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四月十二日,退款成功,交易关闭,四月十七日买家签收成功,然后当我再联系他的时候,显示我已经被拉黑了。给大家分享一下我前一阵在咸鱼上的一个经历,呃,我是卖家,我要卖一个黑纱的无线耳机,四月五号的时候,这个买家来问我,那我们商量好了价格,我就给他发货了。然后呢,相信很多小伙伴也知道, 刚好赶上了这个疫情很严重的时期,很多地方的快递呢都不通了,所以我发的这个也一直到不了。呃,由于咸鱼这个平台呢是 发货之后十天就会自动的确认收货,所以呢,这个买家摊就着急了,就来找我问怎么办。然后呢,我打电话问了一下快递公司,当时邮的时候用的是急兔,我得到的信息是这个快递被卡在了西安,目前呢没有办法运输, 解封时间他也没有办法预知,那么我呢是可以选择继续运输,也可以选择把这个快递召回,但是不管怎么样都得等这个解封了以后才行, 并且呢由于是疫情原因,所以呢这个快递费也是不能退的,所以我就又来问一下这个买家,是想多等几天呢,还是想直接退款啊?他表示不想要了,想退款。我呢就再次给这个快递公司打电话,要求他们把我的快递召回啊,他们说现在就开始处理,二十四小时之内呢给我回复啊。不过实际上呢,只等了大约一个多小时, 我就接到了电话啊,说了之后呢会给我退回来,然后我就直接在咸鱼上给买家退款了啊,由于我也知道这个疫情原因啊,谁也说不清楚什么时候能解封,所以呢,除了等着也没有什么能做的,所以呢,我也就没有再多想这件事。然后呢,一直到了大约二十三号吧,啊,我们这边呢有消息说这个快递要通了,所以呢,我就打开咸鱼看了一眼, 结果呀,就发现这个快递买家居然在十七号的时候就已经签收了,但是呢,他也并没有联系过我,于是我就给他留言问一下是不是收到货了,结果就是最开始的那一幕,我被拉黑 黑了,其实我还觉得挺不可思议的,我平时呢还是挺重视安全性的,所以呢,我虽然是卖家,但是呢我也会挑买家,比如说这个买家,他的信用还显示的是极高的,而且交易记录也挺多的,我是没有想到居然会为了三百块钱的东西就做这种事,虽然对我来说损失不多,但是呢 还是挺失望的。我先理性的分析一下本次事件各方的责任情况,主要过错方当然是集图快递,因为我要求召回,但是呢他们并没有按照我的要求去执行,由于他们的失误才导致了这次事件的发生,买家在操作上没有任何的过错, 他确实不打算要这个耳机了,并要求退款,我呢也给他退款了,只是快递公司失误把这个耳机给了他,但是呢,在已经收到了退款的情况下留下了货物,并且呢还把我拉黑了,这至少是一种不诚信的行为啊。这有点类似于你去 atm 机取 钱,你只取了一万,但是呢, atm 给你吐出来两万,那你就悄悄的拿上了,虽然这是 atm 的错,但是呢不代表你就不需要承担责任。然后就是咸鱼这个平台因为操作流程是没有问题的, 所以呢他们对于我损失了三百元没有责任,但是呢作为一个平台对于本次事件中买家的这种不诚信的行为应该是有一定的约束,而不应该纵容这种行为,应该尽力的去打造一个更加健康更加公平的买卖环境。最后对于我自己, 我的责任呢是对于这件事呢没有太上心,因为买家当时确实没有收到货,所以呢申请的是不退货,仅退款, 这样的退款申请呢,好像是只有两三天的反应时间呃,所以我并不知道这个快递什么时候能通,所以呢在没有收到召回的货物的情况下呢就直接把钱退给他了。呃其实呢可以算是有点不符合流程的呃,只是情况相对特殊,额度 我确实也不知道该怎么办啊,当然毕竟我是受损方,所以呢我肯定还是要去找其他的责任方。对于买家他拉黑了我,我没办法跟他说话,虽然我有他的手机号,但是呢拉黑的这个行为也基本上确定了我找他是没有什么意义的。然后我去找咸鱼的客服啊,他们说会去联系这个买家沟通, 并且呢让我提供了与买家的各种聊天记录以及这个订单的信息,还有物流的信息等等截图,并且呢让我等回复之后的电话回复中呢,闲云的客服说买家不承认收到了这个货物啊,所以呢让我去找快递公司,这个结果是我完全可以预料到的,我其实一开始啊,也在想有没有可能这是个乌龙, 说快递公司真的把这个货弄丢了,买家呢,确实没有收到货,但是呢,从正常逻辑的角度来看,如果真的是这样的话,那么买家完全没有必要拉黑我呀,他这种行为反而是有点自我暴露了,到时候我找快递公司说明情况之后呢, 一个多小时,我家旁边的极度快递的站点呢,就给我回了电话,加了我的微信,然后直接就把三百块钱转给我了。说实话,这个操作我还是挺意外的,我没有想到会这么顺利,因为我平时快递比较多啊,所以呢,和这个快递点的人也挺熟的,我还专门问了一下,这个赔偿责任是公司来承担的,还是由他们来承担。 因为按理说啊,这个事件呢,应该是西安那边的中转站的责任,而不是他们的责任啊,然后他说的是他们先垫付,然后呢公司回来判定责任。而不管怎么说啊,至少快递公司很痛快的承担了自己的责任,至少没有让消费者受到损失,这一点呢,绝对是要给集图快递点个赞的。其实正常来说啊,我拿到了赔偿款, 事情到这呢也该结束了,但是呢,我还是觉得买家方面如果没有付款就得到了商品,还能够继续顶着一个信用极好的评价,对于之后和他有交易的人来说会是一种潜在的风险,虽然呢,他并不是主动的, 但不管怎么说啊,这种行为都不应该被鼓励,而类似的行为呢,显然平台方应该有所约束,所以呢,我还是继续联系这个闲鱼客服,希望可以对这种行为做出一定的处罚。呃,但是呢,闲鱼客服却只是不停的在推卸责任, 当时的聊天记录显示我同意退款了,并且后续是物流的失误,所以呢,责任应该是我和物流来承担,尽管我表示这是两回事,物流公司呢,已经承担了他们的责任了,我也不需要咸鱼来赔款,只是希望咸鱼能够尽到自己的责任,就是维护好这个交易环境,对不诚信的行为呢,做出处罚而已。 这个聊天记录显示的非常清楚,买家四月十一号以没收到货为理由要求退款,我十二号找快递公司要求召回之后呢,同意退款,但是呢,快递信息又显示的是买家十七号收到了货,这个显然是快递正常派送了,而不是召回了,而他拉黑我的行为呢, 也进一步的佐证了。那么作为平台方,是不是至少应该去找快递公司去核实一下那个快递的真实派件情况,而不应该只是单方面的听买家口头上说他没收到,就认定他没有收到吧。但是呢,闲云的客服完全不正面回答我的问题, 只是在不停的重复,他们没责任,买家没有恶意行为,不停的说因为我同意退款了,所以呢,全都是我和物流公司的责任等等。我的感受是,他们就是嫌麻烦,不想管这个事,甚至在电话沟通的时候,他们所谓的专员没有听我说完话,就直接把我电话挂了。 作为一个大公司的客服,居然在我说话说一半的时候直接把我电话挂了,这个情况的我真的还从来没有见过, app 里的客服呢,也只是一直在重复说已经给了我最终答复了,完全不管我满意不满意,就说这是最终答复了。最后呢,服务的进度里居然显示的是我的举报,因为未提交有效的凭证关闭处理。我和买家 家所有的聊天都是在闲鱼 app 上进行的,物流信息呢也都很明确,难道这都叫无效凭证吗?目前这件事的进度呢,就到这里了,我来说一下我的感想和期望吧。首先呢,对于集图快递,我是要先点个赞的,二话不说的就承担了自己的责任,没有让消费者受到损失, 但是我还是想持续的关注一下,我希望这个责任呢可以明确到位,或者有总公司来承担,而不是随便找一个无过错的快递点来背锅,毕竟呢,这次货物的价值比较低,而如果是价值很高的物品呢, 而对于买家来说,我理解很多人都会有想占小便宜的心理,但是毕竟这个行为是不对的,而且说实话,也就是因为咸鱼平台的放任,加上货品价值很低, 所以呢,似乎也没有人找买家的麻烦。呃,其实真的想追责的话,是很容易能找到的,毕竟连手机号和游戏地址都有啊。大家也发现了,关于我和买家的聊天记 截图我都进行了打码,毕竟我的视频呢,还是会有不少人能看到的,我也不希望因为三百块钱就不给人改错的机会,毕竟呢,买家还是个零零后,还很年轻,所以呢,如果你看到了我这个视频,希望你可以勇敢的站出来承担自己的责任,真的不值得,也很担心你现在占着小便宜被纵容从 从而养成了不好的习惯,我是不希望看到以后变得无法收拾。当然了,也有可能确实是我冤枉了你,你确实没有收到货,我会公开的向你道歉,不过呢,也希望你可以解释一下拉黑我的原因,另外呢,请相信我没有恶意。而关于咸鱼平台, 本来呢,我做这个视频是想在最后给大家分享一些咸鱼的使用经验,比如怎么样判断哪个产品可靠,买东西和卖东西有什么需要注意的点啊?但是想了半天,我发现我自己这不也翻车了吗?也并没有什么好的方法呀,信用极高就可靠吗?并不一定。 而只在咸鱼上交流,不要用其他的聊天软件就不用担心无法追责吗?我这不也全都是在咸鱼上交流的吗?快递信息也有,但是真的有事情需要解决的时候,咸鱼的客服 干嘛呢?我想说啊,像我这样的一个数码阿布主,有不少二手的东西需要卖,还是很需要这个平台的,我真的希望这个平台的环境能够更好一些,如果连证据这么明确又这么容易判断的事情都不去解决,而只是一味的推卸自己应尽的责任不作为,那还有什么是你们愿意做的呢? 难道我们在这个平台上交易真的就只能全靠运气吗?好了,今天就到这里吧,如果之后呢,有新的进展,我会在动态里更新,而这本身呢,并不是什么大事,只是希望我们的环境能越来越好吧。

急兔速地看一下啊, 看我这箱子, 再看一下我这苹果啊,一箱苹果啊,看,每个都是这样子啊,一个一个看看,看看 哈, 看这边,再看这边,每一个看有一个好的吗?看看, 这么好的苹果,你看寄过来全这样,我这每个袋子上每个苹果上面都套着两个网,过来就成这样子了。 你看这以后这个快递公司谁还敢发呀?啊?这都是拿钱买的, 发了几十箱苹果,我就随便拆了一箱,就这样 看看没有一个好的, 看 看, 急速速地,哎,大家以后发快递不要发急速速地,急速速地啊,这个,这个快递公司太垃圾了。 真的,你看这个苹果发过来全坏了,我这一个苹果上面套着两个网 全坏了, 这咋怎么送人啊?你,你说。

最近很多小伙伴都会使用泥土快递,但是不知道怎么批量查询,批量管理,那今天就教大家怎么操作,有需要的小伙伴一起来看看吧。安排,首先我们进入浏览器搜索护桥科技, 并进入过桥科技的官网,像这一款过桥快递查询助手下载下来,完成以后,打开软件,整个操作页面就是这个样子。 那第一步我们先来选择一下快递的接口,我们要查询急兔的快递,就选择急兔的接口。 然后来到功能栏这边,他提供了批量添加单号、导出表格、批量复制等多个功能。我们先将要查询的单号进行添加,单号需要与一行一个的格式,我们直接以复制粘贴的 形式先加进去即可,然后点击确定添加。查询的速度很快,左下角可以看到耗时的时长, 右下角可以看到查询的结果,表格中也会显示详细的物流信息,从发出到签收,每一条物流都有记录,包括派件是否超时,物流是否超时等等,大家就可以根据自己的需要去选择使用了。那如果我们想要将该数据进行保存, 直接点击导出表格,这边提供了四种格式,我们选择自己需要的并进行命名, 点击保存,该表格就会自动保存到本地,并打开,导出后的表格跟查询后的是完全一致的。这里还有参数设置,可以修改物流的状态,超时时长。 还有数据筛选,可以批量的对所有快递进行筛选,快速查找出我们需要的单号。那如果你也需要批量的查询快递,筛选快递等等, 可以到过桥科技的官网免费下载这一款过桥快递查询助手来使用。那今天的分享就到这里啦,我们下期再见吧,拜拜。

我今天给大家聊一个话题,就是说有很多的朋友问自己在后台按照我之前给他说的那个发货的流程发货,输入物流单号,发货的时候没有对应的快递,这怎么办啊?其实他并不是说没有啊,只是说, 呃,这上面显示的都是和菜鸟合作的,这个菜鸟是淘宝的吗?如果说没有合作的,他直接给你就不显示了,就直接是其他了,就是可有可能你不注意看呢,你在这个我给大家箭头标了啊,你在上面输入单号之后,他不选其他的,你就不选这个快递公司, 你就选择这其他就可以了,点发货就 ok 了。因为咱们这个正常流程我之前给大家讲过,就是比如说你,哎,今天用这个圆通的一发,你输入单号之后,他直接就会显圆通,然后你直接选一下就可以了。但是如果说你这个物流你都没有听说过,然后你输进去也没有,那这怎么办呢?你就发不了货,这个发货这两个字你就点不了,这 这时候你选一下这个其他这两个字就可以了,就这么简单。嗯,如果说你遇到这个问题了,嗯,就当重新这个复习一下,如果说没遇到的,你提前做一下了解,就是说当你遇到的时候 不至于说不知道怎么办啊。这个就是今天给大家说的一个发货的一个小知识点啊,如果说大家有关于网店有什么不懂的话,大家可以问我,我尽可能给大家来去讲一下,感觉有用的话大家可以关注我,然后嗯,就是说点个赞支持一下。

中通十六年才走完的路,吉兔只用了十个月扔了两百亿强市场,把顺丰逼的股价暴跌, 十个月的时间就做到每天两千万件的成绩,是哪位高人在背后撑腰啊,让一个毛头小子敢面对老前辈大打出手,吉兔又练的什么武功呢?要让三通一答题老江湖冰释前嫌,联手打压故事呢?还得从二零零二年开始说起。现在吉兔掌门人礼节,当时呢, 还在南京的一家商城里当推销员,因为业绩做的很好,被步步高带回总部做经理去了。在步步高,李杰见到了总舵主段永平, 而在段永平辉下待了六年之后,总舵主亲自把李杰引荐给了弟子,做了 oppo 的大区总经理。然后呢,二零一三年,李杰主动请英去印度尼西亚开拓市场,靠着从步步高 学到的段氏三板斧,不到两年就在当地上打下一片江山。那么帮助 oppo 呢?在印尼稳稳的站住了。二零一五年,李杰正式出师,在印尼开宗立派,成立集图速地成为段平辉下第五 五元大将。有 oppo 就不和同门师兄弟的帮助,李杰的急促呢,在印尼那片呢,也是如日中天,很快就成了印尼的顺丰,当地的快递公司一个一个被打的鼻青脸肿。但是到了二零一八年以后,先有京东,后有百事,国内的物流公司都把手 身向了东南亚,而东南亚七国可是极度的老家啊,这谁能忍啊?而段永平麾下哪个不是狠啊,拼多多、黄征面对电商盟主阿里,都敢硬生生撕下一大块肥肉。于是李杰转头就联系了同门师兄,在二零二零年三月直接杀回国内养, 想着这几位师兄弟的帮忙,直接掀翻了快递行业的桌子。急兔缺钱,师兄猛甩八十亿。急兔缺网点,师兄手底下加盟商花钱加盟,急兔缺资源,师兄直接扔了几十亿订单给他 随便吃。背后的资源雄厚的吉兔一上来就大打出手,之前几个老前辈打价格战最狠的最多也是单价九毛,吉兔一上来就是八毛发全国,再加上师兄的帮忙,十个月的时间就做到每天两千万件的成绩。中通十六年才走完的路,吉兔 只用了十个月,极度还借着自己钱多高价挖前辈的人,抢前辈的加盟商。极度也成了快递行业二十年以来第一个被行业联手抵制的品牌。 三通,一达加顺丰,整个二零二零年除了圆通都没有盈利,只剩下集图还在向着快递江湖前三的位置一路狂奔。

啊?刚才看这个私信有这个店主问这个做网店用这个急兔快递去发货可不可以?这个发货你是可以的,但是你会发现一个问题啊,你把这个急兔快递的单号填引进去之后,他这个后台他不更新,他没有这个物流实时更新。 你比如咱们作为一个买家,买过东西之后,他会去看这个物流到哪里了,他会有一个更新的一个路线,这个他是没有更新的,主要是这个, 呃,集兔目前来说他没有和这个淘宝官方的这个菜鸟物流合作,所以说他是没有,但是他不影响这个顾客收到这个产品。 然后我也问了这个官方的小二啊,小二原话是这样说的,就说如果你是用极度快递发货的话,你最好在望网上和买家说明这个情况,说我用的是极度快递,因为极度快递和这个淘宝网它没有合作,所以说这个物流信息不更新,但是产品是会到的,如果说你想查的话,我这边可以截图,可以一步步发给你,一定 一定要在望,就说明,这样就可以了,然后就说你斜张好之后一定要记着一个操作,就是保留这个凭证,就是聊天这个截图他同意啊,还有这个你说明一个情况,后期为为什么要保留这个截图呢? 如果说后期他直接申请仅退款不退货,因为你没有物流信息啊,他直接申请的话,这样就是说你有这个凭证啊,你可以发给这个小二,小二可以做一个判定,到时候不会判定他成功的,知道吧?如果说你不保留的话,是不是然后他直接申请退货换货,然后你也没有聊天记录, 那只能说明你没发货,知道吧?这个大家可以做一个注意。嗯,想学开网店可以关注我,有不懂大家可以发私信,每天我会从这个私信里面挑选几个,然后给大家去详细的去说一下这个情况是怎么去解决的。

曾经的快递搅居者集兔正在铺开一张物流大网。近日呢,胡润发布了二零二一全球独角兽榜,集兔速地身价一千三百亿, 排名全球第十六,物流领域的第二。从被通达系封杀到如今全球第二的物流独角兽,短短一年多,集兔是如何在快递红海杀出重围,又如何破局估值千亿的呢? 时间播回二零二零年三月,集兔正式起往比时,国内快递行业经历了二十多年厮杀,市场已然定型,铜炉戏、诸侯歌剧、金藤戏自成一脉,高端风毒打天下。快递老炮们没有人在意这个新的玩家,因为 快递物流呢,是重资产行业,烧钱不说,见网点那可不是一时半会的事,新人进入高手村,别说占领一席之地了,能不能活下 下去都成了问题。但是急兔可不是一般的玩家,二零一五年,四川人李杰在印尼创立了 jt express, 四年就做成了风靡东南亚的快递品牌。所以说,这个刚刚回国的小红兔,看似是一个懵懂的新玩家,实则是深藏不露,自带国际化基因和视野的。 二零二零年,集兔在全国铺开了快递网络,急需订单量支撑,恰逢拼多多上升期,每天八亿的活跃用户,海量订单的却愁着没人送,因为通达系有阿里持股,顺丰太贵用不起, 望去呢,就只有集兔能够满足需求了。二零二一年,凭借东南亚的成功经验,强悍的团队,大家都还没有回过味呢,集兔呢,就轻松的跨越了日单量两千万这条快递行业的生死协。奔跑速度如此之快 的集兔,很快就被多家资本清来了,在二零二一年四月七号,集兔获得十八亿美元战略融资,融资过后的集兔估值七十八亿美元,完成资本博弈第一弹,迈入独角兽行列。 站稳脚跟之后,吉兔紧锣密鼓着手开展国内国际的双重布局,国内方面继续加强自身护城河,打铁还需自身硬啊,吉兔拿着钱火速的建场地,买车辆。根据他们的官网显示,截至二零二一年八月底, 吉兔已经投产七十四个转运中心,拥有三千多的干线运输车辆和两千五百多的干线运输班次。紧接着就是收购百世快递,吉兔呢给了百世快递六十八亿现金,百事也为吉兔提供了大量储备人才、优质加盟商和网点资源。吉兔更是平 此接入了此前一直未能够接入的流量大户淘气端口,实现了国内所有主流电商平台的接入 过收购重组两张网织成了一张网,配送就会更快,末端网点的运营能力也会更强,营运和硬件使用的成本降低了,省下来的钱就能够补贴快递小哥的工资,对于我们普通消费者来说,钱到位了,小哥的服务质量也会有所提高。 在国际市场,东南亚发家的集图更是四处征伐,早在去年的八月,集图就接下了二点五亿美元的大红包,进军了中东和拉美市场,像是阿联酋、沙特、墨西哥、埃及、巴西。 一月七号,集兔官宣,正式在阿联酋和沙特阿拉伯运营快递网络,而此前就已经建立了全国性的自有配送网络和本地化的仓储系统。至此呢,集兔素 地的全球快递服务网络已经拓展至十个国家,国内国际齐头并进。资本再抛感染之 二零二一年的十一月二十四号,集团速地完成了新一笔二十五亿美元融资,投后的估值呢,高达两百亿美元, 这也使得集兔一跃成为全球第十六大独角兽。仅仅一年多的时间,剧兔转身完成逆袭,打破快递四通一达加顺丰的格局,成就三通一达一兔加顺丰的新局面。但 完成这些布局,两手抓的集图就稳了吗?确实很难说。集图虽然破局成功,但收购百事后能否得到预期的业务量增长,服务质量能否有效的提升?能否将集团内各国的物流网络真正打通,一切还尚未可知。快递行业上半场的野蛮生 已经结束,下半场的质量比拼即将开始。过去大家靠价格战换市场,弊端诸多,而急兔给了另一个答案,那就是收购。而类似这样快递大并购的序幕可能也才刚刚开始。值得注意的是,全球新上榜独角兽当中,前十名当中有三家物流公司, 这说明快递行业依然在快速的增长,未来依然可期。而中国的物流行业也正以全新的姿态走向聚光灯照耀下的舞台。关注小姚说你听得懂的商业故事和观点。

大家看一下这个我的精华,极透极透。上班啊,十一月份的工资啊,底基本工资两千一加七七八八的,这前提呢什么的加起来也不知道是多少钱啊,没有个明细的 油耗奖,扣了我一千零七十九啊,油耗,油耗是跟时效挂钩的啊,时效给的很紧的,路上基本上是没有时间吃饭的啊,吃饭时时效就不够时效,晚点了也是要罚款的啊,跑快了,这个油是省不下来的, 扣多少钱就是多少钱啊,也不知道是以什么价格来扣的啊。如果说你跑慢了省下来的油,不管你省多少钱的油啊,都是公司都是要给你抽百分之三十的啊,我们路上辛辛苦苦跑一天吃一顿饭那是 尝试啊,基本上都是到服务区换个班就走啊,还要扣押金,押金是要扣三千的啊,到手工资基本上都是只有七千九了。大家想一下那个集图公司是有多黑啊,反馈都没人反馈的。

你好,我是顺丰快递,您的包裹到了。