dqe在新品开发各阶段的作用

在质量领域，质量工程师 q e 又被分为 d q e、 p q e、 s q e 和 c q e 四个岗位，那么哪个更适合你转岗呢？今天这四个岗位我分别来说一下。 首先， dqe 设计质量工程师负责产品设计阶段的质量保障，要了解产品的专业知识，能够预测风险，能分析图纸等等， 确保产品在设计的时候就符合高质量标准。所以 dqe 就是和企业产品设计、研发等产品部的人打交道，军人的素质相对来说是比较高的。 那么 pqe 呢？过程质量工程师负责产品生产过程时的质量保障，要了解生产工艺，能够快速识别质量问题，能做数据分析等等，确保产品正常生产。 pqe 主要和工程师、生产等生产部门的人打交道，这些人的素质就有点一言难尽了。 sqe 供商管理质量工程师负责供应链的质量保障， 要会供应链管理，能审核和评估供商，确保原材料、零部件等等高标准入场。在这里我想补充一点， s q e 一定要有强大的心理承受能力，毕竟很多企业内部都流传着一句话，出了质量问题， 百分之九十九是供应商的问题，剩下百分之一只能是供应商物流的问题。哎， ske 无非就是对内采购，对外供应商。素质方面就像开盲盒，开的好了就好开， 开的不好就认命吧，或者是换一家继续开。 seq 一、客户质量工程师负责解决客户提出的产品质量问题，嗯，有 售后性质就是客户满意最重要，其他的都是浮云。所以要有优秀的沟通能力，紧急情况应变能力等等等等。 cqe 主要就是与客户打交道，在领导的观念里，客户的素质肯定是更高于自家素质， 所以很多领导都会让 cqe 去做让步接收。以上就是常见的四大 qe 了，你觉得哪个岗位更适合你呢？就努力奔人的岗位去学习，去努力吧。好了，那今天就分享到这里，拜拜。

为确保产品的实现，研发人员输出图纸、供应流程参数清单。 dq 一要输出什么呢？确保质量的实现质量人员输出的内容有 qcpsip、 限度样品和益修理 这几个。交付物主要分成两类，一类是产品质量控制的最佳实践，一类是产品实现过程中的失效经验。 qcp 首先要有 flow 恰，因为所有的管控都是在流程的基础上进行的。 有了 flow 恰，我们就可以识别出关键特性 ctq， 它分为我们常说的产品特性 kcc 和工艺特性 kpc。 接下来质量工程师要针对 kcc 和 kpc 制定对应的解释或者测量方案， 包含测量工具、抽箱计划、检验内容、判定依据、问题响应等计划。这些东西树立完了，完整的 qcp 就出来了，针对某些特殊检验，还需要写一个更详细的检验指导。你看，逻辑通了，我们 dq 一的那些工作也就一股脑的可以拎出来了。英雄历史的问题清单不仅丰富了整个公司的知识库， 最重要的是他让转产交接变得有故事性。 pk 一，通过问题清单理解了为什么有了一些新的管控，引发其他的部分的查漏补缺的思考。交付物是团队建立的重要文档资料，但是我们要强调三点，第一，交付物务必具体可直营， 如果你不想老是被亮堂团队拉出来提问的话。第二，交接不仅是交物，更是交售。交付物很多时候是文字或者食物，他们不会说话，授人以渔其实是让的，可以根本上轻松起来，专注投入下一个项目的关键。第三， 经历了从零到一的过程，很多的可以把自己的项目看作自己的孩子一般，放手不放责任，不要用职责范围限制了职责目标。

接着上面的话题，在 dq 一团队组建之前，研发质量管理流程得要先搞出来，否则人招进来做什么事情呢？于是我们先后学习了六 c 哥马设计的 iddov 流程、 ipqpipdcmi 各个研发质量管理流派的知识，博学之，甚思之。学习这些流派的目的啊，是看能不能吸取一些精髓，来构建我们自己的研发质量管理流程。你还别说，我们还真的有了一些心得。上面各个流派的差异之处我说不出来，但是要说共同点，我们发现无非都是横向把各个研发过程切成 几个重要的步骤，然后对重要的步骤进行评价度量。这样一总结，我们就清楚我们自己应该怎样构建我们的研发质量管理流程。首先，我们需要将我们的产品研发过程，根据验收可行性和过程重要性切分成几个重要的阶段。这就好比总司令下达的推进计划。这 下来，根据总计划，每个参与产品开发的单位都要规划出相应的配套计划，这就好比各个战斗团体的作战计划。这是不是和 pmp 中的项目计划管理类似？项目计划说出了研发人员需要按时将所承诺的成果加上来，质量人员自然也要在规定的时间内鉴定这些成果能否满足要求 好吗？研发人员要去做设计资源准备了，这就好比士兵们去准备他们的云梯火箭，力求尽快能够把成功下来。质量人员也别闲着，准备好算盘搭乘，力求数据精准，评价有据，这就是质量设计。当然，质量设计有质量不主导，不代表全部由质量单位来执行， 有些工作也可以安排研发单位来自我栋梁。哎呦，时间超了，下一讲我们讲研发质量流程的具体卧底。

e q 一 p q 一 s q 一 c q 一都是质量工程师的不同职责的理念，他们分别是设计工程师、过程质量工程师、供应商质量工程师和客户质量工程师，他们的职责和使用的人群有所不同。 dq 一，设计质量工程师专注于产品的设计阶段，确保产品符合设计要求和客户的要求。懂产品研发的人员可以选择这个领域。 考起可靠性的工程师和片批职业认证，有助于更好地掌握这个职责。 eqe， 过程质量工程师关注生产过程中的质量控制，包括手检、墨检、自检、复检、巡检与专检。 懂得过程质量控制的人员选择这个领域比较合适。考取六十一个码的黑带证书加上质量经理的证书，有助于更好的适应这个 职位。 s q 一，专注于供应商质量控制，确保供应商提供的材料和零部件符合要求。懂得供应商管理 并具备人情世故处理能力的人员选择这个领域，考取六十个码黑带的证书，有助于更好的转型。 cqe， 客户质量工程师，与客户合作，确保产品符合客户的质量要求和期望， 擅长承受客户的压力，能胡编乱造搞巴黎报告的可以选择这个领域。考取六 c 个码黑带的证书和注册质量经历的证书，有助于更好的证明自己的能力。 总之，不同的质量工程师的职责适用于不同的人群，通过考取相关的证书，可以更好地掌握和证明自己在质量管理领域的能力。祝大家转型面试成功！

工厂的 d q e s q e p q e c q e 到底如何区分哪个职位更有前途？ d q e 及开发质量工程师主要是产品设计到量产前的质量管控，包括客户新项目质量对接、相关要求评估。 sqe 及供应商质量工程师。 pqe 及产品质量工程师。 cqe 及客户质量工程师。 在一个企业里，当有一个需要研发的新产品，首先市场和低 q e 沟通， sq e 七和采购部门沟通配合，对前来参选的供应商进行样品评估。 当材料送达企业以后， sq 一和 pq 一需要对其进行质量把控、审核、汇报，最后 客户对产品进行反馈， cq e 则扮演着售后的角色，一般分工都是 bqe 负责新品导入 npi， sqe 对应供应商及颜料， pqe 对应制成 cqe 对应客户。 当然，公司不一样，职责定义也不一样。我们听到最多的可能就是 sqe， 因为他老找供应商的麻烦，老让你回巴蒂报告，是不是 我是老孟。如果你是干制造业的，不论你是 q e 还是检验员，推荐一本制造业质量检验员手册，图文并茂的讲解了各类制造业质量检验原理、方法、技巧，全面解决质量检验的问题。 扫码就能查看一百四十二个国标标准钱文，省去你到处查检验标准的烦恼。

dq 一，我们是谁？我们是研发质量工程师。我们最懂质量，懂质量问题解决，懂产品标准。有时候研发不急我不急，有一种亲自上场研发的感觉，实在是太让人着急了。我们最懂研发质量，注重质量，产品在设计过程中的关键性。 我们参与产品设计与规划，制定质量标准。我们评估技术的可行性，提供质量建议。我们是研发质量的守护者，确保产品质量作业。 老板且说，我们只是花时间在纸上谈论，质量是否真正有效，有待考量。我们最懂研发阶段的问题解决，面对技术挑战，寻找解决方案。我们分析问题根源，进行实验验证，持续改进。我们以团队合作，协调资源，确保项目 顺利进行。我们是技术的驱动者，让研发更加的高效。老板且说，我们只是关注技术细节，忽略的进度与成本。 我们最懂产品质量标准，精通规范和要求。我们制定测试计划，进行产品验证与评估。我们参与设计，审查技术文档，确保产品符合标准。我们是产品质量的守护者，让用户更满意。老板且说，我们只是关注标准和要求 僵化。 dqe， 你们到底是谁？我们是团队的中流砥柱，质量的守护者。无论产品的客户需求如何变化，我们都是研发质量问题的解决者，管他老板怎么想的，这种感觉实在是太美妙了。

对标这个工作做好了，不仅有利于质量管理，对于成本管理帮助也很大。我们以前说能力不够标准来凑，很多设计人员拿不准主配荣誉，于是就拍脑袋给上油压规格，造成过多的沉没成本。而一次科学有效的对标，就可以将这中间的成本挤一挤。植入主题。 对标应该对三个方面的内容，第一，对环境，双方测试环境是不是一致的，同样一个砝码，你在地球上去掂量和在太空上掂量，那手感能一样吗？我说的这个环境就包括硬件环境，软件环境特别要识别出来对于产品界定有影响的环境。 在对环境上，我们发现很多客户的环境和自己的环境就是不一样，也不可能让对方或者自己改变环境。那怎么办呢？这时就要测量双方的环境之间是否存在现行关系。怎么 我测量在这里卖个关子，关注我们后面 msi 的话题，如果你的环境和客户的环境不一致，相互之间没有现行关系， 那就看你和你的客户之间的强势地位了，看让谁屈从吧。第二，对操作，往往环境对了，双方操作习惯、操作方式不一样，也造成假意，双方各执一词， 最重造成质量成本。这里所说的操作包含操作流程、软件参数、辅助加剧，当然还有人员差异，其实对操作很简单，复杂的是如何量化操作差异及其影响。这其实就是 msi 为什么要区分零件变异和测量变异。第三，对标准，把上面两点弄清楚了， 这一点就很容易了，无非是把测量变异考虑进去，客户要一斤我多给伴娘的事情。对标理论要结合 mac 用模型构建起的经验才可继承、可发展。如今好的经验应该沉淀在数字化系统中，让后人站在前人的肩膀上前行。

ipqp 和 ipd 都属于项目管理理论软件，公司遵循的 cmmi 的管理逻辑其实和 apqp 就很相似。今天我们就拿制造业使用的比较广泛的 apqp 和 ipd 进行一个比较，重点看他粘着之间的一通点 相同点。我们前面说过，无论哪个项目管理工具，都将产品周期切分为固定的几个阶段，对不同阶段的进行节点管控和过程管控的策划、监视和调优。在普及不同点之前，我们从两种管理方案应用的领域开始说起。 我想管理手段的差异是自然选择的结果，这个自然讲的就是产业形态。 apqp 广泛使用在汽车产业链，汽车产业链有什么特点啊？产品都有很长的生命周期，客客使用条件下还要保证可靠性和安全性。余志祥对 各个协同部件的实现能力和实现流程差异却很大，这无疑给汽车制造的质量造成了巨大的挑战。 这个背景下， appp 更强调可操作性，他把每个阶段应该完成的具体动作都一一做了详细的说明，甚至每一项内容的表单模板都给出来了，只有把过程严控才能保证结果，这就是埋头种因果，水到渠成吧。 ipd 电子通讯行业提到很多，我们这个行业的典型特点是创新迭代，终端品牌商很多都是系统集成上，他们创新的速度取决于上游部门的实现速度。 这个背景下， app 首先要在时间计划上面，对其上下有产品的实现节点，他需要更多的强调目标。 对于实现目标的过程方法，那就不好限制太多，所谓方法有很多，目标只有一个。 最后我们强调几点，第一，侧重不是压住 app， 强调过程管理，但是对节点评审也不是完全不管， ipg 强调节点评审也有对过程交付进行很多的约束。第二，别想着过程也能抓实，节点也能抓挠 孙子并法说，前十则后虚，无所不实则无所不许，根据自身产业形态做侧重才是合理的。第三，如果有谁问，不是讲 dq 一吗？项目管理方法你能和我有啥关系啊？请思考一下，你为什么还是 dq。

质量啊，也是分为不同的岗位的，如果你想做质量工作师，你需要了解质量分成什么样的岗位，每个岗位是做什么的，要接触哪些人？在企业中的 q e 一般被分为低 q e p q e， s q e 和 c q e 四个岗位啊啊，如果你了解四个岗位的职责的话，可以在评论区敲下来啊，接下来啊，咱们就详细的讲一下。第一个， d q e 设计质量工程师，负责产品设计竞争的质量保证。这个岗位呢，需要了解 产品的专业知识啊，能分析图纸，能识别早期风险，也就是要确保产品在设计的时候就符合我们质量的要求，排除设计问题在未来可能造成的质量风险啊。地沟一和谁打交道呢？地沟一和企业 的设计研发啊，主要是产品部的人打交道比较多，这群人呢，素质相对来说还是不错的啊，还是比较高的，毕竟做研发的学历都是还是比较高的嘛。第二个， pq 一，过程质量工程师啊， pq 一叫过程质量工程师，负责产品生产过程中的质量保证， 要了解产品的工艺啊，能够快速识别质量问题，能药，能做数据分析等等啊，主要就是要确保产品的 正常符合质量要求去生产。 p q 一呢，主要和一些这种，呃，结构工程师啊，研发工程师啊，呃，生产了这些部门的打交道，打交道比较多啊，这些人的素质呢，参差不齐啊， 这个就有点一言难尽了啊。第三个， s pro e， 供应商质量管理工程师，负责供应链的一个质量保证啊，要会供应链 管理，能审核和评估供应商，确保原材料零部件啊，是能够符合标准的情况下入场。这里要补充一点啊， sq 一定要有强大的心理承受能力，毕竟很多企业内部都流传着一句话啊，出了质量问题，百分之九十九是供应商的问题。 sqe 锅啊，这块有很多锅， sqe 呢，对内他对接的是采购和生产，对外对接的是供应商啊。种植方面呢，其实就像开盲盒，开的好就好，开的不好呢，只能认命啊， 或者换一件继续开第四个啊， secre， 我们讲讲 secre 啊，客户质量工程师负责解决客户提出的产品质量问题啊，他有一点这售后的兴趣，就是把客户满意度就放在最重要的位置上啊，所以要有这优秀的沟通能力， 紧急的应变能力啊，客户满意度最重要，其他都是浮云啊。 cqe 主要就是与客户打交道啊，在一般人的思维里呢，客户的素质肯定要高于自家素质的啊，所以很多领导啊，就会让 cqe 去找客户做 让步接收啊。好了，以上就是常见的四大 q 一岗位职责呢，你觉得哪个岗位适合你啊，就奔着那个岗位去学习去努力吧。最后留一个问题给大家，大家认为这四个岗位之中，哪两个啊，他的配合是最紧密的？

dqe 是设计质量工程师，主要工作内容是组建项目监理机构，明确监理任务内容和职责，编制监理规划和设计准备阶段投资进度计划，并进行控制。组织设计招标或设计方案竞赛。 编制设计招标文件，经建设单位签任后发出，会同建设单位对投标单位进行资质审查。 组织评标或设计竞赛方案评选，编制设计大纲，确定设计质量要求和标准。优选设计单位，协助建设单位签订设计合同， 对设计工作协调控制，及时检查和控制设计的进度，做好各部门间的协调工作，是各专业设计之间相互配合和衔接，及时消除隐患。

做质量的几种工程师中，哪些岗位有发展前途更值得你在质量行业中过度呢？ eq 一，肯定是我们 d q e 产品设计开发工程师，一个好的产品设计能创造无限的价值。 你看历史就知道，那些家喻户晓的都是新产品的发明家，那些好的发明专利都能坐等着收钱呢？ sqe， 哎呦，有几个能坐等收钱的人啊？要我说还得是我们 sqe， 你看，首先我们起步工资就比他们高一些，而且我们 sqe 接触的面积比较广，认识的人和公司都比你们多， 这些可都是资源，不论是我想自己创业，还是想把手中一些资源运作，做一个中转站，空手套白狼都是一个不错的选择。底细工程师创业有几 资本创业的？至于中转站这些资源有多少，是看你们 sk 的面子吗？你们心里没点数吗？不都是看公司的面子吗？要我说啊，还是我们做体系的最有前途。 第一是我们做体系的接触管理方面知识比较多，所以我们体系比其他工程师更容易升值，向管理层发展。然后我们做体系的转三方认证比较容易一点。 认证行业目前在中国前途还是很不错的，毕竟很多中小型企业都要认证一些资质，这不比你 sqe 想靠公司面子创业来那么简单吗？ cqe， 他们好像都挺牛的，我们要不转个岗？

依据研发部的相关文件，负责制定零件成品检验作业指导书。第八个负责零件成品样件全尺寸量测，即确认。第九个参与零件成品 标准压件和限度一样的风压。第十个负责 spc 计划及 spc 报告啊，涉及到我们五大工具啊，那么第十一个负责 ppap 试产前的质量标准培训。 第十二个负责 ppap 样件检测报告及确认。第十三个负责 ppap 试生产总结。第十四个负责以 dq 一相关的 ppap 资料收集及提交。 最后一个也是核心中的核心，负责量产移交及量产初期质量目标绩效跟介啊 好，我们来看下他的工作流程。那么首先 dq 一工作流程，这里有四个点啊，把它圈起来是要考的第一个立项，第二个 evt 阶段。

sq 一头对接供应商，一头对接车间，中间还加了采购，无论哪方面，接触的不会太多，也无法去深入。 如果不了解车间，又不了解供应商的运作，很容易夹在中间失败的。 sq 也基本上都是受夹板气，对内搞不定车间，对外搞不定供应商。 dqe 研发技术项目接触比较多，懂技术的品质更容易开展工作，存在感更强一些。公司里 sqe 的需求一般要多过 dqe。 你喜欢哪个。

蒙牛伊利里面的水果味的牛奶，好像最后都没有做起来，知道这背后犯的是个啥问题吗？这就是经常我们在讲做这个品类创新的时候，有巨大误区，就以为我做什么创新的动作都可以。这个的的确确是之前特别是蒙牛啊，在做品类创新的时候呢，他们用的手法就是高举高达，狂轰乱炸，大穿 压上去，然后就让他一两个亿的这个传播，一定要翻出十几亿的这样的一个销量。但是你会发现这里面是有选择的，有些就成功了， qq 星就成了，早餐奶就成了。但是呢，你会发现果味奶很多的，这些就没有成功， 原因是什么？这个教给大家一个想要搞很多的这些类别创新概念的朋友们来讲，是一个重要的知识点。所有的品类在进行创新的时候，他一定要符合一个重要的前提，跟这个品类啊，他的基本属性有关系。只有在掌握这个品类的基本属性，你去做这些细分动作，才会得到有效的真正的创新和细分。我们来 就牛奶这事来去拆解拆解。牛奶这个品类呢，它是个薄来的，以前中国呢，毕竟是农耕民族，牛奶这块东西本身在我们的这个文化里面就很少见。注意，牛奶一开始被引入到中国的时候，自身的属性就被建立起来了， 被广大中国人接受的时候，并不是说他是一个很日常的东西，他是跟营养紧密关联在一起的，跟功能紧密关联在一起的。 这个文化是哪里来的？是中国人长期以来药食同源这个文化在我们脑子里起的作用，所以牛奶一上来，我们要求的是什么？追求的什么，他跟补钙有关系，所以率先打出来的功能点是什么？高钙奶。所以你看第一只西风是从这里长出来的， 说这个奶哇，钙根多，就是这个原理。紧接着就开始出现什么了。哦。红枣跟我们中国人补血补气有关系，红枣牛奶你看又长出来了。核桃跟我们的脑子有关系，吃了聪明，以行补行。核桃入牛奶不错。 注意到了吗？都是这些我们脑子里面文化的，这个里面先天就有的，跟营养紧密关联的，跟他这种功能关系非常强的。这些概念率先跟牛奶进行了组合，形成了一系列细分和创新的点。这就是我们经常在讲的品类细分中间的第一种方式叫功能细分。你会发现，水果这个事情在中国人的脑子里面， 跟我们的膳食营养，跟我们的吃的正常的餐中间是有距离的，跟我们的早餐没有关系，跟我们的午餐没有关系，他都是餐后水果，或是我们在平时吃点这个水果，补充点维 c， 跟我们漂亮有关系。 你再注意一下，为什么水果和酸奶就特别大。酸奶被定义成什么？天然的，他的那个功能导向就是跟漂亮有关系。酸奶有益生菌，对我们的肠道好，这个肠道一好，人就变得漂亮。当民众一接受这个酸奶是跟漂亮有关系的时候，你会发现水果就是个很好的概念融合体了，他就能融合进 在这个酸奶的技术上，更漂亮，他就有价值点了。当然还有一个物理上的很重要的一个关系，就是酸奶本身啊，那个口味壁垒，真正的那个老酸奶，酸的那个程度基本是很难入口的，你根本吃不动呢。然后水果那个甜度呢，又是一个天然的一种甜度， 跟酸奶之间的这种匹配关系从物理上又进行了一个，在他的产品整个的形成过程中，又有天然的吻合之处，这二者之间形成了一个好的一种关系之后，导致水果跟酸奶之间是匹配的，他们属性是吻合的。所以我们经常在讲品类细分的时候，你一定是从属性上要吻合， 在他属性上再去加码好。那人家说细分方式还有没有别的方式？还有一种方式叫人群细分，场景细分，那这两个细分怎么理解？还拿这个奶举例，你会发现这个奶为什么就有老人的奶，所有人认为这个人呢？他对钙的对各方面这个营养的吸收方式不同，所以他解决方案不同。学生奶为什么能出来，儿童的奶出来了， 所以他就会导致概念里面脑子里预存的就有这样的一种细分方式，人群可以直接切开他，导致这种细分成功率他就非常高。所以你看后来为什么我还是在讲，同样做了那么多创新，在牛奶里面，这个东西迅速的就能够破出来。那 还有讲场景吸分是怎么个概念，你会发现早餐奶是不是就能打出来呀？早餐奶在我们脑子里面的预设，和中午我们喝的或者那个酒桌上我们喝的那个奶为什么不一样？酒桌上喝的那个奶是要去暖胃，他跟那个功能完全表达是不一样的，所以你看场景导致他整个的一个变化。场景可以导致另外的一种吸粉方式。 所以几种的细分方式都是我们去做一些品类创新的时候的一些基础。如果你不研究透这件事情，你去盲目的说我先上马，我就凭我自己的感觉，我喜欢，我觉得这两个东西特别有新鲜感，我给他进行重新组合就创新了吧。虽然我们现在老师在讲创新是什么？救援素的新组合， 但是不是什么东西组合他都能成功。保障成功率的前提，一定要研究明白一件事，品类的属性是很关键的，不要违背属性胡乱组合。

哈喽，大家好，这里是家师傅讲堂。今天我讲的内容是新产品研发管理流程。首先我们思考几个问题。第一个是在产品呃项目管理过程中的如何定义和迭代产品。 我们在产品研发过程中，大家可以想象一下，就是我们产品分为很多的不同的系列，比如不同的这种模块，但是呢就是我们在升级换代过程中，我们也把产品分为 abc， 往后排序这么一个升级迭代的一个过程。 第二个就是我们如何保证大型重的产品的一个安全性，这里面的这个安全呢，包括比如说我们研发的准确性， 我们设计制造的一个质量，包括我们在整个过程中的质量的一个可控性。还有销售呃计划，包括成本， 成本的话，呃可以你可以理解为观察我们从研发一直到销售的整个过程，还有我们交货期如何能够准确的准时的这个交货。第三个就是我们如何保证技术资料的完整性，就是我们在整个研发过程中，因为研发人员他是不停的这种 来来往往或者是部门调动，但是我们技术资料的一个完整性是怎么来保证，这是一个疑问。第四个是如何实现流程的可追溯性， 就是我们在整个研发过程中，我们呃比如说 a 员工把这个产品设计完成之后， b 员工进行一个升级换代， 那我们这个流程的过程中，我们如果说哎，突然之间发现这个设计错误，那我们来追溯哎是 a 的阶段出现错误，还是 b 的阶段出现错误，实现这个流程的可追溯性。第五个是我们如何实现团队的高效沟通和极点推进，就是在我们整 整个产品研发过程中，我们的团发团队是如何对这个每个阶段进行评审，如何控制我们每个节点的节点来推进，这也是一个我们所要思考的一个内容。呃，我从四个方面来进行讲解。第一个就是呃产品的这个定义和流程的一个框架， 第二个是产品的顶层设计，第三个是产品立项与计划，第四部分是产品的设计与工艺。 好，我们先讲第一部分定义和流程框架。首先是我们在整个产品的研发过程中或整个产项目管理过程中，我们是以呃产品的全生命中心为管理来执行的。所下这边这张图的是产品的制造 全身份证据管理，可以看一下从客户的需求一直到售后服务这么整个过程。右边这张图是一个微笑曲线，大家可以把左边产品设计部分可以一个 理解为一个自主品牌啊。右边的话，呃你可以理解为一个服务，服务价值的一个提升。那我们整个过程中是围绕 呃产品的全身不周期来摆脱一个底端的一个制造力制造影响，就是我们如何提高产品的一个价值。那 什么是产品的全身不周期管理？大家可以看这个屏幕，就是指从人民对产品的需求开始，到产品淘汰报废了全生命全部的生命历程。这就是一个 产品产生什么周期管理的一个概念。呃流程框架是什么？大家可以看这个屏幕，第一个是顶层设计，第二部分是立项于计划，第三部分是设计工艺开发。顶层设计是包含什么？顶层设计大家可以包含一点一市场调研，包括产品的定义 啊，立项于计划，包括可行性分析，包括我们立项于计划。呃，设计工艺部分包括啊母型机设计，总体方案设计，包括零部件检测 等等。呃，红色的字体是产品评审管理、采购的一个协同管理，包括产品的质量管理，包括产品的成本管理。其实这四个部分的内容是从立项有计划开始， 一直到产品的退市，这么全部贯穿整个过整个过程。第五部分内容是量产准备，包括我们产品上市，包括成熟运营，包括产品退市。从一到第八部分，这是整个产品全程目中期的一个过程。那今天我们讲前三个部分，这个里面包括在整个产品执行过程中的一个三个团队， 第一个团队决策评审团队，第二个是顶层设计团队，还有协同研发团队。当然整个的产品的全自媒体管理过程中，我们设计了很多部门，包括第一个可以看到评审角色团队，第二个产品规划、研发、公益检测，包括制造、 营销、采购、品质还是财务等等各个部门。那我们刚才讲了角色品质团队，他主要是负责产品开发中的阶段关口把关了一个团队第一负责人就是一般是企业的这个第一负责人或总经理，或研究院的一个院长。 顶层设计团队是什么呢？主要是我们在专职开展市场调研与产品定义的一个团队。这部这一部分是包括规划、研发、营销和服务等等，包括还有客户的一个参与。 因为大部分在产品过程中，我们会听取客户的声音，比如客户对于产品的升级改造啊，对于产品的现有产品的一个呃一些问题的一些改善啊等等，他会反馈过来。 第四个是协同研发团队，就是在产品开发、验证、交付过程中的一个，整个过程中一个有限的、有责任的一个研发、工艺、采购等等。这些部门的组成的主要负责人为项目经理 啊。那下面我们来讲这个产品的顶层设计。呃，产品顶层设计主要的目的是什么？就是就说我们在开展项目，进行广泛的一个市场调研，轻轻并 忠实记录客户的意见，分析客户的显性和隐性需求。他主要是呃目的是我们转换成我们一个产品的一个定义。 这个顶层设计的参与人主要是包括公司负责人，人员的院长，还有就是我们每个项目经理，包括营销、服务、品质等等的一个团队组成。 他有部门，大家可以看一下，包括顶的设计团队啊，包括产品规划等等。对于项目来讲，我们可以呃这样理解，这是我列了一个这个等级， l 级、 a 级， b 级， c 级， l 级。大概是是我们对于每一个公司讲，是一个具有里程碑定制的一个产品的一个等级。就是每个项目的等级的话，对于包括项目的 这种奖励啊，包括是周期啊等等都会有一定的影响。好，我们看顶的设计这一块包括了一些平等对象要素和说明， 顶能设计，我们可以在整个过程中我们理解为就是会有一个顶能设计书来进行供大家一起评审包。顶能设计书包括哪些内容？大家可以看一下。 第一产品分析。产品分析我们是主要从市场还有标杆产品还有竞品，还有包括产品的竞争力等等各个因素出去出发，来进行一个综合的一个总结啊，还有一个客户的意见来进行来进行反馈等等。呃，第二个市场定位就是我们对于开发一款新产品， 我们首先要了解这款产品在市场的一个定位是什么，比如说他是比如说在全球领先或者是国内领先，或者是国内首创还是广东省首创，是不是就是这样的？就是我们对于他的竞争力啊，市场战略率， 行业地位等等所进行一个规划。还有产品定位，他们定位刚才讲就是我们对于产品的性能，比如我们产品的各个参数，还有这个产品功能，产品创新点，产品的质量目标。第四部分就是我们对于产品的市场目标和盈利的能力的一个评估。 市场目标是就是我们对于市场的这个目标是否合理。比如说我们第一年是卖，呃，小批量产出来之后，我们大概一年多小批销售多多少台，包括我们量产之后多少台，是不是 还有我们对于产品的盈利能力等等进行一个评估。其他就是根据根据大家自行的一个选择的内容，大家可以综合去进行一个考虑和评审。这是产品顶的设计书的内容。 呃，这个里面他有部门是什么？就是我们对于包括产品的顶层设计团队，还有产品规划部门。产品顶层设计就是我们会输出一个顶层设计平审会议纪要。 那产品规划部门是干什么的？主要是他首先是输出一个市场报告，市场电源报告，包括产品顶的设计书。 市场电源报告的过程中的交付物是什么内容？大家可以看一下。这个里面可能有对于我们项目经理的任命啊，包括我们每个成员的职责啊，还有就是我们店员的计划，还有日期。就是我们对于比如说一个产品，我们会要求征求客户的意见， 就是我们对于产品的性能啊，包括一些故障的优化呀，或者性能的提升啊，都会有一个反馈。产品顶的设计书里面过程交付什么的呢？什么东西就是什么内容，主要是客户需求分类表，还有客户需求的一个分析表。顶的设计评审的问题还有这个更多关关闭表 就是我们在平整过程中我们会发现哎会大家反反馈不同的问题，但是过对于关键的问题我们会记记在 飞机到里面去，那么我们我们如何或者是随或者什么时间来跟踪这个问题的关闭，这也是我们呃顶的设计书里面的一个主要内容，这也是一个顶能设计书的一个参考目录，大家可以看一下。主要是包括我在这里练了，列出大概十个项内容， 就是第一项是行业的发展方向，第二项是产品规划，还有产品调研，标杆研究。其实标杆研究在我们产品新产品开发过程中非常重要的就是对于国内标，国内新产品，国内的产品还有国外的产品，就是我们同行的一个分析研究。 呃，往下走就是我们对于产品的地位和卖点规划，包括我们核心技术和技术路线，包括我们领先于市场或者是行进程，厂家的一个优势在哪里，这是我们一个所要考虑的一个关键问题。第二部分就是我们对于市场电源报告的一个目录参考， 这里面包括产品介绍，博誉开发产品的一个与现有产品的一个对比，包括我们英语领域的分析，市场分析，竞争分析，包括开发建议啊。以上是这个产品的顶层设计， 那我们来讲一下产品的立项与计划。产品立项的与计划的主要目的是我们基于对于产品新产品的开发可进行一个论证，就协同开发策略达成共识。 还有这部分参与人就是我们对于呃院长啊，包括我们对于各个部门的主要负责人，包括营销公司，包括财务、采购、品质等等，这些部门来共同参与我们来进行产品理想。还有包括我们参与部门的包括包括我们研究院，包括我们顶层生意团队等等。 往下走可以大家可以看一下这部分，其实我讲的内容其实很大家看的很简单，其实非常的复杂，每个环节都环环相扣。对于 立项与计划评审，包含可营业分析报告和项目任务书。可营业分析的话，呃因为顶的设计里面也会讲到，就是我们对于产品、市场等等，是包括我们行呃产品的定义 可以是要从市场定位、产品定位、技术工艺、供应链、质量控制、项目资源、盈利能力等等来进行一个详细的分析判断，肯定产分析的一个结论和理性。 好，那我们项目项目任务书包括什么内容？其实对于项目任务书来讲，我们还是尽量做到一个详记，包括我们产产品的一个参数，包括我们验收的标准，包括我们专利分析，包括一个一些风险分析等等，都要列在项目市任务书里面。呃，我这里列出了 呃应该是六个部分，包括项目概述、主要指标、实验检测、项目投入、项目团队、项目计划等等。好，那我们来 讲一下项目概数。项目概数是是基于顶层设计的也好，低于我们市场调研也好。包括音分析来对项目的来源，主要技术内容，包括技术路线，关键技术进行一个清晰的一个阐述。 主要指标是包括我们性的参数，质量、成本、毛利率、创新专利、标准化、数字化研发手段等等。对于在项目立项过程中所要明确的一些内容，就是我们在产品研发过程中我们设计的参数和我们检测出来的参数，包括我们同样市场的产品性能是不是保持一致， 这是我们一个主要主要指标。还有这个实验检测，实验检测的目的就是我们在对于产品参数也好，对于进入指标也好，所能达到的一个标准，就是我们是不是和比如说我们定义参数的过程中，我们可能参考国内外标杆的产品产产品参， 或者说我对于国家标准的一个依依依据，还有这种国际标准的一个依依据等等，就要对应起来。还有项目投入，就是我们对于项目成本的控制，比如说我们预算过程中或者顶层设计过程中，我们对于项目成本是有个预期的， 但是我们在生产过程中是不是超出了我们现有这个标准，大家就会综合进行考虑，他的问题点在哪里。 还有项目团队就是我们在立线过程中要确定项目团队，比如说我们在过程中说机械工程师，电机工程师，还有液压控制等等，这些人员是哪些人？比如说我设定了节点之后，这些人是不是按能够按要求来保证我的产品研发周期，保保证我们的产品的一个制造 检测时间等等。项目计划就是我们对于节点的控制，包括我们每个时间的节点是否合理，其实就是我们在逆向与计划平整过程中做 综合考虑一下内容。下面是还有就是我们参与的部门和阶段输出物等等这些内容。顶首先是顶的设计团队，还就是研发部，还包括采购等等三个部门的主要参与。 采购部门主要是给研发反馈个供应商的优选目录，就是我们在产品整个研发过程中，我们会考虑到，比如我在设计过程中会考虑到品牌的一个选型 大，因为不同的品牌他的接口可能都会有差异等等。那首先要采购这边要提供反馈一个给研发一个供应商的优选目录。研发在这个里面所主要输出的两个内容是什么东西呢？就是我们可以分析报告，还有项目任务书，这个研发的可以分析报告包这个过程中交付物是什么内容， 大家可以看一下。就研发所要做的一个事情，就是第一个标杆研究的报告，就是我们对于刚才讲的就是行业来讲，国际 来讲或者是国内做的确实比较好的一个产品，我们进行一个研究分析，待会再往下走就是一个标准法规的符合性分析报告。就是我们对一款产品的设计，他符不符合我们国家的一个标准依据，包括我们对于 啊功率的计算，啊效率的计算，包括我们能耗，平时工作效率等等，是否能满足这个一个标准的约束。 他就是技术的可言性分析报告。就是我们在一款这一款产品的设计或研发过程中，我的技术性能，包括我的技术实力是不是能满足这个呃产品需求。还有就是往下走就是公益的可言性报告。 还有就是供应商的可行性报告，就是我们对于采购周期也好，包括呃外国建的一个质量分析也好等等，能不能满足我的产品的一个设计需求。再往下走就是财务的 可引擎报告这一部分财务的内容。呃项目任务书的过程交付部是什么内容？项目任务书里面大概刚才也讲了，就是我们包括协同开发团队成员的 及其这个值得的一个分工，但就是公益开发规划，还有制造工作计划等等，包括商务质量控制，还有财务工作计划等等这些部分内容，这是我们像我们任务书所要包含的一些内容， 这个是一个可行性分析的一个参考流程。还有这个参考的一个工作任务和节点， 大家可以看一下。我这里分了十一个，就是第一个是可行研究，包括项目任务书他往下走，包括施工图样机、私自时间检测、小批量产定型、量产项目验收等等。那我们把产品的立项与计划定下来之后，项目基本上就要开始工作。

大家好，我是廖为庆，很高兴今天给大家来分享新产品开发与核心工具的关系。在我们的企业里头，新产品开发呢 啊越来越多啊，那么也越来越凸显出他的重要性。当我们做新产品开发的时候，首先要充分了解客户的需求，我们叫 voc， 那么通过 kfd 这个质量工具呢？我们将 voc 下展出我们关键的质量特性和关键的过程特性，我们把它叫 ctqcdp。 汽车行业呢，我们叫特殊特性，识别特殊特性之后呢，那么这些特殊特性之间有矛盾怎么办呢？我们可以借助翠质这个工具，帮助我们去解决技术矛盾，或者接接这个物理矛盾。那么我们接下来呢，还有一个很重要的这个 工具呢，叫 dfa， 叫面向制造的设计和面向装配的设计啊，简称精益设计啊，在汽车行业呢，也是标准条纹，这个明文规定啊，需要在新产品开发阶段要做好啊，这个可制造性评审和可装配性评审， 我们进入这个详细设计阶段的时候呢，那么我们要把产品图纸，零件图纸啊，把它画出来，那么这个时候呢，我们要借助一门技术，叫 gdp， 叫几何尺寸工厂啊，在中国国家标准呢叫 gps， 那么通过计件器呢，可以帮助我们去规划好我们的图纸啊，就是让我们的图纸呢没有争议，当我们的这个模具开发部门看到图纸，应该知道怎么去开模具，怎么去开发，我们的卷剂怎么去定位啊，加工怎么定位测量好，那么这个我们叫标方的 图纸是不需要解释的，那么再来呢，我们进电梯呢，叫三定啊，第一第一定呢叫定功能，第二定呢叫定基准，第三定呢叫定工差。好，那么我们图纸会出来之后呢，不能马上发布，我们先要算尺寸链，看看我们的工差定义的合理不合理， 平审一下我们的攻差啊，我们说今天第这个技术呢，我们是三 d， 那突然斯大概叫攻差叠加，或者叫尺寸电计算，这个呢是在保证功能的前提下，尽量放宽尺寸攻差的这么一门技术。 那么我们知道啊，这个工差越宽呢，供应商越喜欢，制造部门越喜欢，那么工差越严呢，那我们的制造成本就会越高啊，所以我们说产品质量是设计出来的，产品的成本也是设计出来的啊，那工差越宽呢，那我们的口制造性越好，那 那么成本不也低，接下来呢，我们需要去做低费码，去识别我们设计的这个零件也好，产品也好，它存在的风险有哪些， 就在产品的这个生命周期过程当中，那么他是否能够抵御这些外部的一些环境的温度啊，震动啊，灰尘啊，对我们工程系统的一些干扰，会不会啊出现故障，那从而呢 啊，这个修改设计让我们的产品变得更加可靠啊，所以一飞马呢，叫可靠性分析，很重要的一个工具，当然还有一个叫故障术分析，也是我们可靠性工程啊，叫可靠性分析，非常重要的工具。 好，那么我们分析识别的这些风险呢，我们需要去验证，这个验证计划叫 dbp， 叫设计验证计划， dbpnr 呢，就是涉及验证计划和报告啊，那我们最终呢 要汇总在一起，将我们的结果汇总在一起，叫 dbpl 啊，那我们产品怎么制造出来呢？那我们要有一个工艺流程图，叫佛罗恰啊，工艺流程图，那工艺流程图里面所识别的每一个过程呢？我们都要去识别风险，是制造过程的风险，我们叫 p 费码 这个 pk 吗？如果识别风险比较高的话，我们就要借助 doe 的方法去优化我们的这个工艺参数啊，优化我们的材料配方啊，让我们的产品在制造过程当中会变得更加稳健。再来的话剖开又给防措设计， 那么我们的产品防搓设计，工艺防搓设计都可以让我们的产品在制造过程当中，客户使用安装的过程当中不容易出现差错。 那么我们采取的这些措施呢，要进行标准化，要列入我们的 ctrl pro 控制计划里头，那么控制计划里面所设计的 系统，特别是用来监视啊，特殊特性的测量系统，我们需要做 macmsc 的目的呢是来验证我们测量系统的风险，就阿法风险和贝塔风险，阿法风险是什么呢？就是误判的风险，贝塔风险叫落判的风险，如果风险大，我们要采取措施来降低风险， 由我们采取措施降低风险之后，测量系统可靠，我们采集到的数据呢，就可以做初始能力研究啊，我们叫 ppk， 那么如果是做自动化设备的这个企业呢？那我们要做 cmk， 或者说我们在验收新的设备的时候，用 cmk 这个指标来验收，我们要求呢 ppk 要大于等于一点六七， cmk 也是要大于等于一点六七。 好了，那么整个过程当中呢？啊，这个策划呢，我们就叫 apqp， 叫新奇产品纸来策划，我们 apqp 呢分为啊五个阶段啊，那每个阶段都有它相应的一些 任务，那么可以借助我们的一些核心工具来帮助我们轻松实现我们的任务和目标。那么我们 appp 每个阶段的输出，一些关键的输出呢，我们汇总在一起呢，交给客户批准呢，我们就叫 ppap。 好，如果我们提交的这个资料和零件都能够满足客户的要求，那么客户通过了 ppap， 我们就准备量产，我们叫 sop， 那 sop 的量在这个量长过程当中的话呢，那我们要借助一门技术叫 spc 统计过程控制来监控过程的稳定性，如果过程稳定，那我们计算 cpk， 如果过程不稳定啊，那我们要计算 ppk 啊，计算 ppk。 好，那么我们今天的分享的主题是新产品开发与核心工具之间的关系，如果觉得有用，请点个小爱心，谢谢 支持。我们下一期将给大家分享的主题是零缺陷质量管理工具，如果大家想了解更多零缺陷质量管理工具，请关注我，我将带领您了解更多的零缺陷质量管理的工具和方法，谢谢！

大家好，我是廖伟庆，今天来给大家分享一下什么是 kfd， kfd 叫质量功能展开，它是将客户的声音，客户的需求叫 voc， 下载关键质量特性 cdq cgp 的一个非常重要的一个工具，一个系统的方法。 ok， 那么我们的 kfd 呢？首先它是有这个质量屋啊，一层一层呢，将我们的质量下涨，所以叫质量功能展开 好。首先在概念设计阶段呢，我们要说清客户的需求叫 voc voiceofcastcom 了，将客户的需求下涨为我们产品的关键特性，再将产品的关键特性呢去下涨到我们零件的关键特性， 那么零件的关键特性呢，通过第三个质量物呢去下载关键的过程特性。那么第四个质量物呢，就是将关键的过程特性到过程当中怎么去进行控制 好，所以从上到下呢，我们叫质量展开，从下到上呢，我们叫质量保证。那么我们的质量屋呢，一共有这六个大部分组成，第一个部分走墙呢，就是客户的声音，客户的需求， 然后呢第二个部分就是右墙呢，就是跟竞争对手比较，我们的优势，劣势是什么？第三个部分呢是天花板，那么这个天花板呢，是我们的技术要求。 第四个部分呢，就是我们的技术要求和客户要求的一个给证。第五个部分呢就是我们的屋顶，屋顶呢是我们技术要求之间的相关性， 是正相关还是副相关，是强正相关还是强副相关，那么如果我们屋顶是强副相关这个技术矛盾，那么我们可以通过脆止来分析问题和解决问题，解决我们的技术矛盾， 那么地板上的他给呢，是不是我们的每一个技术要求，他的目标是多少啊？是合理的？ 好，那么我们用一个例子来给大家介绍此人的客服第一个案例，那么在概念设计阶段呢，我们作为这个此人啊，客户要求呢，此人要很耐用，那么我们通过资料图来一下载呢，就知道我们此人的耐磨呢啊，要达到两千个小时以上。 好，那么第二个质量物呢，就当做走墙，然后天花板上去识别，我们的要求是这个材料的硬度啊，这个零件的硬 要达到多少？第三个质量物呢，就是我们走墙呢，是我们材料硬度要达到多少？然后呢，我们的制造过程的工艺参数，我们的时间温度啊，日出里的时间和温度应该达到多少才能达到这个硬度要求？ 那第四个质量物呢，就是我们的时间和温度应该怎么去控制？我们的控制方法是什么啊？所以呢，这个呢，就像客户的需求一直下达到我公益过程的控制的要求， 这个就是 kfd 的功能。好了，今天的分享就到这里，请在评论区告诉我临海县了解哪些以新产品开发有关的工具，后期我将与大家分享更多新产品开发有关的公检和方法，谢谢！