ozon周末订单下滑原因

哈喽，朋友们啊，做欧众俄罗斯占领的卖家，你们最近有没有感觉到自己的店铺出单不如往常？一开始我自己也特别纳闷啊，总怀疑自己的运营布局，产品优化没有做到位。后来了解到啊，做俄罗斯跨境呢，一定要提前懂市场的规律，它本身呢，就有淡旺季区分， 每年十月到四年的三月呢，是整体流量和成交的黄金时段，过完这个周期呢，就会自然进入到平缓阶段。刚好眼下又碰到了 节日扎堆，五月五号到九号呢，是当地的胜利日，又叠加五一劳动节，莫斯科等核心城市网络管控收紧，网络波动呀，掉线情况呢特别常见，不光日常出行导航不好用，就连线上支付线下取现呢，都会受到不小的影响。而且 节假日物流行业在港人员变少了啊，整体配送节奏又变慢，也直接拉低了当地用户的网购下单意愿。要知道五一假期不止国内休息，俄罗斯的休假时长呢，比我们还要 酒很多啊，只要咱们店铺呢，一直合规稳定运营，嗯，没有违规风控，没有异常的操作，近期单量走低，根本不是自身的运营问题，都是外部市场和节日环境导致的。这个时候呢，不用焦虑内耗， 稳住心态，按照节奏来就好了，坚持日常上新布局，做好产品连接的经济化调整，静静等市场回暖就可以了。

你最近做欧桑，如果发现单量突然暴跌，先别急着怀疑自己店铺废了，有没有可能不是你不会做了， 而是俄罗斯那边的外部环境变了。这波单量下滑核心就两个原因，第一，五月九日是俄罗斯胜利日，全国放假，很多人的消费节奏，上网活跃度都会下降，平台整体流量本来就会掉。 第二，莫斯科断网，买家连 up 都可能打不开，或者访问不稳定，人不是不想买，是根本没法顺畅地下单。 所以这种时候最怕的不是掉单，最怕的是你一慌就乱操作。我建议就做三件事，先把大额广告预算收一收，别在一场流量里白烧钱， 再去检查订单和物流，看看有没有延迟和异常。最后把主图、标题、详情这些细节顺手优化一遍。记住一句话，先判断是平台问题还是店铺问题，再决定怎么改。做跨境最忌讳的不是数据波动，而是看不懂波动就乱动。

俄罗斯订单是不是下滑的很厉害？有以下几个原因，当然最后一个非常重要，首先现在是淡季，第二城市里面经常断网。第三也是最重要的，阿棕 w b 只要你有 vpn 都打不开商品卡。 但俄罗斯又不能没有 vpn， what's up telegram 就 会出现想买东西得先关闭 vpn， 买完之后再打开 vpn 的 情况，所以就会出现广告的钱花了有点急，他就是不出单了怎么办？可以在商品的简介里面写一下，如果商品卡打不开，记得关闭 vpn 哦。

欧众近期订单下滑主要原因解析，是不是最近都在头疼近期欧众店铺单量大幅下滑的一个问题，今天给大家讲一下原因，做一下解读。 这次单量下滑的核心原因是俄罗斯年假的到来，根据欧众的通知，很多岗位人员假期将会持续到一月十二号，其他岗位的假期可能会更长，这种因为假期导致的单量波动并不是个例。 此前俄罗斯胜利节日期间，单量也出现过为期一周的大幅下滑，不少卖家反馈，订单量从一百多降到七八十单，跌幅达到了百分之三十。 大家不需要过度焦虑，这个是欧众商家都在面临的普遍现象，绝非个例。可能很多人都会疑惑，为什么俄罗斯放假会引发这么明显的单量下降？对比国内你就能发现答案。 国内节假日期间，平台通常会推出各种补贴和促销活动拉动消费，但是俄罗斯市场并没有出现这类操作，消费需求自然会随假期出现回落。 那么怎么样去应对呢？这里再给大家分享一个关键的知识点。不知道大家有没有发现，每次欧众回款的节点，订单量也会出现波动，这背后的原因和平台积分补贴的波动直接相关。 举个例子啊，你原来定价两百块钱的产品，买家的话，借助这个积分补贴，他一百七左右他就能入手。而当平台补贴的力度缩水之后， 买家可能需要一百九十块钱购买商品，性价比下降了，订单量自然会随之减少。最后给大家划一下重点啊，面对这种情况，卖家不需要恐慌，核心应对策略就是持续上新，保持稳定的上货节奏，就能平稳度过这一段波动期。

哈喽，大家好。嗯，最近有很多小伙伴就是反馈说就是店铺的单量减少，流量下滑。 呃，不知道你有没有遇到这种情况？呃，有的话别着急做额外的动作。嗯，因为据以往的经验，三到五月是俄罗斯的一个淡季，因为俄罗斯人在被漫长的冬季困住之后， 他们要出去户外啊，去山野疯跑，所以网购的时间他是大大缩短了的。这个时候很多不明就理的卖家还以为竞争家具啊，所以盲目的扩大广告投入或者降价，以保持平时的一些曝光和单量，就会发现收效不大。 嗯，其实原因就是在这里，所以这个阶段我们可以干点什么呢？我们也要出门踏青、赏花、郊游吗？ 当然也可以，可以稍微的放松一点，但这个时机确实我们可以安心的为春季夏季的到来选品做准备，做布局的一个时期。嗯，这个季节的话，户 外类产品以及家具原液类的可能会有一个明显的上升，我们可以在这里面挖掘一下。好了，今天视频就讲这些，有问题留言系统学习，滴滴。

最近做活动的发现单量下滑很厉害，我以为是我自己哪里出了什么问题，一查呢，是近期的俄罗斯的很多地方，尤其是像莫斯科，频繁出现断网的问题，而且从五月五号到五月九号是他们的胜利日，然后五月一日又是劳动节嘛， 网络受到管控，然后像地图，出行软件都很难用，甚至说银行取现都有问题。还有呢，就是俄罗斯电商的旺季呢，基本上集中在每年的十月到次年的三月这样，所以说这是俄市场正常的。呃，消费周期的律动，而且假期期间的派送人力减少了， 进一步抑制了消费的欲望。那五一期间呢？其实也是不止我们放假吗？我俄罗斯也在放假，而且呢，他们的假期更长。如果说你是正常的经营，没有违规操作的店铺。呃，最近没什么销量的，大概率就是环境的因素造成的。就是说放平心态吧，能上新上新，该优化优化。

各位做俄罗斯电商的朋友们，五一期间生意差的核心原因今天终于找到了，不是你的产品不行，也不是运营出了问题，主要是俄罗斯那边的节假日和政策影响。 第一，五一前后俄罗斯有连休假期，当地人忙着度假，购物需求自然下降。第二，叠加胜利日，五月九号前的安保管制，移动网络受限，物流效率变慢，买家下单和收货体验受到了很大的影响。 第三，平台近期也在调整规则，部分流量有所波动。所以别慌，这不是咱们的问题，是大环境所导致的。等假期结束，管制放松，生意慢慢就回暖了。这段时间可以趁机优化一下我们的 listen， 备足我们的库存，做好复购的准备。

一天六七十单，突然掉到了二十多单，什么原因啊？有可能是活动停了，有可能是本土有一些活动，有一些新的流量，那平台比如说给到了本土卖家补贴，各种各样的原因都有，你要做的事就是持续上新。 如果你是本土，现在一天六十多单，一个产品现在掉到二十多单，你看一下后台，我跟你讲，正常我的流量下降，你应该怎么去看？首先第一个，你先看一下整个行业关键词搜索下的所有产品， 他整个的销售额和销量是不是有变化，如果你发现整个行业都没变化，那么就你变化了，那可能就是你的问题。如果行业都在掉量，你也在同比的掉量，行业的问题 跟你没关系，你再怎么折腾没用，你只能做一个事，是什么持续上新，或者说本土的，你就清清库存，或者你去做一些拍款，其他的一些动作就 ok 了。但如果说你发现行业没掉，就你自己掉了，怎么去判断自己掉呢？就是行业是那样的情况之下，你看一下你整个的排名， 如果你发现你的产品排名下去了，或者你整个的产品的销售额和销量，就是在竞争地位那块，就能看到了那一张柱状图， 你之前这个产品是在那个黄色那一块，就基本上算是腰部卖家，现在他妈直接掉成红色的了，产品本身就下去了。你要找两个原因，第一个原因 看看是不是你的排名掉了，如果排名掉了，哪个渠道掉了？开搜索广告，如果说推荐流量少了，那你就开模板广告，对吧？就那一套，如果 果你发现也不是排名的问题，反正就不知道为啥。你再看看是不是有竞品，结果有跟你做相同款式的竞品进来就相当于跟款的，你只能去降价了。当你把所有的这些动作都做完了以后，最后你做了很多的努力仍然不成功，仍然没有办法证明你的产品到了该结束的时候了，该跟他说再见了。

w b 卖家单量下滑，销售额上不去，付费空少，你说我该怎么办呀？那我教你一个解决方法，立竿见影，我直接打通你任督二脉，你按照我的方法一步一步来啊。在那个销售漏斗里面， 你看和平台相比，有一张对比折现图，它包含什么？平台均值中位数前百分之五的情况和你的情况。 另外还有一个是相似单量的卖家，那除此之外，它的维度包含展现、浏览、加购，对吧？一系列指标。那我们先说那个相似单量，这个很简单，其实拿这个就是做赛马对比 优化指标，最有用的就是这个东西，你拿周围度你去做对比就可以了啊。哪个指标和同行比？如果说比他高的你，你不用管。如果说比他低的，你就去优化哪个，比如说 ctr， 你 在人家的图片下面，呃，折线的下面，你就去优化主图就可以了。 展现低的，你稍微去调整一下客单价啊，你这个不用跟中位数对比，你只和相似单量的这种去做对比，那其他数据指标你说该怎么用呀？ 怎么解决我啊？销售额增长的问题，那首先第一个，你先看一下同行趋势，它到底是提升了还是降低了，如果市场掉量，你掉量很正常， 如果市场没有掉量，就你掉量，那你的问题啊，你需要按照我刚刚说的，你就看看哪个指标有问题，你去就去优化哪个。 其次就是对于竞品对比，大概分这么几种情况，你拿个小笔记本你记一下，如果说第一，你超同行平均线，但是离头部那个前百分之五比较远，就证明未来付费拉升的难度会比较大，你可能得花很多的付费成本。 如果说你离中卫线很远，哎，证明短期付费拉升会比较明显，会比较简单啊，你的上升空间很大，比如说中卫线跟头部之间，哎，不大。那就证明什么这个赛道没有绝对以上的垄断，尤其是就类似于邪服赛道， 就很难做品牌的沉淀。所以这个跟市场同行去做对比的折现图啊，让你去判断我未来的备货打单品的方向。 w b 平台这个功能很好用，可以多去看看，尝试一下。

最近呢，有不少做这个快电商的兄弟来问我，就是说店铺怎么突然没有订单了，流量呢也大幅的下滑，是不是平台出了什么问题呢？如果说你也在为此焦虑，那么请耐心听完。 其实呢，订单下滑大概率不是我们运营的问题，核心原因是俄罗斯新年长假的影响，因为俄罗斯新年呢，它是当地最重要的节日假期时段呢，主要集中在这个十二月底到一月的中旬。那这个期间呢，大多数人的状态其实和我们自己过春节是非常相似的， 重心呢可能会放在这个家庭聚会上呀，或者说外出度假上。简单来说呢，那我们自己过年的时候也不会天天守着手机网购，对吧？那同时呢，节日期间呢，物流运输效率也可能会受到影响， 就比如说出现配送节奏放慢的情况呀，这也会让消费者对于这个呃非急需类商品的购买决策呢，变得更谨慎一点 是不是？而且大多数会选择这个推迟下单呀？对，所以说呢，他这个订单短期下滑呢，属于典型的这个季节性市场波动，我们无需过度担忧。那这段时间会持续多久呢？根据过往的跨境电商运营的经验来说呢，这种受俄罗斯新年影响的订单冷淡期， 通常呢会持续十到十五天左右，整体时段呢，会从这个十二月底开始，到一月中旬左右会逐步结束。那随着假期落幕呢，当地民众恢复正常工作和生活节奏之后呢，线上购物需求会自然回升， 那与此同时呢，我们店铺订单肯定也会同步进入这个回暖通道，对吧？那这段时间我们应该怎么做呢？那与其我们盲目的焦虑，还不如静下心来好好想想该怎么做。那其实订单减少呢，它并不代表着我们 店铺可以暂停运营，稳定的上新节奏呢，它是我们维持店铺活跃度和积累商品权重的一个关键，它能更好的为我们在假期结束之后的订单爆发做好一个铺垫。 建议呢，我们可以就是每天固定上架一些新品呀，避免到时候集中突击。我们首先可以优先选择节后需求可能回升的品类，然后上新前做好这个商品信息优化呀， 提升商品本身的竞争力，对不对？那这个核心目的呢，主要就是通过持续上新，然后让平台算法感知到我们店铺运营的一个稳定性，然后积累我们店铺的一个权重， 同时呢为消费者就是提供更多的选择。二点的话就是因为节日期间嘛，用户购买意愿就是普遍偏低，然后如果说我们盲目加大推广力度，或者说是 呃随意调整投放策略的话，那大概率会出现投入少转化多的情况，那甚至可能因为无效点击造成一些成本的浪费是不是？ 所以说呢，我们可以就是以维持基础曝光为核心，然后千万不能盲目增加这个推广的预算，然后我们可以适当的降低这个投放力度， 多聚焦一些就是核心潜力商品进行小额的投放，对不对？对，同时呢我们可以就是密切关注一些推广的数据，避免一个资源的浪费，对吧？那这个呢，其实就是我们在这个控制成本的前提下，我们可以保持店铺的一个基础的曝光， 避免呢因为完全停止呃投放，然后导致节后重新推广时权重下降。那第三个的话，就是我们做好我们的紧盯物流动态，然后与买家及时一个沟通，因为怎么说呢，他节日期间的话，物流时效可能会受到影响， 如果说我们没能及时同步物流信息的话，可能会容易引起买家啊产生疑问或者是纠纷，进而影响我们店铺的口碑，对不对？ 所以说呢，我们每天可以查看一些带图的订单的物流状态，比如说揽收呀，中转呀，派送呀，这或说我们发及时发现物流延迟停滞的情况，那我们可以主动通过平台合规的沟通渠道告知买家， 然后说明节日期间物流调整的一个客观情况，然后告知大致的一个时间，缓解买家的焦虑，对不对？如果说买家因为物流问题发起咨询或者是反馈的话，我们要第一时间响应，耐心讲解 啊，主动提供解决方案，是不是避免一个纠纷的升级？我们要与买家之间维护一个良好的关系是不是？那减少节日期间的一个纠纷，然后保护我们店铺的口碑不受影响？说到最后呢，其实面对这个订单的冷淡期啊，一句话总结就是我们要稳住心态 基础，然后静待回暖，对不对？因为跨境电商市场呢，它受这个不同国家节日啊或者季节性等因素影响，出现阶段性波动，它是很正常的一个现象，所以说呢，大家不要过度焦虑或者说盲目调整我们的运营一个策略， 这段时间的核心任务呢，不是我们追求短期订单的一个增长，而是要通过稳定上新，合理投放，维持店铺的一个正常运营节奏，优化我们的商品和店铺的一个核心竞争力。同时呢，控制无效成本的消耗， 等到一月中旬假期结束之后，随着市场需求回升，前期积累的权重和口碑会助力我们的店铺快速恢复订单，甚至实现更高效的增长。那今天呢，就说到这里，希望可以帮到大家。

订单出单不错，为什么开搜索点击之后反而出单少了？你观察了多长时间？是你观察了两天，观察了一个星期，你的数据有多少？三天拿了多少个？点击 给你讲一个电商常识，电商这个赛道里面，周一、周二、周三、周四跟周日，他的单量要比周五跟周六要高，与 天你出单要比晴天多，天气越不好，你的订单越多。如果不是因为平台，比如说有些节日他是有大促的，除此之外，节日的时候他反而卖的不好，你懂吗？所以为啥你说开那个不如那个好？因为你 开广告的时候，正好是周一、周二、周三、周四广告一关了，正好是周六、周日。因为你拿的数据太短了，我们观察一个动作，我们看复盘一个数据，我最起码我得拿十五天的数据，结果大哥你关注了三天。

不知道最近大家做欧众啊，有没有遇到这么一个情况啊，自己的订单现在断崖式的一个下降啊，可能就是之前的一半或者是三分之一的单量了，嗯，很多人可能不知道因为什么，他有几点啊？ 第一是欧众平台呢，面临到了一个整改的时候，现在很多都已经收到了这个消息，就是我们的一个二次销售 w h d， 对 吧？很多店铺上面会有一个蓝色的一个标啊，前段时间的时候，出来的时候所有人的绿标都没了，绿标没了就影响到什么呢？影响到我们的一个销量 对吧？第二个点是什么呢？现在俄罗斯啊，是一个阅兵的时候，全国断网， 只要出了门他们的手机就连不上网络了，只有在室内或者是有 wifi 的 场景，他们才能连的上网络，所以这个也是导致订单下滑的原因之一啊，过了这几天之后呢，单量就会恢复了。 还有一个点就是什么呢？马上俄罗斯又要放假了，俄罗斯的价确实是非常多的啊，给大家看一下，我现在正在打包我们欧众的一个订单啊，每天我们都是在这边进行一个打包，带大家看一下我们的工作台， 来给大家看一下，这个就是我们的工作台啊，很多人可能不知道这个是干嘛的啊，因为没有自己打包，没有自己发货的情况下，不知道这个是干嘛的，这个就是我们拿自己的面单啊，在这里扫码，扫完码之后他就会开始自动的录像， 因为我们所有的货发出去的时候，跟仓库对接的时候可能会产生丢件，这个就是我们去跟仓库所得的一个证据啊，看那里 我们的一个监控，那边我们还有一个监控。如果你也想做欧众这个平台呢？那就给我点一个关注，在我这里你可以了解到非常多欧众的一手消息， ok。

有条链接，每天出十五单，后来慢慢涨价，结果发现一单都不出了，现在该怎么做？继续上新呗，你是跨境店还是本土店？如果你是跨境店，继续上新，本土店是吧？本土店就不好说了，他得了解很多的东西。第一个，最近销量下去了，你得先看一下你自己的 整个外部市场整体来说的销售额跟流量有没有下降。第二个，你得看一下自己的排名位有没有下降。第三个，你得去看一下自己到底是哪个率掉了，点击率掉了，加购率掉了还是什么掉了。针对性的调整你的电商主图、详情页、详情图 四个，你得去看一下整个市场销售份额的占比，你跟之前是变多了，变少还是维持不变，如果变少了，整个市场体量没有下降特别多，就你自己变少，或者说整个市场的总销售额还是维持不变的，你跟整个 平台或者近百分之五的卖家，他的比重都是在往下下降。可能是头部卖家最近吃流量吃的比较多，有一个大的活动你们都没有参加的资格，只有头部卖家有。取 觉的因素太多了，你要一点点分析判断到底是哪个地方出了问题。这个最核心的是得看后台的数据，你去看你的同时，最重要的是得看同行，得看你的跟你排名位相接近的同行和头部卖家的变化。

爆单变凉凉，做俄罗斯市场的卖家别慌，最近呢，订单下滑的原因我帮你摸透了！最后一个绝对是痛点。 首先季节原因，现在就是淡季，正常波动。但更要命的是，当地网络跟玩似的，说断就断，买家刷着刷着就失联了。 最头痛的来了，欧众、 wb 这些平台开着 vpn 根本打不开商品页面，可人在俄罗斯又离不开 vpn， 结果顾客想买，你得先让他关 vpn， 买完再重新开，折腾两下人家直接划走了。 所以广告费花的心疼，点击看着不少，付款时呢，全卡在第一步，教你们一个小妙招， 直接在商品描述里加一句，如打不开商品页，试试暂时关闭 vpn 哦！用最笨的方法解决最头疼的问题！大家还遇到过哪些俄罗斯市场的奇葩状况呢？评论区等你吐槽！

琴姐，最近欧众平台规则变了，你们有没有受到影响？有，说实话最近的单量确实下滑的很正常的，流量会有波动的，因为他现在一维码改成二维码，部分订单后台自动生成的，最重要的时间也有一波，欧众卖家也蛮惨的， 后台改了，他们扫码枪没有及时更换，那就造成了很大部分的逾期。我们还好，我们一个星期前就全部准备好了。以后你说还是你没有经验？开玩笑，我们做两年多了。

有没有什么自救的办法？订单下滑了一两单，你跨境本土一天出几单？我跟你说卖家的销售额下降啊，或者说好多卖家说我这刚开始做了一段时间，我做不起来，我就会问三个问题，你们自己也去自查一下。第一个问题，每天上架多少件产品，或者你拉一下你一个月累积上架多少件产品。第二个你 选品依据是什么？你就像我们自己的客户，你今天上了多少产品？做了一个月，一天出上两三单，上了多少产品？大哥说做了三个月，一共挣了两百，我说上了多少产品？三个月一共上了六十个产品，这第一个问题你们自己来看。第二个问题，我说你上了什么产品？ 不用把所有的产品都给我发过来，最近上架的那十件突击检查。我说你最近上架那十件上的什么东西？我拿出来，我说你为什么要上那几个产品？为什么要上这十个产品？大哥说 后来，后来我就刨根问底，你上架你总得有依据，你猜你也有依据，他说因为我看别人好卖。第二个问题，第三个就是产品上架以后上架就完事了吗？有没有做筛选？有没有开广告？有没有做付费？有 没有做没做？第四个问题就是数据好的有没有去做优化？就这四个问题，还有些卖家他说我已经能做起来了，但是最近就 一直卡一个品级，上不去了。增加第五个问题，好的数据，好的出单，好的有没有做矩阵？或者有没有重新再去上架？有没有去做二次优化？就这四到五个问题，问问你自己，这是跨境卖家。

包装的订单最终还是降下来了，前两天高光时刻一天二三十单左右，然后销售额已经突破了一千， 这两天昨天是四单，今天到现在为止晚上七点钟只有一单，然后整个销量的这个变化足以见证整个流量，就是活动的流量还是很大的。所以说对于所有做这个包装的兄弟们， 如果说能去提报活动的，尽可能的去提报活动，这个流量是相当不错的。当然提报活动有两个非常重要的点，第一个呢是， 呃，很多的新手刚开始做的时候，你可能对产品没有概念，尤其是对于产品的重量没有概念，这个重量你拿不准是很容易亏的，就是一个点。第二个呢，所有的后台的成本向 要算的比较清楚，就是为什么我们在提保活动之前呢，我要会先去测算一下这个商品本身目前还能有多少利润，那有这个有这个基础之后我才能去说啊，我要去提保活动，我还我还能打出去多少个点 啊？是属于这种，如果说你不清楚的话，盲目的去提保也很容易亏，因为这两天我在网上看了很多，就是刚开始做活动的时候，一个月亏个一两个 w 也很多，基本上也是因为这两个点， 所以把这两个点考好之后呢，就可以去提报活动，因为上产品是还要接着上产品吗？对吧？然后因为这个商品，比如我现在这个店铺是已经很久没有上产品了，就是因为一个活动才带来了大幅度的销量的提升， 所以说商品是基础，对吧？你首先你这个商品在当地肯定是要有需求的，第二个呢？再有流量的加持，那你就很容易出单，所以说现在这个高峰低谷都有了，现在又回到了一天大概一两单的这个时候，其实这个就是不断的去在累积经验嘛，从而下一个阶段我们能够做得更好。加油。还是要相信相信的力量，加油。