三个工具内涵很丰富的啊啊，关于 spc 的话，可以在微信公众号质量管理执行，看 spc 的文章有相关的介绍， 就是他代表一种质量管理，代表啥呢？制造质量代表一种预防，一种过程控制，他代表是这个，这是一个阶段。你，你产品设计完了，你是不开始制造了，量产了呀，这靠啥呀？靠 sbc， 那 spc 有这么大作用吗？那是没有用好，这是一种方法。说这个控制图 cbk， 那指他的表现形式，重点是他的方法，咱们说方法论感觉有点大，是吧？重点是他的思路和方法，他的理念。 那过程控制要要要要有什么前提啊？你得先分析过程，你得知道过程的赢那个原因。这所谓的说普通原因，特殊原因， 你知道了原因就是影响质量的原因，你才能做控制啊。那原因怎么来的呀？原因从哪啊？ fma 分析什么的呀？你说你 pfma 为啥导致失效，模式为啥出不合格呀？那不就是原因导致的吗？其实 fma 里边已经分析了， 所以 fma 是 spc 的一个输入。那你那没没没用 fma， 那你就慢慢研究呗。所以控制图也有分析控制和控制用控制图，还有那个 ppp 中是不是有相关的叫初始过程研究。研究啥呀？研究过程怎么样啊？特殊原 关于普通原因，包括过程能力指数， c b k c b k 只是一部分，主要研究啥呀？研究原因，普通的，特殊的，尤其特殊的，研究完之后呢？那过程能力怎么样啊？用 c b k 算一下。 那 spc 的前提条件什么呀？是 msa。 那你测量和控制嘛，统计过程控制是吧？包括控制计划也是控制，对不对？然后呢，这个控制前提你得有测量，你没有测量，你怎么控制啊？而且测量呢，你还得准确。 咱们，咱们通俗点说啊，咱们就是简单简单点说，哎呀，你得确保这摄像系统没问题，得合适是吧？那就 mic 干的活。那 mic 和谁还有关系啊？看这线啊， mic 和控制计划和 fmea 有 关系啊。那不有说法吗？说你这个空气化里边的这个，这个测量方面的，你得进行测量应用分析啊，啊，别去理解为什么啊，偷乐性的那个什么那个用的这个测量什么检验的，哎，做 msa， 其他就不用，这开什么玩笑啊？ 那如果说你按照汽车行业那种特殊性去算的话，那有很多产品的影响不是很高，那顾客就不投诉了， 比如，比如说有的这个特性是不太重要，那顾客也会投诉啊，也可能会造成一定影响啊，你不需要控制吗？你需要控制，你就得需要测量系统的一个这个合适， 或者说咱们说准确，咱们就简单点啊，这不说不严谨啊，咱就说合适， 所以说这个说，哎呀，这个只是特殊性相关的，这些检验测量的用做 mic， 这是投机取巧和偷奸取巧这种行为啊。 很简单，就问你不弱性，顾客不投诉吗？那既然顾客投诉，你需要控制吗？你需要控制你的需要测量系统合适啊？很简单的逻辑，你别往什么标准说，这是常识， 只不过有的标准会提一下什么包括特殊的性，或者要特别注意特殊的性相关的，什么检验测量那些设备呀，工具之类的啊， 这是 mac 和控制计划的一个关系。咱们再说 f 那个 s m a 和 f m e a 的关系啊， f m e a 里边有啥呀？有探测对吧？你探测方法，你不管是人工的， 你还是说用设备、用仪器、用工具的，你这份都做测量的，相当于这个，其实 fma 里边已经就识别了和确定了。说用哪个检验比较合适啊？用哪个实验比较合适，用哪个测量比较合适啊？ 啊？他们俩还有关系呢啊？你看 f m a 和 m s a 和 spc 都有关系， 因为 f m a 包括 d f m a 和 p f m a， 那过程也是设计出来的，那过程里边也有检验，也有探测各方面的， 而且呢，你过程你还要是你还要确定这个影响因素或者是潜在失效原因，你这些东西你不需要控制吗？一个那个就这这就落实到控制计划中，对不对啊？ 还有呢，这个什么原因？特特殊和普通啊？然后怎么监视啊？你就通过 spc， 那咱们把这说完之后，咱们再说 p p a p p p a p 是先提产品质量策划，或者说产品实现过程中的。呃，一个节点或者说一个小阶段，它不算一个大阶段，它属于过程确认那个时机， 那过程确认过程行不行啊？你也得确认产品对不对啊？所以叫生产店批准啊，批通过批准产品也是批准你这过程啊， 为什么说？哎？我设备换了，我，我车展现在又变更了，你得你得通知顾客，有的还得做重新做或者重新提交 ppp 啊，就这么一个道理啊，产品和过程的一个确认，其实呢，通过批产品 也是批过程，因为你过程变更，你是不是也什么通知顾客呀？有的就得重新做 ppt 啊，它属于 a b q p 里边的一个节点，或者说一小一小段时间，那这个一，咱说一小段，相比而言呢， 你得过程设计好了，经过什么试试制了，或者说一些这个小小批量的什么的， 那达到一定程度了，然后呢，你觉得量产没问题了，就是可以达到量产状态了，然后这个时候你这相当于什么？一个过程批准，你没达到那个可以量产的状态，你批准什么呀？ 那 p， 所以 ppv 前提条件是啥呀？是量产条件，就是经过前面的，你可以说先试几个，再试多一点， 然后几个的市制，然后的小批量，小批量，你可以说五十个，三十个就不一定了啊，看产品，看工艺，然后觉得没问题了，你再说一百个，三百个，为什么？ ppp 说，哎，三百个什么几小时啊？不一定非得三百，非得八小时啊，看情况 啊，这个咱就不展开讲了啊，就是你达到经过前面的工艺设计，工艺调试，包括一些试生产试制，你觉得，哎，这个差不多了，可以达到量产状态了。行，咱们拉产一把，然后 看看这个数据，看看这个过程怎么样，然后呢，想到一个 ppap 的一个生产，那 ppap 是干啥呀？通过提交证据，然后呢？证明说你符合设计要求，你符合图纸，其实是符合， 你要说图纸的话，可能都有点局限，那你既然是提交资料，提交什么呀？那 m m s a 呀，那个 f m a 呀，包括一些这个过程能力 s p c 里边儿的一些部分，是吧？也在 p p a p 中 啊，包括控制计划也在 ppap 中，因为 ppap 也是一个文件包。然后呢，是通过证据证明说，哎，你这个符合设计记录，然后质量和这个节拍和产能满足要求。 所以呢，这个 pvp 虽然是那么一个节点，虽然是那么一个时机的一个过程，确认产品，确认产品批准，它包含这些资料，因为 fma 最终形成一个资料，但是啊， fma 是一个过程啊，而且是一个动态更新的，因为整个伴随产品开发嘛啊，包括过程开发， 最终输出结果啊，成为 ppap 文件包的一部分，成为产品批准，或者说这个产品公众确认这这个 ppap 的一部分， 这是五大工具的一个关系，你从本质和内涵上去理解，那和这个说简单的讲，那是不一样的。为什么五大工具够了？他他道理就在这啊，策划质量、设计质量、制造质量，他全涵盖了。 其实学习这些工具还是非常有意思的啊，尤其是知道他内涵，知道他本质，然后知道他的联系，非常有意思。如果不去问这个问题，说为什么是五大工具啊？为什么不是六大工具三大工具啊，这都值得思考，也挺有意思啊 啊，这个这个小课程讲的时间还不算太长啊啊，虽然说内容也不少，但是我觉得还算比较好讲标准类的，其实是需要认真的，详细的讲， 其实有的人反馈说，哎呀，讲的太墨迹，讲太多。注意，我讲这课程发到网上的是为了什么呀？标准原文是为了 分享一些学习经验，怎么去学习标准，怎么去理解标准，所以讲的那么细，而且把标准原文放上去， 如果只是简单的讲，那很快几句话就讲完，能听懂吗？你具备那学习能力吗？包括这五大工具的关系，你不从内涵去讲，你不从本质去讲，能讲出这什么？为什么是五大工具？不是不是六大工具吗？为什么五大工具够啊，为什么五大工具这么有代表性？ 这么多年一手五大工具啊，注意啊，这五大工具不仅仅是汽车行业啊， 比如说竹篮三部曲，哈哈，这个质量策划啊，质量控制、质量改进什么的，是吧？这各行各业都是用的 fma， 也不是汽，也不是汽车行业啊， sspt 更一样，百年的工具了。 只要是你想控制质量，各行各业都可以用啊，只不过你汽车产品比较复杂，对质量要求比较高，那说顾客基本强制要求，所以说在汽车行业用的比较这个范围比较广，相当于强制一样。你说咱们汽车行业五大工具，实际上这个工具啊是通用的啊， 各行各业只要是质量需要质量，那个控制了质量管理的都需要啊，别局限于说汽车行业五大工具。

这是项目管理叫 plm 干的事，其实围绕的是整个的 apqp 来进行的，这个呢是质量限期策划， apqp 实际上叫质量限期策划的一个流程，我这点就不讲了，我就展示一下我们技术的一个情况， 就说我们首先要去做一个这个叫 a p q p 的话，我们首先得定义公司里面你整个 a p q p， 你要做多少输出，那我们在这里做那个不出的，这个里面就是要求 我们都，比如说我们在做总的 appp 的话，我们要做哪些的时候，在我们公司自己推荐是做二十六项，那我们的二十六项的话，那我有不同的客户，不， 不同的产品，那我不能全部都按照二十六项去做了，二十六项去做了，我工程是做死的，有的客户呢还不需要我去浪费那么多资源，那么我们就可以去把信息做好。比如说我的这个客户重要度很高，我的产品要求也很高，或者是按照机器来做，并且那我们来做二十六项， 我做少一点，做一些关键的，那我可能做一项大项。如果说我一个很简单的一个产品，我也必须要做一项，那我们就做个几项，初级的会报价，做个蹦迪啊，做个 soxs， 那就我就会做三到四项，我就做完了。 这样子的话就说我们从这里进行分级的时候，就是说就是让公司所有的资源，你就倾向也就是说把他的就是这个价值流，把它发挥到最高。不然的话，你说有很多写质量体系的人就是不考虑这个逻辑的时候，他就说还好我们按照 app 二十六项，如果二十六项搞不下去， 这也就是为什么很多公司说幺六九十九硬性盗信之后，很多时候我们的那个幺六九十九证书就是买的，但其实没有深入下去把这些东西给解析掉，如果解析掉其实是能做得到的。幺六九十九起息里面又没规定说你必须要二十六项，这规定说按照你的组织环境或你相应的 apqp 的策划与开盘。

这个主题谈谈，一步步完成 appp 记录步骤二十三、特殊特性清单特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规性、符合性、配合功能性、能获取后续过程的产品特性和制造过程参数。 特性情呢，是从初始的投资特性情当中发展起来的，包括产品特性，也包括过程特性。首先，必须根据顾客的要求进行识别，参考顾客图纸、技术协议等， 确认清楚重要等级，填入符号，这些符号保证和控制计划、分码等保持一致。请和顾客要求一致，确认清楚特性的要求、规划及公章要求。 产品特性也必定有对应的过程特性来进行管控。简单说，必须对产品中的重要尺寸、性能以及生产过程的重要产品做 特殊特性进行管理，列成清单，明确管控要求。这些特殊特性项目在作业指导书、控制计划会码中也要标商同样的符号进行重点的管理。